Supsis Ai vs ZENDESK AI AGENTS

بديل Zendesk AI Agents: وكيل AI والقنوات والأتمتة في منصة واحدة

Zendesk AI Agents طبقة حل تلقائي قوية للفرق التي تستخدم Zendesk. أما Supsis Ai فتقدم وكيل AI مع المراسلة والهاتف والدعم المباشر والبيانات والأتمتة معاً.

وكيل AI وWhatsApp وInstagram ودردشة الويب والوكيل الصوتي والدعم المباشر والأتمتة والجداول والمهام والنماذج والتقويم. كلها في لوحة واحدة، ويمكنك إعدادها بنفسك بسرعة.

إنشاء عرض تجريبي مجانيالعودة إلى جميع المقارنات
الرسالة الرئيسية

يقدم Zendesk AI Agents حلاً تلقائياً ناضجاً ضمن منظومة Zendesk ويُحتسب سعره لكل حل تلقائي. أما Supsis Ai فتقدم وكيل AI في منصة واحدة مع WhatsApp وInstagram ودردشة الويب والهاتف ولوحة الدعم المباشر والجداول والأتمتة.

وكيل AI ينفذ الإجراءات
جميع القنوات في لوحة واحدة
إعداد بلغة طبيعية مع SupHi
  • إعداد وكيل AI بدون كود
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsمتاح، داخل Zendesk
    يُعدّ بلغة طبيعية ويُطلق فوراً
  • الإجابة من قاعدة المعرفة
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsقوي
    إجابات دقيقة من مستنداتك
  • تنفيذ الوكيل للإجراءات
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsعبر التكاملات
    يُنشئ الحجوزات ويستعلم عن السجلات
  • وكيل AI صوتي (الهاتف)
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsعبر منظومة Zendesk
    تجربة الوكيل نفسها على الهاتف أيضاً
  • وكيل AI على WhatsApp
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsعبر قناة Zendesk
    Business API وQR في لوحة واحدة
  • رسائل Instagram وMessenger المباشرة
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsعبر قناة Zendesk
    طلبات وسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد
  • التحويل إلى موظف والدعم المباشر
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsعبر Zendesk Agent Workspace
    يتسلّم الموظف المحادثة في اللوحة نفسها
  • توزيع العمل بين الخبراء مع SupHi
    Supsis Ai
    قوي
    Zendesk AI Agentsتركيز على وكيل الدعم
    يوزّع العمل على خبير AI المناسب
  • محرر تدفقات روبوت المحادثة
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsعبر منشئ التدفقات
    يجمع الذكاء الاصطناعي مع التدفق القائم على القواعد
  • أتمتة بدون كود
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsموجّه للتذاكر
    تدفقات الأحداث وwebhook والجدولة
  • منطق عمل مشترك وAPI
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI AgentsAPI وسوق التطبيقات
    تُكتب دوال Supsis مرة واحدة وتعمل في كل مكان
  • البيانات والجداول
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsغير مدمج
    بيانات حية يقرأها الوكيل ويكتبها
  • المهام والنماذج والتقويم
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsموجّه للتذاكر
    تتحول المحادثة إلى عمليات
  • التقارير
    Supsis Ai
    مدمج
    Zendesk AI Agentsمتاح
    رؤية الروبوت والموظفين والقنوات
  • نموذج التسعير
    Supsis Ai
    باقة + أرصدة AI
    Zendesk AI Agentsسعر لكل حل تلقائي
    ادفع حسب استخدامك، بأرصدة شفافة
  • دعم بلغتك وإعداد سريع
    Supsis Ai
    قوي
    Zendesk AI Agentsردود بلغات متعددة، دعم عالمي
    أعِدّه بنفسك وتقدّم مع دعم محلي

لماذا Supsis Ai؟Supsis Ai?

وكيل AI جاهز على WhatsApp وInstagram ودردشة الويب
لوحة الدعم المباشر والتحويل إلى موظف في مكان واحد
وكيل ينفذ الإجراءات بالجداول والأتمتة والدوال
واجهة بلغتك ودعم محلي وإعداد سريع
تموضع المنصة

تموضع المنصة

  • نوع المنصة
    Supsis Aiمنصة لتواصل العملاء والعمليات تتضمن وكيل AI
    Zendesk AI Agentsوكلاء دعم AI مرتبطون بمنظومة Zendesk
    الفرق باختصارلا ترتبط Supsis باشتراك منفصل في مكتب مساعدة.
  • التركيز الرئيسي
    Supsis Aiمحادثات المبيعات والدعم والحجوزات والعمليات
    Zendesk AI Agentsحل التذاكر وطلبات الدعم تلقائياً
    الفرق باختصاريتولى وكيل Supsis مهام المبيعات والعمليات أيضاً.
  • مقترح القيمة
    Supsis Aiوكيل ينفذ الإجراءات + القنوات + البيانات + الأتمتة
    Zendesk AI Agentsأتمتة مدمجة في منظومة دعم مؤسسية
    الفرق باختصارSupsis أكثر تكاملاً وأسرع إعداداً.
ما يمكنك فعله مع Supsis Ai

ما يمكنك فعله مع Supsis Ai

وكيل AI لا يكتفي بالإجابة؛ بل يعمل مرتبطاً بالقناة والبيانات والأتمتة وفريقك.

  • أعِدّ وكيل AI بلغة طبيعية

    اكتب ما تريده منه؛ ويجهّز SupHi لك الوكيل والتدفق والروابط.

  • قدّم إجابات دقيقة من قاعدة المعرفة

    تصبح مستنداتك والأسئلة الشائعة ومعلومات منتجاتك مصدراً للوكيل.

  • اجعل الوكيل ينفذ الإجراءات

    ينشئ الحجوزات بدوال Supsis، ويستعلم عن الطلبات والسجلات، ويكتب في الجداول.

  • ردّ على مدار الساعة عبر WhatsApp وInstagram

    الوكيل نفسه يعمل على WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram ودردشة الويب.

  • استخدم الوكيل الصوتي على الهاتف

    يستقبل AI Voice Agent المكالمات؛ ويتحدث الموظف أيضاً من اللوحة نفسها عبر Webphone.

  • حوّل إلى موظف عند الحاجة

    تصل المحادثة إلى لوحة الدعم المباشر مع سجلها الكامل، فلا يضطر العميل إلى إعادة الشرح من البداية.

  • واصل العملية بالأتمتة

    عندما ينهي الوكيل المحادثة، تفتح الأتمتة مهمة وترسل إشعاراً وتحدّث البيانات.

  • احفظ البيانات في الجداول

    تُحفظ المعلومات التي يجمعها الوكيل في جداول شبيهة بـ Airtable وتُستخدم في كل منتج.

  • اربط المواعيد والنماذج

    تسير سجلات التقويم والحجوزات والنماذج مع الوكيل في التدفق نفسه.

  • قِس النتائج

    تظهر في التقارير حلول الروبوت وعمليات التحويل وأداء الموظفين وبيانات القنوات.

من الإجراء إلى التشغيل

من رسالة العميل إلى عمل منجَز

  • العميل سأل عن سعر عبر WhatsAppيجيب وكيل AI من قاعدة المعرفة ويسجّل الاهتمام في الجدوللا تضيع فرصة البيع.
  • العميل طلب موعداًيجد الوكيل الوقت المناسب في التقويم وينشئ الحجزيتأكد الموعد خلال دقائق.
  • العميل سأل عن حالة طلبهيستعلم الوكيل عن السجل عبر دالة Supsisيُجاب العميل دون الحاجة إلى موظف.
  • العميل اتصل هاتفياًيستقبل AI Voice Agent المكالمة ويسجّل الطلبيُرد على المكالمات خارج ساعات العمل أيضاً.
  • الموضوع أصبح معقداًتُحوَّل المحادثة مع سجلها إلى موظف الدعم المباشرلا يعيد العميل شرح مشكلته.
  • العميل قدّم شكوىتفتح الأتمتة مهمة للفريق المعني وتُبلغ المديرتصبح المتابعة قابلة للقياس.
  • المدير طلب تدفقاً جديداًيُحيل SupHi الطلب إلى الخبير المختص؛ فيُجهَّز روبوت المحادثة أو الأتمتةتدخل العملية الجديدة حيز التشغيل دون كتابة كود.
خلاصة

Zendesk AI Agents يحل التذاكر. أما Supsis Ai فتربط وكيل AI بكامل عمليات العملاء.

في Supsis لا يكتفي الوكيل بإغلاق الطلب؛ بل ينشئ الحجوزات ويكتب في الجداول وينشئ المهام ويُطلق الأتمتة.

Zendesk AI Agents خيار طبيعي للفرق التي تستخدم Zendesk. أما Supsis Ai فهي للشركات التي تريد الوكيل والقنوات والعمليات في منصة واحدة.

Supsis Ai

قمة جميع المنصات

جربها الآن!