Comunicación de Equipo

Comunicación de Equipo Instantánea y Efectiva

Sin grupos separados en Slack o WhatsApp para los casos de clientes. Menciona personas dentro de la conversación, transfiere casos y deja notas internas: el contexto nunca se pierde.

  • Un Único Panel para la Comunicación con Clientes y con el Equipo
  • Cero Pérdida de Contexto en la Transferencia de Casos
Supsis

@Mencionar Compañeros en el Chat

¿Necesitas la opinión de un colega a mitad de una conversación? @menciónalo con una nota interna. El cliente nunca la ve; tu equipo sí.

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Sea Cual Sea el Canal que Usen, el Equipo Correcto lo Ve

WhatsApp, Instagram, chat web o correo electrónico: el canal del cliente no importa; el enrutamiento al equipo adecuado es automático.

FAQ

Preguntas Frecuentes sobre la Comunicación de Equipo

Visita nuestra página de documentación para explorar cada función en detalle.

No. Las @menciones y las notas internas nunca se muestran a los clientes: solo las ven los compañeros autorizados. La ventana de chat muestra únicamente tus respuestas externas.

Supsis Ai

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