Erdem Hastanesi
Erdem Hastanesi conecta las cuentas de WhatsApp de los comerciales a Supsis. Los administradores controlan esas cuentas. Cuando llega un cliente, el chatbot de IA toma la acción necesaria en Zoho CRM. Los leads que entran desde varias fuentes reciben un mensaje de bienvenida y un recordatorio por WhatsApp.
90 %
Tiempo de respuesta más rápido
86 %
Mayor satisfacción del cliente
88 %
Solicitudes resueltas por automatización
* Las cifras mostradas son ilustrativas y se actualizarán con la aprobación de la marca.
Cuentas de ventas separadas
Las cuentas de WhatsApp de los agentes no estaban en un solo lugar y el admin no veía los chats
Cliente ausente en Zoho CRM
La acción necesaria en el CRM para un cliente entrante se abría a mano
Sin bienvenida a leads
Los leads de varias fuentes no recibían bienvenida ni recordatorio
Necesidad
Las cuentas de WhatsApp de los comerciales estaban separadas y los administradores no veían los chats. El cliente que llegaba no se registraba solo en Zoho CRM. Un lead de una de varias fuentes solo recibía bienvenida y recordatorio si alguien lo enviaba a mano.
Solución
Supsis Ai conectó las cuentas de WhatsApp de los comerciales al panel. Los administradores controlan esas cuentas. El chatbot de IA toma la acción necesaria en Zoho CRM para el cliente que llega. Un lead de varias fuentes recibe bienvenida y recordatorio por WhatsApp.
Resultados
Las cuentas de WhatsApp de ventas están en Supsis, bajo control de los administradores. El registro del cliente que llega se abre en Zoho CRM. Un lead de varias fuentes recibe la bienvenida y el recordatorio por WhatsApp.