Erdem Hastanesi
تربط Erdem Hastanesi حسابات واتساب لمندوبي المبيعات بـ Supsis. يتحكم المشرفون بهذه الحسابات. عند وصول عميل، ينفّذ روبوت الذكاء الاصطناعي الإجراء اللازم في Zoho CRM. العملاء المحتملون القادمون من عدة مصادر يستلمون رسالة ترحيب وتذكير عبر واتساب.
90%
استجابة أسرع
86%
ارتفاع رضا العملاء
88%
طلبات تُحل بالأتمتة
* الأرقام المعروضة توضيحية وسيتم تحديثها بموافقة العلامة التجارية.
حسابات مبيعات منفصلة
لم تكن حسابات واتساب للممثلين في مكان واحد فلم يرَ المسؤول المحادثات
عميل لا يصل إلى Zoho CRM
كان الإجراء المطلوب في CRM للعميل الوارد يُفتح يدويًا
لا ترحيب بالعملاء المحتملين
لم يتلقَّ العملاء المحتملون من مصادر عدة رسالة ترحيب أو تذكير
التحدي
كانت حسابات واتساب لمندوبي المبيعات منفصلة، والمشرفون لا يرون المحادثات. العميل الوارد لا يُسجَّل تلقائيًا في Zoho CRM. العميل المحتمل من أحد مصادر عدة لا يستلم الترحيب والتذكير إلا إذا أرسله أحد يدويًا.
الحل
ربطت Supsis Ai حسابات واتساب لمندوبي المبيعات باللوحة. المشرفون يتحكمون بهذه الحسابات. روبوت الذكاء الاصطناعي ينفّذ في Zoho CRM الإجراء اللازم للعميل الوارد. العميل المحتمل من عدة مصادر يستلم ترحيبًا وتذكيرًا عبر واتساب.
النتائج
حسابات واتساب للمبيعات داخل Supsis وتحت تحكم المشرفين. يُفتح سجل العميل الوارد في Zoho CRM. العميل المحتمل من عدة مصادر يستلم الترحيب والتذكير على واتساب.