L'alternativa a Relevance AI: un agente AI integrato con comunicazione con i clienti e operazioni
Relevance AI è una piattaforma flessibile per creare agenti AI senza codice per i processi di vendita e ricerca. Supsis Ai invece fa lavorare l'agente AI con i canali dei clienti, il live support e le operazioni in un unico posto.
Agente AI, WhatsApp, Instagram, web chat, agente vocale, live support, automazione, tabelle, attività, moduli e calendario. Tutto in un unico pannello, da configurare da solo in poco tempo.
Relevance AI è una piattaforma a consumo che permette di creare agenti AI senza codice per processi come vendite e ricerca. Supsis Ai invece offre l'agente AI insieme ai canali WhatsApp, Instagram, web chat e telefono, al pannello di live support e alle tabelle.
Relevance AIVantaggio Supsis- Configurazione dell'Agente AI senza codiceSupsis AiIntegratoRelevance AIDisponibile, senza codiceSi configura in linguaggio naturale e va subito online
- Risposte dalla knowledge baseSupsis AiIntegratoRelevance AIDisponibileRisposte corrette dai tuoi documenti
- Azioni eseguite dall'agenteSupsis AiIntegratoRelevance AIDisponibile, tramite collegamenti a strumentiCrea prenotazioni, consulta i record
- Agente AI vocale (telefono)Supsis AiIntegratoRelevance AITramite integrazioneLa stessa esperienza dell'agente anche al telefono
- Agente AI su WhatsAppSupsis AiIntegratoRelevance AITramite integrazioneBusiness API e QR in un unico pannello
- DM di Instagram e MessengerSupsis AiIntegratoRelevance AITramite integrazioneRichieste dai social media in un unico posto
- Passaggio all'operatore e live supportSupsis AiIntegratoRelevance AINessun pannello di live supportL'operatore prende in carico la conversazione nello stesso pannello
- Divisione del lavoro tra esperti con SupHiSupsis AiEfficienteRelevance AIConfigurazione multi-agenteAssegna il lavoro all'esperto AI giusto
- Editor dei flussi del chatbotSupsis AiIntegratoRelevance AIEditor dei flussi di lavoro degli agentiUnisce AI e flussi basati su regole
- Automazione senza codiceSupsis AiIntegratoRelevance AIDisponibileFlussi da eventi, webhook e pianificati
- Logica di business condivisa e APISupsis AiIntegratoRelevance AICollegamenti a strumenti e APILe Funzioni Supsis si scrivono una volta e funzionano ovunque
- Dati e tabelleSupsis AiIntegratoRelevance AICon fonti esterneDati live che l'agente legge e scrive
- Attività, moduli e calendarioSupsis AiIntegratoRelevance AICon strumenti esterniLa conversazione diventa operatività
- ReportisticaSupsis AiIntegratoRelevance AILog di esecuzione degli agentiVisibilità su bot, operatori e canali
- Modello di prezzoSupsis AiPiano + Crediti AIRelevance AIBasato su crediti / consumoPaghi quanto usi, crediti trasparenti
- Supporto locale e configurazione rapidaSupsis AiEfficienteRelevance AIOrientato all'ingleseConfiguri da solo, con il supporto locale
Perché Supsis Ai?
Posizionamento della Piattaforma
Relevance AIDifferenza Chiave- Tipo di piattaformaSupsis AiPiattaforma di comunicazione con i clienti e operazioni, agente AI inclusoRelevance AIPiattaforma no-code per creare agenti AIDifferenza ChiaveSupsis offre già pronti i canali dei clienti e l'helpdesk.
- Focus principaleSupsis AiConversazioni con i clienti, live support e operazioniRelevance AIAgenti per vendite, ricerca e processi interniDifferenza ChiaveL'agente di Supsis parla direttamente con il cliente.
- Proposta di valoreSupsis AiCanali + live support + dati + automazioneRelevance AIConfigurazione flessibile degli agenti e collegamenti a strumentiDifferenza ChiaveSupsis fornisce già pronta l'infrastruttura di cui l'agente ha bisogno.
Cosa Puoi Fare Con Supsis Ai
L'agente AI non si limita a rispondere: lavora collegato a canali, dati, automazione e al tuo team.
Configura il tuo agente AI in linguaggio naturale
Scrivi cosa vuoi che faccia: SupHi prepara per te agente, flusso e connessioni.
Rispondi correttamente grazie alla knowledge base
I tuoi documenti, le FAQ e le informazioni sui prodotti diventano la fonte dell'agente.
Fai agire il tuo agente
Con le Funzioni Supsis crea prenotazioni, consulta ordini e record e scrive nelle tabelle.
Rispondi 24/7 su WhatsApp e Instagram
Lo stesso agente lavora su WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e web chat.
Usa un agente vocale al telefono
L'AI Voice Agent risponde alle chiamate; con il Webphone anche l'operatore parla dallo stesso pannello.
Passa a un operatore quando serve
La conversazione arriva nel pannello di live support con tutta la cronologia: il cliente non deve rispiegare da capo.
Porta avanti il processo con l'automazione
Quando l'agente chiude la conversazione, l'automazione apre attività, invia notifiche e aggiorna i dati.
Conserva i dati nelle tabelle
Le informazioni raccolte dall'agente vengono salvate in tabelle in stile Airtable e usate in ogni prodotto.
Collega appuntamenti e moduli
Calendario, prenotazioni e risposte ai moduli procedono nello stesso flusso dell'agente.
Misura i risultati
Risoluzioni del bot, passaggi all'operatore, performance degli operatori e dati dei canali sono visibili nei report.
Dal Messaggio del Cliente al Lavoro Completato
- Il cliente chiede un prezzo su WhatsAppL'agente AI risponde dalla knowledge base e registra l'interesse in tabellaL'opportunità di vendita non va persa.
- Il cliente richiede un appuntamentoL'agente trova un orario libero in calendario e crea la prenotazioneL'appuntamento viene confermato in pochi minuti.
- Il cliente chiede lo stato dell'ordineL'agente consulta il record con una Funzione SupsisLa risposta arriva senza bisogno di un operatore.
- Il cliente telefonaL'AI Voice Agent risponde alla chiamata e registra la richiestaLe chiamate ricevono risposta anche fuori orario.
- La questione si complicaLa conversazione passa a un operatore del live support con tutta la cronologiaIl cliente non deve rispiegare il problema.
- Il cliente presenta un reclamoL'automazione apre un'attività per il team competente e informa il responsabileIl follow-up diventa misurabile.
- Il responsabile chiede un nuovo flussoSupHi passa la richiesta all'esperto giusto; viene preparato un chatbot o un'automazioneIl nuovo processo entra in funzione senza scrivere codice.
Relevance AI crea agenti per i processi interni. Supsis Ai invece collega l'agente che parla con i tuoi clienti a tutti i canali e alle operazioni.
In Supsis canali, live support, dati e automazione di cui l'agente ha bisogno sono già pronti: non devi collegarli a parte.
Relevance AI è una piattaforma potente per configurare agenti in modo flessibile. Supsis Ai invece è pensato per le aziende che vogliono gestire la comunicazione con i clienti end-to-end con un agente AI.