Todas las reseñas en un único flujo
Consulte las reseñas de todos los países y versiones en un flujo unificado para no perderse ningún comentario.
Integración con App Store
¡Gestione sus reseñas de App Store con Supsis AI!
Recopile todas las reseñas y valoraciones de su app en App Store dentro del panel de Supsis, interactúe con sus usuarios y refuerce la puntuación de su aplicación.
Lo que aporta la integración con App Store
Convierta las reseñas de sus usuarios de iOS en un potente canal de soporte.
Respuestas con IA
La IA sugiere respuestas adaptadas al contenido de la reseña, de modo que su equipo responde con mayor rapidez y coherencia.
Gestión de la valoración de la app
Responda a las reseñas a tiempo para mejorar la puntuación y el posicionamiento de su app en App Store.
Seguimiento de reseñas en múltiples países
Recopile las reseñas de tiendas de distintos países en un único panel para gestionar su base de usuarios global.
Retención de usuarios
El usuario que recibe una solución rápida no desinstala la app; la satisfacción se convierte en fidelidad.
Unificación multicanal
Las reseñas de App Store se encuentran en el mismo panel de agente que WhatsApp, Instagram y otros canales.
Dónde marca la diferencia la integración con App Store
Escenarios en los que las reseñas de App Store generan un impacto real.
Desarrolladores de apps iOS
Realice el seguimiento de los comentarios de los usuarios de iOS tras cada lanzamiento y resuelva los problemas con rapidez.
Apps de comercio electrónico
Responda a las reseñas sobre pedidos, pagos y entregas para reforzar la experiencia de compra.
Estudios de videojuegos
Responda a las reseñas de los jugadores para fortalecer los vínculos con la comunidad y proteger su valoración media.
Apps SaaS y de suscripción
Resuelva dudas sobre renovaciones de suscripción y funcionalidades para reducir la pérdida de usuarios.
Fintech y banca
Ofrezca respuestas fiables y rápidas a las consultas de los usuarios en aplicaciones financieras de carácter sensible.
Gestión de reseñas desde un único panel
Visualice todas las reseñas y valoraciones por estrellas de su app en App Store en un flujo unificado dentro del panel de Supsis.
Respuestas rápidas a reseñas
Con sugerencias basadas en IA y plantillas predefinidas, responda a las reseñas de App Store de forma rápida y orientada a la solución.
Seguimiento de valoraciones y países
Monitorice la puntuación de su app y el tráfico de reseñas procedentes de distintos países desde un único panel.
Notificaciones y archivo
Reciba notificaciones en el momento en que llegue una nueva reseña y conserve todo el historial de reseñas de forma segura en el archivo de Supsis.
¡La integración con App Store es muy sencilla!
Acceda al panel de Supsis AI para iniciar el proceso de integración.
1
Abra Integraciones
En el panel de Supsis, vaya a la sección «Integraciones» y seleccione App Store.
2
Conecte App Store Connect
Complete la autorización segura con su cuenta de App Store Connect.
3
Seleccione su app
Elija la aplicación que desea gestionar; las reseñas comenzarán a llegar al panel de forma automática.
Integración con App Store
Las reseñas en App Store condicionan la primera impresión que los usuarios de iOS tienen de su app. Las respuestas cuidadas retienen a los usuarios existentes y generan confianza en los nuevos. Supsis AI incorpora las reseñas de App Store al mismo panel que el resto de sus canales de comunicación, de modo que puede gestionar los comentarios de distintos países en un único lugar y reforzar tanto la puntuación de su app como su visibilidad en App Store.
FAQ
Integración con App Store - Preguntas frecuentes
Para explorar todas las funciones, consulte nuestra documentación.
Más informaciónSí. Puede conectar distintas aplicaciones de App Store Connect a un único panel de Supsis y gestionar todas las reseñas desde un solo lugar.