تواصل مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع العملاء والموزعين للشركات المصنّعة
تواصل B2B مع العملاء والموزعين وفرق الخدمة في لوحة تحكم واحدة للشركات الصناعية والمصانع. أجب على استفسارات عروض الأسعار بالذكاء الاصطناعي، أتمت تتبع الطلبات والشحنات، ونسّق التواصل مع شبكة الموزعين الواسعة.
جميع قنوات العملاء والموزعين في لوحة تحكم واحدة
WhatsApp والبريد الإلكتروني والويب والهاتف — وحّد كل طلبات الموزعين وموردي المواد الخام وفرق الخدمة في لوحة تحكم وكيل واحدة.
أتمتة عمليات عروض الأسعار والطلبات B2B
يُوجَّه طلب عرض الأسعار الوارد من موزع أو عميل B2B عبر WhatsApp أو الويب تلقائياً إلى مندوب المبيعات المختص، ويُسجَّل في جدول ديناميكي، ويندمج في تدفق العقود وعروض الأسعار. تختفي سلاسل بريد عروض الأسعار الطويلة؛ وتعيش كل محادثة في بطاقة عميل واحدة.
اكتشف المزيداستعلامات الطلبات والشحنات والمخزون
عندما يرسل موزع رقم أمر الشراء، يُعيد الروبوت الذكي معلومات المخزون الفعلية وحالة الإنتاج ومعلومات الشحن من نظام ERP الخاص بك. تتلاشى مئات المكالمات من قبيل «متى سيصل هذا؟» من سجل مهام فريق الإنتاج والمبيعات.
اعرف المزيدخدمة ما بعد البيع وإدارة الشكاوى
أعطال المنتجات ومطالبات الضمان وطلبات قطع الغيار — كلها تُعالَج من خلال تدفق ذكاء اصطناعي موحّد. تُحوَّل إلى تذاكر مصنّفة ذات أولوية للفريق التقني، ويمكن رؤية وقت الحل ومؤشر CSAT في التقارير.
اطلب عرضاً توضيحياًتنسيق شبكة الموزعين وفرق الميدان
تُوزَّع قاعدة المعرفة المخصصة وإعلانات الحملات وتدريبات المنتجات الجديدة وقوائم الأسعار على الموزعين فوراً عبر WhatsApp أو لوحة التحكم. يصل مندوبو المبيعات الميدانيون إلى بطاقة العميل من التطبيق المحمول ويحدّثون المحادثات في الوقت الفعلي.
جرّب الآنالتكامل مع أنظمة ERP وMRP والجودة
مزامنة ثنائية الاتجاه مع SAP وLogo وMikro وNetsis أو نظام MRP الخاص بك عبر Webhooks وREST APIs. تتدفق أوامر الإنتاج وسجلات مراقبة الجودة ومعلومات الشحن إلى تواصل العملاء تلقائياً؛ دون إدخال مزدوج للبيانات.
ابدأ الآنانخفاض بنسبة 60%+ في حركة استفسارات طلبات B2B
توزيع فوري للمعلومات على الموزعين