Più della chat — vendite, assistenza e operazioni insieme
Tawk.to offre live chat gratuita con agenti illimitati. Supsis AI estende quell'esperienza con chatbot AI, automazione, attività, moduli, calendario, gestione file e reportistica — tutto unificato su un'unica piattaforma.
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, email, web chat, voce, attività, ticket, moduli, tabelle dinamiche e calendario — tutto in un unico pannello, con configurazione rapida e una curva di apprendimento ridotta.
Supsis AI gestisce la comunicazione con i clienti end-to-end con live support, chatbot, WhatsApp, social media, automazione, attività, gestione ticket, moduli, calendario, tabelle dinamiche, AI Voice Agent e Webphone. Tawk.to è forte nella live chat gratuita; Supsis AI estende quell'esperienza con AI, automazione, operazioni e voce.
Tawk.toVantaggio Supsis- AI ChatbotSupsis AIIntegratoTawk.toComponente aggiuntivoAI integrata + acquisizione lead + trasferimento agente
- Supporto in DirettaSupsis AIIntegratoTawk.toEfficienteAI + live support ibrido
- Inbox OmnicanaleSupsis AIIntegratoTawk.toParzialeOgni conversazione in un'unica schermata
- Gestione WhatsAppSupsis AIIntegratoTawk.toParzialeCollegato ai flussi di vendita e assistenza
- Instagram e Facebook DMSupsis AIIntegratoTawk.toParzialeCentralizza le richieste dai social media
- Automazione No-CodeSupsis AIIntegratoTawk.toParzialeDrag-and-drop + azioni su ogni canale
- Gestione Attività e TicketSupsis AIIntegratoTawk.toParzialeAccelera il monitoraggio operativo
- Moduli e Acquisizione LeadSupsis AIIntegratoTawk.toParzialeAcquisisce i dati del cliente istantaneamente
- Calendario e AppuntamentiSupsis AIIntegratoTawk.toNon disponibileFlussi di appuntamenti e promemoria
- Tabelle DinamicheSupsis AIIntegratoTawk.toNon disponibileTrasforma i dati in flusso operativo
- API e WebhookSupsis AIDisponibileTawk.toDisponibileIntegrazione flessibile
- Supporto MultilingueSupsis AIDisponibileTawk.toDisponibileComunicazione con clienti globali
- AI Voice Agent / WebphoneSupsis AIIntegratoTawk.toNon disponibileTesto + voce insieme
- Processi Call CenterSupsis AIIntegratoTawk.toNon disponibileGestione chiamate end-to-end
- Reportistica e PerformanceSupsis AIIntegratoTawk.toDisponibileVisibilità su chat + voce + operazioni
- Supporto Locale e Onboarding RapidoSupsis AIEfficienteTawk.toParzialeAdattamento rapido al mercato turco
Perché Supsis AI?
Posizionamento della Piattaforma
Tawk.toDifferenza Chiave- Tipo di piattaformaSupsis AIPiattaforma di comunicazione e operazioni cliente basata sull'AITawk.toPiattaforma di live chat gratuita e supporto baseDifferenza ChiaveSupsis va oltre la chat per coprire AI, automazione e operazioni.
- Focus principaleSupsis AIMessaggi, lead, attività, ticket, tabelle, appuntamenti, chiamate e automazioneTawk.toLive chat, agenti illimitati, ticketing base e mobileDifferenza ChiaveSupsis trasforma ogni punto di contatto con il cliente in un'azione operativa.
- Proposta di valoreSupsis AIOperazioni cliente 360° da un unico pannelloTawk.toPunto di partenza gratuito + live chat sempliceDifferenza ChiaveSupsis cresce da punto di partenza a operazione completa.
Cosa Puoi Fare Con Supsis AI
Tawk.to è un solido punto di partenza per la live chat. Supsis AI riunisce live support, chatbot AI, automazione, attività, moduli, tabelle dinamiche e gestione file.
Chatbot AI sempre attivo 24/7 (integrato)
Nessun add-on necessario — le domande frequenti ricevono risposte immediate; i lead vengono acquisiti; il passaggio all'agente è immediato.
Ogni canale in un unico pannello
Web chat, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ed email gestiti nella stessa schermata.
Gestisci i dati con tabelle dinamiche
Moduli, chatbot, ordini, appuntamenti e record operativi in un unico posto.
Attività, moduli, calendario e file in un unico flusso
Le conversazioni si trasformano in azioni — nessun follow-up va perso.
Crea automazioni e flussi di lavoro senza codice
Benvenuti ai lead, promemoria del carrello, notifiche di appuntamento e NPS funzionano in automatico.
Call center virtuale e Webphone
Webphone, registrazione chiamate, click-to-call e AI Voice Agent — la voce nello stesso pannello.
Implementazione rapida nel mercato locale
Interfaccia in turco, supporto del team locale e adattamento veloce.
Reportistica e soddisfazione del cliente
Tempo di risposta, performance degli agenti, sondaggi CSAT/NPS e dati di canale tutti monitorati insieme.
Dall'Azione del Cliente alle Operazioni
- Il cliente scrive dalla web chatL'AI accoglie per prima; la conversazione viene trasferita senza soluzione di continuità a un agente live quando necessarioEsperienza ibrida; meno abbandoni.
- Il cliente scrive da WhatsAppArriva nel pannello immediatamente; il team risponde dalla stessa schermataContatto rapido, nessuna perdita di canale.
- Il cliente compila un moduloIl lead fluisce in una tabella dinamica; si apre un'attività per le venditeLe vendite intervengono immediatamente.
- Il cliente richiede un appuntamentoViene creato un evento nel calendario e partono promemoria automaticiIl follow-up manuale scompare.
- Il cliente invia documentiI file vengono collegati al profilo del clienteI documenti non si disperdono.
- Il cliente vuole essere richiamatoWebphone o AI Voice Agent subentraUna chat scritta si trasforma in una chiamata live.
- Il cliente è insoddisfattoScatta un sondaggio CSAT/NPS e viene attivato un avviso al responsabileI clienti a rischio diventano visibili.
Tawk.to è un ottimo punto di partenza gratuito per la live chat. Supsis AI gestisce l'intera operazione cliente.
Più della chat — acquisizione lead, attività, appuntamenti, voce, file e reportistica vivono anche in Supsis AI.
Passa dal punto di partenza all'operazione completa in un'unica piattaforma — chatbot AI, live support, automazione e operazioni insieme.