الهاتف الويب: أدر مكالماتك الصوتية دون مغادرة متصفحك
لا حاجة لمقسم هاتفي أو هواتف IP أو استثمار في مكتب مادي. يتيح الهاتف الويب المعتمد على المتصفح لفريقك مشاركة الرقم ذاته من أي مكان والوصول إلى العملاء صوتياً على الفور.
- تكلفة صفرية للأجهزة
- تفعيل فوري
- أدر فريقك من أي مكان
ابدأ مكالمة صوتية من المحادثة
أطلق مكالمة صوتية مباشرةً من نافذة الدردشة مع الزائر، أو أدر طلبات معاودة الاتصال بسهولة تامة.
مركز اتصال افتراضي قائم على المتصفح
يوفر تواصلاً فعّالاً مع العملاء عبر متصفح الويب دون الحاجة إلى أي أجهزة أو تثبيت برامج.
دعم هواتف ويب متعددة
يمكن تشغيل عدة هواتف ويب في آنٍ واحد، مما يوفر بنية تحتية مرنة وفعّالة للمكالمات تناسب الفرق الكبيرة.
توجيه ذكي للفريق
تُوجَّه المكالمات تلقائياً إلى الوكيل أو القسم المناسب، مما يعزز التنسيق بين الفرق ويرفع كفاءتها.
متى تستخدم الهاتف الويب؟
الفرق والسيناريوهات التي يُستخدم فيها الهاتف الويب بشكل أكثر شيوعاً.
خدمة عملاء التجارة الإلكترونية
تتبع الطلبات، والمرتجعات، ومكالمات الحملات — تُبدأ من نافذة الدردشة المباشرة باستخدام الهاتف الويب، وكل ذلك في لوحة واحدة.
الأسئلة الشائعة حول الهاتف الويب
تفضل بزيارة صفحة التوثيق لاستكشاف كل ميزة بالتفصيل.