عزّز تواصلك مع العملاء بواسطة WhatsApp Business API
بوصفها شريكاً تجارياً رسمياً لـ Meta، تقدّم Supsis حلول WhatsApp Business بأعلى المعايير. أدِر جميع عمليات تواصلك من منصة واحدة — من الرسائل الجماعية إلى الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- علامة الصح الخضراء الموثّقة
- ردود فورية على العملاء في ثوانٍ
- قوالب معتمدة للإرسال الجماعي
Supsisراقب أداء الوكلاء في الوقت الفعلي
راقب أداء أعضاء فريقك في الوقت الفعلي وتتبّع أوقات الاستجابة والمحادثات الفائتة وعبء العمل لكل وكيل بتقارير تفصيلية. ارفع كفاءة الفريق الداخلي وحافظ على جودة الخدمة.
زِد ولاء العملاء بردود فورية
ردود سريعة وفعّالة منذ أول تواصل بفضل قوالب الردود الجاهزة وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإدارة الاتصالات متعددة القنوات. كل رسالة يُجاب عنها دون تأخير تعزز الثقة وتبني ولاءً طويل الأمد.
أبهر العملاء باللمسة الشخصية
بفضل سجل الدردشة وملاحظات الوكيل ومعلومات الاتصال والعلامات والتصنيفات القائمة على الفئات، يصبح كل تفاعل شخصياً وهادفاً وموجهاً نحو النتائج.
اجمع كل التواصلات في مكان واحد
تتجمع المحادثات من WhatsApp والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني على منصة Supsis. أدِر جميع تفاعلات العملاء من شاشة واحدة دون التنقل بين علامات التبويب.
إرسال رسائل جماعية ومخصصة
أرسل آلاف الرسائل إلى جمهورك المستهدف في آنٍ واحد وخصّص كل رسالة. أثرِ حملاتك بالصور ومقاطع الفيديو والمستندات وبطاقات العرض الدوّار التفاعلية. استخدم الحقول الديناميكية لتسليم رسائل مخصصة تتضمن تفاصيل كالاسم والمنتج والتاريخ، مما يؤدي إلى معدلات تفاعل وتحويل أعلى.
أين يُستخدم WhatsApp Business API
الأسئلة الشائعة حول WhatsApp Business API
لاستكشاف جميع الميزات بالتفصيل، تفضّل بزيارة صفحة التوثيق.