De la captación con IA a las operaciones de cliente completas
Jetlink destaca en IA y captación de clientes omnicanal. Supsis AI hace que ventas, soporte, centro de llamadas, automatización y operaciones sean gestionables desde un centro único.
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, correo electrónico, chat web, voz, tareas, tickets, formularios, tablas dinámicas y calendario — todo en un panel, con configuración rápida y curva de aprendizaje mínima.
Supsis AI gestiona la comunicación con el cliente de extremo a extremo: soporte en vivo, chatbot, WhatsApp, redes sociales, automatización, tareas, gestión de tickets, formularios, calendario, tablas dinámicas, AI Voice Agent y Webphone. Jetlink destaca en IA y captación omnicanal; Supsis AI consolida ventas, soporte y operaciones en un panel.
JetlinkVentaja de Supsis- AI ChatbotSupsis AIIntegradoJetlinkFuerte enfoque en IAVentas + soporte + automatización juntos
- Soporte en VivoSupsis AIIntegradoJetlinkDisponiblePanel único, gestión ágil
- Bandeja de Entrada OmnicanalSupsis AIIntegradoJetlinkSólidoTodas las conversaciones en una sola pantalla
- Gestión de WhatsAppSupsis AIIntegradoJetlinkSólidoConectado a los flujos de ventas y soporte
- DM de Instagram y FacebookSupsis AIIntegradoJetlinkDisponibleCentraliza las solicitudes de redes sociales
- Automatización Sin CódigoSupsis AIIntegradoJetlinkDisponibleFlujos de trabajo con arrastrar y soltar
- Gestión de Tareas y TicketsSupsis AIIntegradoJetlinkLimitadoAgiliza el seguimiento de operaciones
- Formularios y Captación de LeadsSupsis AIIntegradoJetlinkDisponibleCaptura datos del cliente al instante
- Calendario y CitasSupsis AIIntegradoJetlinkNo disponibleFlujos de citas y recordatorios
- Tablas DinámicasSupsis AIIntegradoJetlinkNo disponibleConvierte los datos en flujos de trabajo
- API y WebhookSupsis AIDisponibleJetlinkDisponibleIntegración flexible
- Soporte MultiidiomaSupsis AIDisponibleJetlinkDisponibleComunicación global con el cliente
- AI Voice Agent / WebphoneSupsis AIIntegradoJetlinkNo disponibleTexto + voz juntos
- Procesos de Centro de LlamadasSupsis AIIntegradoJetlinkLimitadoGestión de llamadas de extremo a extremo
- Informes y RendimientoSupsis AIIntegradoJetlinkDisponibleVisibilidad de chat + voz + operaciones
- Soporte Local y Onboarding RápidoSupsis AISólidoJetlinkDisponibleEquipo local + integración rápida
¿Por qué Supsis AI?
Posicionamiento de la Plataforma
JetlinkDiferencia Clave- Tipo de plataformaSupsis AIPlataforma de comunicación con el cliente y operaciones impulsada por IAJetlinkPlataforma de captación de clientes omnicanal con IADiferencia ClaveSupsis también cubre operaciones, centro de llamadas y voz.
- Enfoque principalSupsis AIMensajes, leads, tareas, tickets, tablas, citas, llamadas y automatizaciónJetlinkBandeja de entrada omnicanal, chatbot de IA, WhatsApp y chat webDiferencia ClaveSupsis convierte cada punto de contacto con el cliente en acción.
- Propuesta de valorSupsis AIOperaciones de cliente 360° desde un panel únicoJetlinkSólida captación omnicanal impulsada por IADiferencia ClaveSupsis está más integrado y orientado a las operaciones.
Puntos Fuertes de Supsis AI
Un panel, flujo híbrido IA + humano y foco en WhatsApp — ventas y soporte convergen en un solo flujo.
Gestión desde un panel único
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, chat web y correo electrónico se reúnen en un solo lugar. La dispersión de canales se reduce y el tiempo de respuesta mejora.
Híbrido de AI chatbot + soporte en vivo
La IA gestiona las preguntas habituales; los agentes intervienen cuando es necesario. La carga repetitiva y los tiempos de espera disminuyen.
Prioridad en WhatsApp y redes sociales
Los canales más utilizados en Turquía — WhatsApp, Instagram, Facebook — están en primer plano. Las solicitudes se capturan desde los canales activos.
Fusión de ventas + soporte
Los mensajes entrantes no solo reciben respuesta; se convierten en leads, formularios, tareas o registros de soporte. La fuga de leads se reduce.
Automatización y enrutamiento inteligente
Las solicitudes se enrutan por tema, canal, segmento de cliente o prioridad. La productividad del equipo aumenta.
Historial del cliente y seguimiento 360°
Conversaciones, información del perfil y solicitudes anteriores viven en un perfil de cliente único. El soporte se vuelve más personal e informado.
Gestión de tareas y equipo
La asignación de agentes, el seguimiento de tareas y la coordinación del equipo están integrados. Queda claro quién gestiona cada cliente.
Uso local y pragmático
Diseñado para el mercado turco, comunicación centrada en WhatsApp y onboarding rápido. Ideal para pymes y equipos ágiles.
De la Acción del Cliente a las Operaciones
- El cliente escribe desde WhatsAppLlega al panel al instante; la IA saluda y escala al agente cuando es necesarioContacto rápido, sin perder el punto de contacto.
- El cliente envía un mensaje directo en redes socialesInstagram, Facebook y Telegram se consolidan en el mismo panel de agentesTodas las solicitudes sociales atendidas desde un solo lugar.
- El cliente envía un formularioEl lead fluye hacia una tabla dinámica; se abre una tarea para ventasVentas actúa de inmediato.
- El cliente solicita una citaSe crea una entrada en el calendario y se envían recordatorios automáticosEl seguimiento manual desaparece.
- El cliente quiere que le llamenEl Webphone o el AI Voice Agent toman el relevoUn chat escrito se convierte en una llamada en vivo.
- El cliente presenta una quejaSe crea un ticket y se dirige al equipo correspondienteEl proceso se vuelve medible.
- El cliente regresaEl perfil anterior y las conversaciones pasadas aparecen en la misma pantallaEl soporte se mantiene personal e informado.
Los competidores destacan en sus propias áreas. Supsis AI unifica la comunicación de ventas y soporte en un panel.
Desde donde escriban tus clientes, Supsis AI reúne cada conversación en un centro único.
Supsis AI reduce la dispersión de canales, mejora la productividad del equipo y hace la experiencia del cliente más gestionable.