Alternativa a monday.com: tareas, mensajes de clientes y automatización en una sola plataforma
monday.com organiza el trabajo del equipo con tableros coloridos y flexibles. Supsis Ai reúne mensajes, tareas, registros y automatización en un mismo lugar para los equipos que gestionan las operaciones de cliente.
Las solicitudes que llegan por WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo electrónico y chat web, en el mismo panel que los tableros de tareas, tablas, formularios, calendario, Drive y el chatbot de IA.
monday.com es una potente herramienta de gestión del trabajo, con una amplia biblioteca de plantillas y tableros flexibles. Supsis Ai ofrece tableros de tareas, tablas y automatización en la misma plataforma que WhatsApp, Instagram, chat web, correo electrónico y teléfono. La solicitud del cliente se convierte en trabajo sin tener que llevarla a otra herramienta.
monday.comVentaja de Supsis- Tableros de Tareas (Kanban)Supsis AiIntegradomonday.comDisponibleTareas vinculadas a solicitudes de clientes
- Tablas PersonalizablesSupsis AiIntegradomonday.comDisponibleConectadas a datos, automatización y chatbot
- AutomatizacionesSupsis AiIntegradomonday.comDisponible (según plan)Flujos por eventos, webhooks y programación
- FormulariosSupsis AiIntegradomonday.comDisponibleLas respuestas fluyen hacia tablas y tareas
- Calendario y ReservasSupsis AiIntegradomonday.comVista de calendarioPáginas de citas abiertas a los clientes
- Gestión de Archivos (Drive)Supsis AiIntegradomonday.comArchivos adjuntosDocumentos unidos al proceso del cliente
- Informes y PanelesSupsis AiIntegradomonday.comDisponibleDatos de mensajes y de trabajo en un mismo lugar
- Asistente de IASupsis AiIntegrado (SupHi)monday.comDisponible (monday AI)Pon la plataforma a trabajar en lenguaje natural
- Tareas Automáticas desde Mensajes de ClientesSupsis AiIntegradomonday.comMediante integraciónLa solicitud se convierte sola en tarea
- WhatsApp Business APISupsis AiIntegradomonday.comMediante integración / appVentas y soporte con la API oficial
- DM de Instagram y MessengerSupsis AiIntegradomonday.comMediante integraciónSolicitudes de redes sociales en un solo panel
- Soporte en Vivo y Chat WebSupsis AiIntegradomonday.comNo integradoConversación instantánea con los visitantes
- AI ChatbotSupsis AiIntegradomonday.comNo integradoBienvenida y enrutamiento 24/7
- CRM / Registro de ClientesSupsis AiIntegradomonday.comProducto aparte (monday CRM)Ficha del contacto junto a la conversación
- AI Voice Agent y WebphoneSupsis AiIntegradomonday.comMediante integraciónComunicación escrita y por voz en un mismo lugar
- Interfaz en Tu Idioma y Soporte LocalSupsis AiSólidomonday.comModelo de soporte globalSoporte cercano, puesta en marcha rápida
¿Por qué Supsis Ai?
Posicionamiento de la Plataforma
monday.comDiferencia Clave- Tipo de plataformaSupsis AiPlataforma de comunicación con el cliente y operaciones impulsada por IAmonday.comPlataforma de gestión del trabajo basada en tableros (Work OS)Diferencia ClaveSupsis une la gestión de tareas con la comunicación con el cliente.
- Enfoque principalSupsis AiMensajes, tareas, tablas, formularios, citas, chatbot y automatizaciónmonday.comProyectos, flujos de trabajo, plantillas y tableros; CRM como producto aparteDiferencia ClaveEn Supsis, el trabajo nace del propio mensaje del cliente.
- Para quiénSupsis AiEquipos de ventas, soporte y operaciones que gestionan la relación con el clientemonday.comEquipos de cualquier tamaño que hacen seguimiento de proyectos y trabajoDiferencia ClaveUn camino más corto para el equipo que habla con los clientes.
Lo que Puedes Hacer con Supsis Ai
La conversación con el cliente no se queda en el chat: se convierte en tareas, registros, citas y automatización.
Reúne los mensajes de clientes en un solo panel
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo electrónico y chat web se gestionan en la misma pantalla.
Crea tareas directamente desde un mensaje
La solicitud del cliente llega como tarea al tablero del equipo correspondiente, con un clic o mediante automatización.
Haz seguimiento del trabajo en tableros
Las tareas avanzan entre columnas; responsable, fecha y estado quedan a la vista de todos.
Guarda tus datos en tus propias tablas
Tú defines los campos para pedidos, solicitudes, stock o registros de clientes.
Crea automatizaciones sin código
Los flujos basados en eventos, webhooks o programación crean tareas, actualizan registros y envían mensajes.
Atiende 24/7 con un chatbot de IA
Se responden las preguntas frecuentes, se recopila información y, si hace falta, la conversación pasa a un agente.
Pide a SupHi que trabaje por ti en lenguaje natural
Basta con decir "Crea una tarea para este cliente y añádelo a la tabla"; SupHi reparte el trabajo al especialista correspondiente.
Conecta formularios y citas
Las solicitudes que llegan por formulario se registran automáticamente en tablas, calendario y tareas.
Guarda los archivos en un solo lugar
Con Drive, los documentos de clientes y los archivos del equipo no quedan dispersos.
Mide el rendimiento
Los tiempos de respuesta, el rendimiento de los agentes y la carga de trabajo se siguen con informes.
De la Solicitud del Cliente a la Tarea y las Operaciones
- El cliente pide un presupuesto por WhatsAppSe crea una tarea en el tablero de ventas y se asigna a un responsableLa solicitud no se pierde en el chat.
- El cliente escribe una queja por InstagramEl equipo de soporte recibe una tarea prioritariaEl proceso de resolución se puede seguir.
- El cliente solicita una citaSe crea una entrada en el calendario y se envían recordatoriosEl seguimiento manual se reduce.
- El cliente rellena el formulario webLos datos se guardan en una tabla y se activa la automatizaciónEl registro y el trabajo se crean a la vez.
- El cliente envía documentosEl archivo se guarda en Drive y se vincula al registro correspondienteLos documentos permanecen en un solo lugar.
- El cliente quiere que le llamenEl Webphone o el AI Voice Agent toman el relevoLa conversación escrita continúa por teléfono.
- Una tarea no se cerró a tiempoSe envía una notificación al responsableLos trabajos con retraso se hacen visibles.
monday.com organiza el trabajo del equipo. Supsis Ai gestiona las operaciones de cliente de principio a fin.
Cada mensaje del cliente continúa en la misma plataforma como tarea, registro, cita, llamada o flujo de automatización.
Para la gestión de proyectos, monday.com es una opción sólida. Para los equipos que hablan con clientes y convierten esa conversación en trabajo, Supsis Ai ofrece un camino más corto e integrado.