خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة للبنوك والتمويل
بنية تحتية للتواصل في لوحة واحدة تخدم البنوك ووسطاء التأمين والشركات الاستشارية وشركات التقنية المالية. أجب على استفسارات العملاء على مدار الساعة بالذكاء الاصطناعي، وتعامل مع البيانات الحساسة بأعلى مستويات الأمان، وسرّع جميع عمليات المبيعات والدعم. الوكيل الصوتي يرد على المكالمات الواردة؛ لا يُقفل الخط، وتُكتب المحادثة في السجل نفسه.
- يجيب على مدار الساعة عن أسئلة الطلب والعملية
- يرسل تذكير القسط والدفع
- يسلّم رمز التحقق
Supsis Ai
7 أيام مجانًا
الطلبات الواردة لا تبقى بلا رد
هذه متوسطات. قد لا تتطابق مع كل مؤسسة.
أقل من 5 ثوانٍ
اجعل أول تواصل أقل من 5 ثوانٍ
العميل الوارد يُستقبل في أقل من 5 ثوانٍ حتى لو كان المستشار مشغولًا. الطلب يبدأ بلا انتظار.
80%
حوّل 80% من الطلبات الواردة إلى سجل حقيقي
تُستقبل الطلبات تلقائيًا وتتحول إلى سجل طلب.
أين تتعثر عمليتكم المالية؟
اختاروا الاختناق الذي تعرفونه. انظروا كيف يعالجه Supsis Ai.
طلبات الائتمان والبطاقة تبقى في النموذج ولا يتابعها أحد.
يفتح العميل الطلب ويخرج عند خطوة الوثائق. إذا لم يعد أحد، يبرد الملف.
الطلب غير المكتمل يتابع دون اتصال من الموظف.
- من ترك الطلب يتلقى تذكيرًا عبر واتساب أو دردشة الموقع من الخطوة التي توقف عندها.
- قائمة الوثائق الناقصة تُجمع في المحادثة نفسها.
الطلب لا يختفي عندما يُغلق النموذج.
محادثة نموذجية
يكتب العميل أو يتصل، ويرد Supsis Ai.
العميل
طلب الائتمان توقف في المنتصف. هل أتابع من حيث توقفت؟
Supsis Ai
طلبكم ما زال هنا. الخطوة المتبقية هي وثيقة الدخل. إذا رفعتموها أحيلها للمراجعة.
فرق التمويل تدير هذه العملية مع Supsis Ai.
سنتواصل معك
أدخل اسمك ورقم هاتفك وسنتواصل معك. تُضاف المشكلة التي اخترتها إلى الرسالة.
مستشار أم ذكاء اصطناعي؟
سؤال غير صحيح. السؤال الصحيح: أي عمل للمستشار وأي عمل للذكاء الاصطناعي.
الذكاء الاصطناعي
- يجيب على مدار الساعة عن أسئلة الطلب والعملية
- يرسل تذكير القسط والدفع
- يسلّم رمز التحقق
- الوكيل الصوتي يرد على المكالمات الواردة
القاعدة الذهبية“الذكاء الاصطناعي يحمل الطلب والتذكير والمكالمة الواردة. المستشار يبقى عند القرار وحيث تُبنى الثقة.”
المستشار
- يتخذ قرار الائتمان
- يراجع حد الاستثناء
- يدير الشكوى
- يبني الثقة مع العميل
الأسئلة الشائعة حول التمويل
تفضل بزيارة صفحة التوثيق لاستكشاف كل ميزة بالتفصيل.