Gestisci messaggi e avvisi dei clienti direttamente nei tuoi canali Slack!
Inoltra le chat dei clienti ai canali Slack dedicati e rispondi direttamente ai clienti da Slack.
- Risoluzione Problemi Più Rapida
- Zero Notifiche Perse
- Trasparenza Aziendale
Messaggistica Bidirezionale
Rispondi nei thread di Slack per inviare il messaggio su WhatsApp o nella chat web.
Instradamento per Canale
Inoltra clienti VIP, fatturazione o supporto tecnico a canali Slack dedicati.
Comandi Slash
Gestisci ticket, assegna operatori e chiudi casi con i comandi rapidi /supsis.
Menzioni del Team (@mentions)
Coinvolgi sviluppatori o product manager in casi complessi all'istante.
Come le Aziende Usano Slack
Scenari organizzativi comuni per team di assistenza agili.
Escalation di Bug Tecnici
Inoltra le segnalazioni di anomalie direttamente al canale dei programmatori.
Inizia in 3 Passaggi
- 1
1. Autorizza Slack
Clicca su 'Connetti con Slack' e seleziona il tuo spazio di lavoro aziendale.
- 2
2. Assegna i Canali
Scegli quali eventi e conversazioni inviare a ciascun canale pubblico o privato.
- 3
3. Rispondi da Slack
Testa una conversazione e rispondi direttamente dal tuo client Slack.
Domande Frequenti su Slack
Visita la nostra documentazione per scoprire tutti i dettagli tecnici.