أكثر من مجرد دردشة — المبيعات والدعم والعمليات معاً
تقدم Tawk.to دردشة مباشرة مجانية مع وكلاء غير محدودين. تمتد Supsis AI على تلك التجربة بروبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي والأتمتة والمهام والنماذج والتقويم وإدارة الملفات والتقارير — كل ذلك في منصة واحدة موحدة.
WhatsApp وInstagram وFacebook وTelegram والبريد الإلكتروني ودردشة الويب والصوت والمهام والتذاكر والنماذج والجداول الديناميكية والتقويم — كل ذلك في لوحة واحدة مع إعداد سريع ومنحنى تعلم منخفض.
تدير Supsis AI تواصل العملاء من البداية إلى النهاية عبر الدعم المباشر وروبوت المحادثة وWhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي والأتمتة والمهام وإدارة التذاكر والنماذج والتقويم والجداول الديناميكية ووكيل الصوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي وWebphone. تتميز Tawk.to بالدردشة المباشرة المجانية؛ وتمد Supsis AI تلك التجربة بالذكاء الاصطناعي والأتمتة والعمليات والصوت.
Tawk.toميزة Supsis- روبوت الدردشة الذكيSupsis AIمدمجTawk.toإضافة مدفوعةAI مدمج + التقاط العملاء المحتملين + تحويل للوكيل
- الدعم المباشرSupsis AIمدمجTawk.toقوينموذج هجين: AI + دعم مباشر
- صندوق الوارد الموحدSupsis AIمدمجTawk.toجزئيكل المحادثات على شاشة واحدة
- إدارة WhatsAppSupsis AIمدمجTawk.toجزئيمتصل بتدفقات المبيعات والدعم
- رسائل Instagram وFacebook المباشرةSupsis AIمدمجTawk.toجزئيمركزة طلبات وسائل التواصل الاجتماعي
- أتمتة بدون كودSupsis AIمدمجTawk.toجزئيسحب وإفلات + إجراء على كل قناة
- إدارة المهام والتذاكرSupsis AIمدمجTawk.toجزئييسرّع تتبع العمليات
- النماذج والتقاط العملاء المحتملينSupsis AIمدمجTawk.toجزئيالتقاط بيانات العملاء فورياً
- التقويم والمواعيدSupsis AIمدمجTawk.toغير متاحتدفقات المواعيد والتذكيرات
- الجداول الديناميكيةSupsis AIمدمجTawk.toغير متاحتحويل البيانات إلى سير عمل
- API وWebhookSupsis AIمتاحTawk.toمتاحتكامل مرن
- دعم متعدد اللغاتSupsis AIمتاحTawk.toمتاحتواصل مع العملاء على المستوى العالمي
- AI Voice Agent / WebphoneSupsis AIمدمجTawk.toغير متاحنص + صوت معاً
- عمليات مركز الاتصالSupsis AIمدمجTawk.toغير متاحإدارة المكالمات من البداية إلى النهاية
- التقارير والأداءSupsis AIمدمجTawk.toمتاحرؤية الدردشة + الصوت + العمليات
- الدعم المحلي والتهيئة السريعةSupsis AIقويTawk.toجزئيتكيف سريع موجه للسوق التركي
لماذا Supsis AI؟Supsis AI?
تموضع المنصة
Tawk.toالفرق الرئيسي- نوع المنصةSupsis AIمنصة اتصالات العملاء والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعيTawk.toمنصة دردشة مباشرة مجانية ودعم أساسيالفرق الرئيسيتتجاوز Supsis حدود الدردشة لتشمل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والعمليات.
- التركيز الرئيسيSupsis AIالرسائل والعملاء المحتملين والمهام والتذاكر والجداول والمواعيد والمكالمات والأتمتةTawk.toالدردشة المباشرة ووكلاء غير محدودين وإصدار التذاكر الأساسي والجوالالفرق الرئيسيتحوّل Supsis كل نقطة تواصل مع العميل إلى إجراء وعملية.
- مقترح القيمةSupsis AIعمليات عملاء 360° من لوحة واحدةTawk.toنقطة بداية مجانية + دردشة مباشرة بسيطةالفرق الرئيسيتنمو Supsis من نقطة بداية إلى عملية متكاملة.
ما يمكنك فعله مع Supsis AI
تُعد Tawk.to نقطة بداية قوية للدردشة المباشرة. تجمع Supsis AI الدعم المباشر وروبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي والأتمتة والمهام والنماذج والجداول الديناميكية وإدارة الملفات معاً.
روبوت محادثة AI على مدار الساعة (مدمج)
لا حاجة لإضافة — تُجاب الأسئلة الشائعة فوراً، والعملاء المحتملون مُلتقَطون، والتحويل للوكيل سريع.
كل القنوات في لوحة واحدة
تتم إدارة دردشة الويب وWhatsApp وInstagram وFacebook وTelegram والبريد الإلكتروني على نفس الشاشة.
إدارة البيانات بجداول ديناميكية
النماذج وروبوت المحادثة والطلبات والمواعيد وسجلات العمليات في مكان واحد.
المهام والنماذج والتقويم والملفات في تدفق واحد
تتحول المحادثات إلى إجراءات — لا شيء يفوت في المتابعة.
بناء الأتمتة وسير العمل بدون كود
ترحيب العملاء المحتملين وتذكيرات السلة ومواعيد الإشعارات و NPS تعمل تلقائياً.
مركز اتصال افتراضي وWebphone
Webphone وتسجيل المكالمات والنقر للاتصال وAI Voice Agent — الصوت في نفس اللوحة.
نشر سريع في السوق المحلي
واجهة تركية ودعم فريق محلي وتكيف سريع.
التقارير ورضا العملاء
وقت الاستجابة وأداء الوكيل واستبيانات CSAT/NPS وبيانات القنوات كلها تُتتبع معاً.
من إجراء العميل إلى العمليات
- العميل يكتب من دردشة الويبيرحب به الذكاء الاصطناعي أولاً ثم تُحوَّل المحادثة بسلاسة لوكيل مباشر عند الحاجةتجربة هجينة وتراجع في معدلات الانسحاب.
- العميل يكتب من WhatsAppيصل إلى اللوحة فوراً ويرد الفريق من نفس الشاشةتواصل سريع وبدون فقدان أي قناة.
- العميل يرسل نموذجاًيتدفق العميل المحتمل إلى جدول ديناميكي وتُفتح مهمة للمبيعاتتنخرط المبيعات فوراً.
- العميل يطلب موعداًيُنشأ إدخال في التقويم وترسل تذكيرات تلقائيةتختفي المتابعة اليدوية.
- العميل يرسل مستنداتتُربط الملفات بملف تعريف العميللا تتفرق الوثائق.
- العميل يريد أن يُتصل بهيتولى Webphone أو AI Voice Agent المهمةتتحول الدردشة الكتابية إلى مكالمة مباشرة.
- العميل غير راضٍيُطلق استبيان CSAT/NPS وتُرسل تنبيهات للمديريصبح العملاء المعرضون للخطر مرئيين.
Tawk.to نقطة بداية مجانية رائعة للدردشة المباشرة. Supsis AI تدير عملية العملاء بالكامل.
أكثر من مجرد دردشة — التقاط العملاء المحتملين والمهام والمواعيد والصوت والملفات والتقارير كلها موجودة في Supsis AI.
انتقل من نقطة البداية إلى العملية الكاملة في منصة واحدة — روبوت محادثة AI ودعم مباشر وأتمتة وعمليات معاً.