L'alternativa a LiveChat con chatbot AI, WhatsApp e voce in un'unica piattaforma
Supsis offre valore immediato grazie alla facilità d'uso e alla configurazione rapida, mentre LiveChat è una soluzione personalizzata che richiede una formazione più approfondita e competenze tecniche specifiche. Inizia a scoprire la differenza adesso senza perdere tempo! Confronta le funzionalità tra Supsis e LiveChat.
Con un'interfaccia intuitiva e una configurazione rapida, Supsis permette alle aziende di migliorare i tempi di risposta e aumentare la redditività senza alcun onere formativo.
Mentre LiveChat è specializzato solo nella chat, Supsis Ai arricchisce i canali di contatto con agenti IA, moduli personalizzati, tabelle dinamiche e monitoraggio delle attività.
LiveChatVantaggio Supsis- Chatbot IASupsis AiIntegratoLiveChatProdotto separato (ChatBot)IA integrata + acquisizione lead + trasferimento ad operatori
- Supporto liveSupsis AiIntegratoLiveChatForteArchitettura ibrida IA + supporto dal vivo
- Casella di posta omnicanaleSupsis AiIntegratoLiveChatParzialeTutte le conversazioni su un unico schermo
- Gestione WhatsAppSupsis AiIntegratoLiveChatParzialeCollegato direttamente ai flussi di vendita e supporto
- Messaggi diretti Instagram e FacebookSupsis AiIntegratoLiveChatParzialeCentralizza tutte le richieste dai social media
- Automazione No-CodeSupsis AiIntegratoLiveChatParzialeBuilder drag-and-drop + azioni multicanale
- Gestione di task e ticketSupsis AiIntegratoLiveChatLivello baseAccelera il tracciamento operativo
- Moduli e raccolta leadSupsis AiIntegratoLiveChatParzialeAcquisisce istantaneamente dati e lead
- Calendario e appuntamentiSupsis AiIntegratoLiveChatNon presenteFlussi automatizzati di prenotazione e promemoria
- Tabelle dinamicheSupsis AiIntegratoLiveChatNon presenteTrasforma i dati delle conversazioni in flussi di lavoro operativi
- API e WebhookSupsis AiInclusoLiveChatInclusoIntegrazioni aziendali e webhook flessibili
- Supporto multilingueSupsis AiInclusoLiveChatInclusoComunicazione clienti globale e senza interruzioni
- Agente vocale IA / WebphoneSupsis AiIntegratoLiveChatNon presenteComunicazione scritta e vocale unificata
- Processi di call centerSupsis AiIntegratoLiveChatNon presenteGestione completa di chiamate in entrata e uscita
- Reportistica e analisiSupsis AiIntegratoLiveChatInclusoVisibilità completa su chat, chiamate e operazioni
- Supporto locale e configurazione rapidaSupsis AiForteLiveChatNessuno (Global)Avvio rapido con supporto dedicato e localizzato
Perché scegliere Supsis Ai al posto di LiveChat?Supsis Ai?
Posizionamento della piattaforma
LiveChatDifferenza chiave- Tipo di piattaformaSupsis AiPiattaforma di comunicazione e operazioni clienti basata su IALiveChatSoftware di live chat e messaggistica clientiDifferenza chiaveSupsis Ai va oltre la finestra di chat collegando l'intera operatività aziendale.
- Focus principaleSupsis AiMessaggi, lead, task, ticket, tabelle, appuntamenti, chiamate e automazioneLiveChatWidget di chat, smistamento operatori e risposte rapideDifferenza chiaveSupsis converte le chat in task, ticket, appuntamenti e record CRM in automatico.
- Proposta di valoreSupsis AiOperazioni clienti complete da un'unica dashboardLiveChatCosto per singolo agente che richiede software esterni per bot e voceDifferenza chiaveSupsis elimina la frammentazione integrando IA, voce, ticket e messaggistica.
Cosa puoi fare con Supsis Ai
Mentre LiveChat si focalizza solo sulla chat, Supsis Ai trasforma ogni conversazione in azione operativa.
Accoglienza con chatbot IA 24/7 (integrata)
Risponde alle domande frequenti, acquisisce lead e passa la chat all'operatore senza costi extra.
Pannello multicanale unificato
Web chat, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ed e-mail gestiti da un'unica schermata.
Gestione dati con tabelle dinamiche
Moduli, richieste del bot, ordini, appuntamenti e registri operativi centralizzati.
Task, moduli, calendario e file in un unico flusso
Trasforma le conversazioni in attività operative senza perdere alcuna informazione.
Automazioni e flussi di lavoro no-code
Automatizza qualifica dei lead, promemoria carrello, notifiche e sondaggi NPS.
Call center virtuale e Webphone
Webphone su browser, registrazione chiamate, click-to-call, agente vocale IA integrati.
Configurazione rapida e supporto dedicato
Interfaccia intuitiva, avvio in tempi record e affiancamento costante.
Reportistica dettagliata e metriche CSAT
Monitora tempi di risposta, efficienza degli operatori e indagini di soddisfazione.
Dall'azione del cliente al flusso operativo
- Il cliente scrive tramite la chat webL'IA risponde all'istante; trasferisce a un operatore se necessario.Esperienza ibrida che riduce l'abbandono dei visitatori.
- Il cliente invia un messaggio WhatsAppArriva subito nella casella; il team risponde dalla stessa schermata.Interazione rapida senza perdere il contesto.
- Il cliente compila un moduloIl lead viene registrato nella tabella dinamica e assegnato alle vendite.Il team commerciale interviene all'istante.
- Il cliente richiede un appuntamentoPrenotato direttamente nel calendario con promemoria automatici inviati.Elimina la complessità della gestione manuale.
- Il cliente invia documenti o allegatiI file vengono associati automaticamente alla scheda CRM del cliente.I documenti restano perfettamente ordinati e accessibili.
- Il cliente richiede di essere richiamatoIl Webphone o l'agente vocale IA avvia la telefonata in automatico.Passaggio fluido dalla chat testuale al contatto vocale.
- Il cliente rilascia un feedback negativoL'indagine CSAT/NPS avvisa i responsabili e avvia il recupero proattivo.I clienti a rischio vengono gestiti immediatamente.
LiveChat è un buon tool di messaggistica. Supsis Ai unisce la chat con IA, voce ed esecuzione operativa.
Non solo chat: raccolta lead, task, prenotazioni, chiamate, file e analisi convergono in Supsis Ai.
Unifica le tue operazioni su una sola piattaforma: chatbot IA, supporto live, automazione e gestione operativa.