Configuración Rápida
La configuración basada en OAuth activa la integración en minutos, sin necesidad de trabajo técnico.
Integración con Zoho CRM
Integración con Zoho CRM: Cada Conversación Directamente en Tu CRM
Todos los datos de clientes recopilados desde el chatbot de Supsis, el soporte en vivo y los formularios fluyen automáticamente hacia Zoho CRM. Transfiere leads a tu equipo de ventas sin perderlos, y gestiona el historial de conversaciones y las etiquetas desde un único panel.
¿Qué Ofrece la Integración con Zoho CRM?
Ventajas de utilizar Supsis junto con Zoho CRM para tus equipos de ventas y soporte.
Sin Leads Perdidos
Cada contacto de una conversación se transfiere automáticamente a Zoho CRM; el registro manual desaparece.
Visión 360° del Cliente
El historial de chats, correos electrónicos, pedidos y tareas se reúne en la misma ficha del CRM.
Ciclo de Ventas Más Ágil
Las notificaciones de nuevos leads llegan al comercial al instante; el tiempo de primera respuesta se reduce significativamente.
Sin Duplicidad de Registros
Gracias a la sincronización bidireccional entre Supsis y Zoho, no tendrás que introducir la misma información dos veces.
Informes Detallados
Conversión por canal, origen del lead y rendimiento del comercial, todo registrado en un único informe.
¿Cuándo Utilizar la Integración con Zoho CRM?
Escenarios habituales para equipos de ventas y soporte que utilizan Zoho CRM.
Captación y Derivación de Leads
Los leads procedentes del web y los canales de mensajería llegan a Zoho CRM y se asignan al comercial adecuado.
Seguimiento de Pedidos y Tratos
Los datos de pedidos de e-commerce y los tratos potenciales se actualizan automáticamente en el módulo de Tratos de Zoho CRM.
Historial de Soporte al Cliente
Las conversaciones de soporte, el tiempo de resolución y las puntuaciones CSAT quedan registrados en la ficha de Zoho Desk o CRM.
Automatización de Marketing
Las listas de leads segmentadas fluyen hacia Zoho Marketing; las campañas de correo electrónico y SMS se dirigen con mayor precisión.
Gestión de Cuentas y Contratos
En flujos B2B, las nuevas cuentas y los registros de presupuestos se crean automáticamente en Zoho CRM.
FAQ
Preguntas Frecuentes Sobre la Integración con Zoho CRM
Visita nuestra página de documentación para explorar cada funcionalidad en detalle.
Más InformaciónInicia el paso de integración con Zoho en la configuración de Supsis, accede con tu cuenta de Zoho en la pantalla de OAuth y aprueba los permisos. Las asignaciones de módulos y campos vienen preconfiguradas.
Conexión a la API de Zoho con Un Solo Clic
Conecta tu cuenta de Zoho CRM desde la configuración de Supsis mediante OAuth. Sin necesidad de desarrolladores: las asignaciones de módulos y campos están listas en minutos.
Sincronización Automática de Leads y Contactos
Los nuevos leads procedentes del chat web, WhatsApp, Instagram y formularios se crean automáticamente en el módulo de Leads / Contactos de Zoho CRM, con la información de origen, campaña y etiquetas intacta.
Historial de Conversaciones y Actividades en Un Solo Lugar
Cada chat, llamada y mensaje con el cliente aparece como una actividad en la ficha de Zoho CRM. Los comerciales acceden al historial con un clic y retoman la conversación donde la dejaron.
Sincronización Bidireccional y Activadores
Las actualizaciones de tareas, tratos o etiquetas realizadas en Zoho CRM pueden activar los flujos de automatización de Supsis. El proceso de ventas funciona sin pérdida de datos ni duplicidades.