اجعل متجرك يتميز بحلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي
رضا العملاء في قطاع التجزئة حقيقة لا يخلو فيها أي تفاعل من أهمية بالغة. بفضل حلول Supsis المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يحصل عملاؤك على الدعم الذي يحتاجونه، أينما كانوا وكيفما شاؤوا، بسرعة وفاعلية. لأن تجربة العملاء المعززة بالذكاء الاصطناعي تفتح الباب أمام عملاء مخلصين وعائدين، مما يجلب النجاح المستدام لأعمالك.
تكاملات التجارة الإلكترونية
مهما كانت البنية التحتية للتجارة الإلكترونية أو السوق الذي يعمل عليه متجرك، اربط Supsis Ai بنقرة واحدة.
أين تتعثر عملية التجارة الإلكترونية لديكم؟
اختاروا المشكلة المألوفة. شاهدوا كيف يعالجها Supsis Ai.
ترك السلة
يترك العملاء المنتجات في السلة ويخرجون دون شراء
يضيف العميل منتجًا، يتوقف عند الدفع، ثم يغلق الموقع. لا تكتمل البيعة لأن التذكير لا يُرسل.
السلّة المتروكة تعود بيعة.
- عندما يتعثر الدفع أو يغادر العميل، يخرج تذكير مخصص عبر واتساب أو دردشة الموقع.
- رمز خصم فوري أو شحن مجاني يمكن أن يحوّل السلة إلى بيع.
تُتابع السلة حتى بعد خروج العميل.
مثال
العميل
السترة الجلدية بقيت في السلة. تراجعت بسبب رسوم الشحن.
Supsis Ai
سلتكم ما زالت هنا. إذا أتممتم خلال 15 دقيقة فالشحن مجاني مع خصم 10%. الرمز: SEPET10.
جرّبه على واتساب
افتح في واتساب
سجل من اليوم
Zeynep Yılmaz
21:14
تذكير بسلة متروكة
Supsis Ai
مرحبًا Zeynep! سترة الجلد الأوفرسايز (مقاس M) التي تركتِها في السلة بانتظارك. المخزون ينفد بسرعة. أتمي الشراء خلال 15 دقيقة: الشحن مجاني وخصم 10% لك. رمزك: SEPET10.
CHATBOT - 21:14
إكمال سلتي
Supsis Ai
اختيار موفق. طُبّق رمز الخصم على السلة. استخدمي هذا الرابط للانتقال مباشرة إلى الدفع الآمن: الانتقال إلى الدفع الآمن.
CHATBOT - 21:16
تمت قراءة الرسالة
- السلة
- سترة جلد أوفرسايز، M
- الاسم
- Zeynep Yılmaz
- البريد
- zeynep.yilmaz@ornek.demo
- الهاتف
- +90 (532) *** ** **
- القناة
بيانات العميل
الوجه الآخر للعملية نفسها
مع Supsis Ai يصل إشعار واتساب «عاد إلى المخزون» إلى العملاء الذين سألوا عن المنتج.
مع Supsis Ai تُستقبل رسائل فترة الحملة بلا انتظار ويُشارك رابط المنتج.
مع Supsis Ai يحصل عميل الخارج على رد بلغته.
مع Supsis Ai تُشرح مدة الجمارك والشحن بلغة العميل.
مع Supsis Ai يبحث العميل بلغة طبيعية وتُعرض المنتجات المناسبة.
مع Supsis Ai يُؤكد الدفع عند الاستلام برسالة موافقة واحدة على واتساب.
إنسان أم ذكاء اصطناعي؟
سؤال خاطئ. السؤال الصحيح: أي عمل لمستشار المبيعات، وأي عمل للذكاء الاصطناعي؟
الذكاء الاصطناعي
- يستقبل أسئلة السلة والمنتج على مدار الساعة
- يعطي حالة الشحن ورابط التتبع
- ينشئ رمز الإرجاع
- يجيب عن المقاس والمخزون
- يرسل رسائل التجديد والبيع المتقاطع
- يرد بلغة الرسالة الواردة
القاعدة الذهبية
“الذكاء الاصطناعي يحمل السلة والسؤال الروتيني. الإنسان يركز على القرار وعلى اللحظة التي تُبنى فيها الثقة.”
مستشار المبيعات
- يقيّم استثناء الخصم
- يدير الشكوى
- يوضّح الطلب الخاص
- يبني الثقة مع العميل
الأسئلة الشائعة
لاستكشاف جميع الميزات بالتفصيل والوصول إلى دليل المستخدم، تفضل بزيارة صفحة التوثيق الخاصة بنا.
زيارة صفحة التوثيق الخاصة بنا ←اعرف المزيد