Nutrizione Sportiva

Hardline

Hardline gestisce il supporto clienti, le integrazioni con Trendyol e Instagram e il tracciamento spedizioni con agenti IA vocali e di testo.

93%

Tempi di risposta più rapidi

91%

Maggiore soddisfazione del cliente

95%

Richieste risolte dall'automazione

* I dati mostrati sono indicativi e saranno aggiornati con l'approvazione del marchio.

01Analisi delle criticità

Traffico su marketplace & social

DM & commenti Instagram

Ai lanci di prodotto migliaia di follower chiedono prezzo e modalità d'uso

Domande & risposte su Trendyol

Ritardi nelle risposte su spedizioni e date di scadenza

Consigli di prodotto personalizzati

Necessità di consigliare combinazioni in base all'obiettivo: massa, definizione o muscoli

Tempo di risposta ai DM social: > 1 ora⚠️

01. FASE

Esigenza

L'alto volume di domande su prodotti e ordini da Trendyol e Instagram, insieme al tracciamento delle spedizioni e alle campagne, richiedeva lavoro manuale su più piattaforme.

02Soluzione Supsis Ai

Consulente fitness IA vocale & testuale

Quale combinazione di proteine whey e BCAA consigliate per crescita muscolare e recupero?

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⚡ Risposta in 0,3 s

Integrazione Trendyol & InstagramAgenti IA testuali & vocali

02. FASE

Soluzione

Supsis Ai ha integrato per Hardline agenti IA vocali e testuali con Trendyol, Instagram e i sistemi di tracciamento delle spedizioni, automatizzando completamente supporto e campagne.

03Risultati misurabili

Dai social all'acquisto

Velocità di risposta sui social93% più veloce

Tasso di risoluzione su Trendyol91%

Soddisfazione degli atleti95%

I consigli di prodotto istantanei 24/7 su Trendyol e Instagram hanno segnato il record di acquisti completati.

03. FASE