Webphone: gestiona llamadas de voz sin salir de tu navegador
Sin centralita, sin teléfonos IP, sin inversión en infraestructura física. El webphone basado en navegador permite que tu equipo comparta el mismo número desde cualquier lugar y contacte a los clientes por voz al instante.
- Coste de hardware cero
- Activación inmediata
- Gestiona tu equipo desde cualquier lugar
Inicia una llamada de voz desde el chat
Lanza una llamada de voz directamente desde la ventana de chat con el visitante o gestiona fácilmente las solicitudes de devolución de llamada.
Centro de llamadas virtual basado en navegador
Ofrece una comunicación eficiente con los clientes a través del navegador web, sin necesidad de hardware ni instalación.
Soporte multi-webphone
Varios webphones pueden funcionar al mismo tiempo, lo que proporciona una infraestructura de llamadas flexible y eficiente para equipos más grandes.
Enrutamiento inteligente de equipos
Las llamadas se dirigen automáticamente al agente o departamento adecuado, lo que fortalece la coordinación entre equipos.
¿Cuándo usar el webphone?
Equipos y escenarios donde el webphone se utiliza con mayor frecuencia.
Atención al cliente en e-commerce
Seguimiento de pedidos, devoluciones y llamadas de campaña: iniciadas desde la ventana de chat en vivo mediante el webphone, todo en un único panel.
Preguntas frecuentes sobre el webphone
Visita nuestra página de documentación para explorar cada funcionalidad en detalle.