Haz que Tu Tienda Destaque con Soluciones Impulsadas por IA
La satisfacción del cliente en el comercio minorista es una realidad donde cada interacción tiene una importancia crítica. Gracias a las soluciones impulsadas por IA de Supsis, tus clientes reciben el soporte que necesitan, donde y como lo deseen, de forma rápida y eficaz. Porque una experiencia de cliente mejorada por IA abre la puerta a clientes fieles y recurrentes, aportando un éxito sostenible a tu negocio.
Integraciones de E-Commerce
Sea cual sea la infraestructura de e-commerce o el marketplace en el que opere tu tienda, conecta Supsis Ai con un solo clic.
¿Dónde se atasca su operación de e-commerce?
Elija el problema que le resulta familiar. Vea cómo lo resuelve Supsis Ai.
Abandono de carrito
Los clientes dejan productos en el carrito y se van sin comprar
El cliente añade un producto, se detiene en el pago y cierra el sitio. Sin un recordatorio, la venta no se cierra.
El carrito abandonado vuelve a ser una venta.
- Si el pago se atasca o el cliente se va, sale un recordatorio personalizado por WhatsApp o chat web.
- Un código de descuento al momento o el envío gratis puede convertir el carrito.
El carrito se sigue después de que el cliente se va.
Ejemplo
Cliente
La chaqueta de cuero sigue en el carrito. Lo dejé por el coste de envío.
Supsis Ai
Su carrito sigue aquí. Si termina en 15 minutos, el envío es gratis y hay un 10 % de descuento. Código: SEPET10.
Pruébelo en WhatsApp
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Referencias de este sector
y muchas más
Un registro del día
Zeynep Yılmaz
21:14
Recordatorio de carrito abandonado
Supsis Ai
Hola, Zeynep. La chaqueta de cuero oversize (talla M) que dejaste en el carrito te espera. El stock se mueve rápido. Termina en los próximos 15 minutos: envío gratis y 10 % de descuento. Tu código: SEPET10.
CHATBOT - 21:14
Completar mi carrito
Supsis Ai
Buena elección. El código ya está en el carrito. Usa este enlace para ir directo al pago seguro: Ir al pago seguro.
CHATBOT - 21:16
Mensaje leído
- Carrito
- Chaqueta de cuero oversize, M
- Nombre
- Zeynep Yılmaz
- Correo
- zeynep.yilmaz@ornek.demo
- Teléfono
- +90 (532) *** ** **
- Canal
Datos del cliente
La otra cara de la misma operación
Con Supsis Ai, un WhatsApp de «stock renovado» llega a quienes preguntaron por el producto.
Con Supsis Ai, los mensajes de campaña se atienden sin espera y se comparte el enlace del producto.
Con Supsis Ai, el cliente de otro país recibe respuesta en su idioma.
Con Supsis Ai, la aduana y el plazo de envío se explican en el idioma del cliente.
Con Supsis Ai, el cliente busca en lenguaje natural y se listan los productos adecuados.
Con Supsis Ai, el contra reembolso se confirma con un mensaje de aprobación en WhatsApp.
¿Persona o IA?
Pregunta equivocada. La correcta es: qué trabajo corresponde al asesor de ventas y cuál a la IA.
IA
- Atiende 24/7 las preguntas de carrito y de producto
- Da el estado del envío y el enlace de seguimiento
- Crea el código de devolución
- Responde sobre talla y stock
- Envía mensajes de reposición y venta cruzada
- Responde en el idioma del mensaje recibido
Regla de oro
“La IA lleva el carrito y la pregunta rutinaria. La persona se centra en la decisión y en el momento en que se construye la confianza.”
Asesor de ventas
- Valora una excepción de descuento
- Gestiona la queja
- Aclara un pedido especial
- Construye confianza con el cliente
Preguntas Frecuentes
Para explorar todas las funciones en detalle y acceder a nuestra guía de usuario, visita nuestra página de documentación.
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