Hardline
Hardline gestiona atención al cliente, integraciones con Trendyol e Instagram y seguimiento de envíos con agentes de IA por voz y texto.
93 %
Tiempo de respuesta más rápido
91 %
Mayor satisfacción del cliente
95 %
Solicitudes resueltas por automatización
* Las cifras mostradas son ilustrativas y se actualizarán con la aprobación de la marca.
DM y comentarios de Instagram
En cada lanzamiento, miles de seguidores preguntan por precio y uso
Preguntas y respuestas en Trendyol
Retrasos al responder preguntas sobre envíos y fechas de caducidad
Recomendaciones personalizadas
Necesidad de recomendar combinaciones según el objetivo: ganar peso, quemar grasa o ganar músculo
Necesidad
El gran volumen de consultas sobre productos y pedidos en Trendyol e Instagram, sumado al seguimiento de envíos y las campañas, exigía trabajo manual en varias plataformas.
Solución
Supsis Ai integró para Hardline agentes de IA de voz y texto con Trendyol, Instagram y los sistemas de seguimiento de envíos, automatizando por completo el soporte y las campañas.
Resultados
Hardline ofrece soporte 24/7 con asistentes de IA de voz y texto en marketplaces y redes sociales, reduciendo los tiempos de respuesta a segundos.