الهاتف الويب: أدر مكالماتك الصوتية دون مغادرة متصفحك

لا استثمار في مقسم هاتفي أو هاتف IP أو مركزية؛ كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت ومتصفح.

فور إنشاء حساب المستخدم، يصبح الوكيل قادراً على إجراء المكالمات وتلقّيها على الفور.

سواء كان الفريق عن بُعد أو متنقلاً أو في المكتب، نفس الرقم، ونفس قائمة الانتظار، ونفس الأداء.

تُحفظ جميع المحادثات بأمان، ويمكن الوصول إليها بنقرة واحدة لأغراض التدريب ومراقبة الجودة.

تُضاف كل مكالمة إلى الجدول الزمني للعميل، فلا يُفقد السياق أبداً.

يتعامل الوكيل ذاته مع الدردشة والبريد الإلكتروني والمكالمات الصوتية من نفس اللوحة.