Soluciones para Fabricación

Comunicación con Clientes y Distribuidores Potenciada por IA para Fabricantes

Comunicación con clientes B2B, distribuidores y redes de servicio en un solo panel para empresas manufactureras y fábricas. Responde solicitudes de cotización con IA, automatiza el seguimiento de pedidos y envíos, y coordina la comunicación de grandes redes de distribución.

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Todos Tus Canales de Clientes y Distribuidores en un Solo Panel

WhatsApp, correo electrónico, web y teléfono: unifica en un único panel de agentes todas las solicitudes de distribuidores, proveedores de materias primas y equipos de servicio.

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Automatización de Cotizaciones y Pedidos B2B

Una solicitud de cotización de un distribuidor o cliente B2B por WhatsApp o la web se enruta automáticamente al representante de ventas correspondiente, se registra en una tabla dinámica y se incorpora al flujo de contrato/cotización. Los interminables hilos de correo de cotizaciones desaparecen; cada conversación vive en una única ficha de cliente.

Explorar

Consultas de Pedidos, Envíos y Stock

Cuando un distribuidor envía un número de pedido, el chatbot devuelve en tiempo real el stock disponible, el estado de producción y la información de envío desde tu ERP. Cientos de llamadas de «¿cuándo llegará esto?» dejan de sobrecargar al equipo de producción y ventas.

Saber Más

Servicio Posventa y Gestión de Reclamaciones

Averías de producto, garantías y solicitudes de repuestos, todo gestionado por un flujo único impulsado por IA. Se derivan al equipo de servicio como tickets etiquetados y priorizados; el tiempo de resolución y el CSAT son visibles en los informes.

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Coordinación de Red de Distribuidores y Equipos de Campo

Una base de conocimiento dedicada, anuncios de campañas, formación sobre nuevos productos y listas de precios se envían a los distribuidores al instante por WhatsApp o el panel. Los representantes de ventas de campo acceden a la ficha de cliente desde la aplicación móvil y actualizan las conversaciones en tiempo real.

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Integración con ERP, MRP y Sistemas de Calidad

Sincronización bidireccional con SAP, Logo, Mikro, Netsis o tu propio MRP mediante webhooks y REST APIs. Las órdenes de producción, los registros de control de calidad y la información de envío fluyen automáticamente hacia la comunicación con el cliente, sin duplicación de datos.

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Reducción del 60%+ en Consultas de Pedidos B2B

Distribución Instantánea de Información a Distribuidores

FAQ

Preguntas Frecuentes para el Sector Manufacturero

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Supsis AI es una plataforma de comunicación impulsada por IA diseñada para empresas manufactureras, fábricas y compañías productoras. Unifica en un solo panel las solicitudes de clientes B2B, redes de distribuidores y equipos de servicio.