L'alternativa a ClickUp: messaggi dei clienti, attività e AI in un'unica piattaforma
ClickUp è uno strumento completo di gestione del lavoro che riunisce attività, documenti, obiettivi, chat e AI in un'unica app. Supsis Ai invece, per i team che gestiscono le operazioni cliente, mette la comunicazione con i clienti al centro del lavoro.
Le richieste da WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, email e web chat nello stesso pannello di bacheche delle attività, tabelle, moduli, calendario, Drive, AI chatbot e agente vocale.
ClickUp è uno strumento completo che offre attività, documenti, obiettivi e funzionalità AI in un'unica app. Supsis Ai invece unisce bacheche delle attività, tabelle e automazione a WhatsApp, Instagram, web chat, email e telefono sulla stessa piattaforma. La richiesta del cliente diventa lavoro senza essere copiata in un altro strumento.
ClickUpVantaggio Supsis- Bacheche delle Attività (Kanban)Supsis AiIntegratoClickUpDisponibileAttività collegate alle richieste dei clienti
- Tabelle PersonalizzabiliSupsis AiIntegratoClickUpVista tabella, campi personalizzatiCollegate a dati, automazione e chatbot
- AutomazioniSupsis AiIntegratoClickUpDisponibile (in base al piano)Flussi da eventi, webhook e pianificati
- ModuliSupsis AiIntegratoClickUpDisponibileLa risposta al modulo confluisce in tabella e in un'attività
- Calendario e PrenotazioniSupsis AiIntegratoClickUpVista calendarioPagine di prenotazione aperte ai clienti
- Gestione File (Drive)Supsis AiIntegratoClickUpAllegati, documentiDocumenti insieme al processo del cliente
- Reportistica e DashboardSupsis AiIntegratoClickUpDisponibileDati di messaggi e lavoro nello stesso posto
- Assistente AISupsis AiIntegrato (SupHi)ClickUpDisponibile (ClickUp Brain)Fa lavorare la piattaforma in linguaggio naturale
- Attività Automatiche dai Messaggi dei ClientiSupsis AiIntegratoClickUpTramite integrazioneLa richiesta diventa automaticamente un'attività
- WhatsApp Business APISupsis AiIntegratoClickUpTramite integrazioneVendite e assistenza con l'API ufficiale
- DM di Instagram e MessengerSupsis AiIntegratoClickUpTramite integrazioneRichieste dai social media in un unico pannello
- Live Support e Web ChatSupsis AiIntegratoClickUpChat interna al teamConversazione istantanea con il cliente
- AI ChatbotSupsis AiIntegratoClickUpNon integratoAccoglienza dei clienti 24/7
- CRM / Scheda ClienteSupsis AiIntegratoClickUpCon template / configurazioneScheda contatto nello stesso posto della conversazione
- AI Voice Agent e WebphoneSupsis AiIntegratoClickUpTramite integrazioneComunicazione scritta e vocale insieme
- Interfaccia e Supporto LocaliSupsis AiEfficienteClickUpModello di supporto globaleSupporto locale, configurazione rapida
Perché Supsis Ai?
Posizionamento della Piattaforma
ClickUpDifferenza Chiave- Tipo di piattaformaSupsis AiPiattaforma di comunicazione con i clienti e operazioni basata sull'AIClickUpApp completa di gestione del lavoro e dei progettiDifferenza ChiaveSupsis unisce le attività ai canali dei clienti.
- Focus principaleSupsis AiMessaggi, attività, tabelle, moduli, appuntamenti, chatbot e automazioneClickUpAttività, documenti, obiettivi, chat interna e AIDifferenza ChiaveClickUp è rivolto al team, Supsis al cliente.
- Per chi èSupsis AiTeam di vendita, assistenza e operazioni che gestiscono le operazioni clienteClickUpQualsiasi team che segue progetti e lavoroDifferenza ChiaveUna strada più breve per i team che parlano con i clienti.
Cosa Puoi Fare Con Supsis Ai
La conversazione con il cliente non resta in uno strumento separato: diventa attività, record, appuntamento e automazione.
Raccogli i messaggi dei clienti in un unico pannello
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, email e web chat si gestiscono dalla stessa schermata.
Apri un'attività direttamente da un messaggio
Con un clic o tramite automazione, la richiesta del cliente arriva come attività sulla bacheca del team competente.
Segui il lavoro sulle bacheche
Le attività avanzano tra le colonne; responsabile, data e stato sono visibili a tutti.
Conserva i tuoi dati nelle tue tabelle
Sei tu a definire i campi per ordini, candidature, magazzino o schede cliente.
Crea automazioni senza scrivere codice
Flussi basati su eventi, webhook o pianificazioni aprono attività, aggiornano record e inviano messaggi.
Accogli i clienti 24/7 con l'AI chatbot
Le domande frequenti ricevono risposta, le informazioni vengono raccolte e, se serve, la conversazione passa a un operatore.
Fai lavorare SupHi in linguaggio naturale
Basta dire "Apri un'attività per questo cliente e aggiungilo alla tabella": SupHi assegna il lavoro all'esperto giusto.
Collega moduli e appuntamenti
La richiesta dal modulo viene registrata automaticamente in tabella, in calendario e come attività.
Conserva i file in un unico posto
Con Drive i documenti dei clienti e i file del team non restano sparsi.
Misura le performance
Tempi di risposta, performance degli operatori e carico di lavoro si monitorano con i report.
Dalla Richiesta del Cliente all'Attività e alle Operazioni
- Il cliente chiede un preventivo su WhatsAppSi apre un'attività sulla bacheca vendite e viene assegnata al responsabileLa richiesta non si perde nella chat.
- Il cliente scrive un reclamo su InstagramIl team di assistenza riceve un'attività prioritariaIl processo di risoluzione diventa tracciabile.
- Il cliente richiede un appuntamentoSi crea un evento in calendario e viene inviato un promemoriaIl follow-up manuale diminuisce.
- Il cliente compila il modulo webI dati vengono scritti in tabella e l'automazione si avviaRecord e lavoro nascono nello stesso momento.
- Il cliente invia documentiIl file viene salvato su Drive e collegato al record corrispondenteI documenti restano in un unico posto.
- Il cliente vuole essere richiamatoSubentra il Webphone o l'AI Voice AgentLa conversazione scritta prosegue al telefono.
- Un'attività non viene chiusa entro la scadenzaParte una notifica al responsabileIl lavoro in ritardo diventa visibile.
ClickUp riunisce il lavoro del team in un'unica app. Supsis Ai gestisce l'operazione cliente dall'inizio alla fine.
Ogni messaggio del cliente prosegue sulla stessa piattaforma come attività, record, appuntamento, chiamata o flusso di automazione.
Per una gestione completa dei progetti ClickUp è un'ottima scelta. Per i team che parlano con i clienti e trasformano quella conversazione in lavoro, Supsis Ai offre una strada più breve e integrata.