Haz que Tu Tienda Destaque con Soluciones Impulsadas por IA
La satisfacción del cliente en el comercio minorista es una realidad donde cada interacción tiene una importancia crítica. Gracias a las soluciones impulsadas por IA de Supsis, tus clientes reciben el soporte que necesitan, donde y como lo deseen, de forma rápida y eficaz. Porque una experiencia de cliente mejorada por IA abre la puerta a clientes fieles y recurrentes, aportando un éxito sostenible a tu negocio.
- Atiende 24/7 las preguntas de carrito y de producto
- Da el estado del envío y el enlace de seguimiento
- Crea el código de devolución
Supsis Ai
7 Días Gratis
Las solicitudes entrantes no quedan sin respuesta
Son datos medios. No son iguales para cada tienda.
Menos de 5 s
Bajar el primer contacto a menos de 5 segundos
Un cliente entrante recibe respuesta en menos de 5 segundos aunque el asesor esté ocupado. El pedido empieza sin espera.
80 %
Convertir el 80 % de las solicitudes en un registro real
Las solicitudes se atienden solas y pasan a una conversación de pedido.
¿Dónde se atasca su operación de e-commerce?
Elija el problema que le resulta familiar. Vea cómo lo resuelve Supsis Ai.
Los clientes dejan productos en el carrito y se van sin comprar.
El cliente añade un producto, se detiene en el pago y cierra el sitio. Sin un recordatorio, la venta no se cierra.
El carrito abandonado vuelve a ser una venta.
- Si el pago se atasca o el cliente se va, sale un recordatorio personalizado por WhatsApp o chat web.
- Un código de descuento al momento o el envío gratis puede convertir el carrito.
El carrito se sigue después de que el cliente se va.
Conversación de ejemplo
El cliente escribe, Supsis Ai responde.
Supsis Ai
Su producto sigue en el carrito. Si termina en 15 minutos, el envío es gratis y hay un 10 % de descuento. Código: SEPET10.
Los equipos de e-commerce llevan esta operación con Supsis Ai.
Le contactamos
Introduzca su nombre y teléfono y nos pondremos en contacto. El problema elegido se añade al mensaje.
¿Persona o IA?
Pregunta equivocada. La correcta es: qué trabajo corresponde al asesor de ventas y cuál a la IA.
IA
- Atiende 24/7 las preguntas de carrito y de producto
- Da el estado del envío y el enlace de seguimiento
- Crea el código de devolución
- Responde sobre talla y stock
- Envía mensajes de reposición y venta cruzada
- Responde en el idioma del mensaje recibido
Regla de oro“La IA lleva el carrito y la pregunta rutinaria. La persona se centra en la decisión y en el momento en que se construye la confianza.”
Asesor de ventas
- Valora una excepción de descuento
- Gestiona la queja
- Aclara un pedido especial
- Construye confianza con el cliente
Preguntas Frecuentes
Para explorar todas las funciones en detalle y acceder a nuestra guía de usuario, visita nuestra página de documentación.