بديل Relevance AI: وكيل AI متكامل مع التواصل مع العملاء والعمليات
Relevance AI منصة مرنة تتيح بناء وكلاء AI بدون كود لعمليات المبيعات والأبحاث. أما Supsis Ai فتشغّل وكيل AI مع قنوات العملاء والدعم المباشر والعمليات في مكان واحد.
وكيل AI وWhatsApp وInstagram ودردشة الويب والوكيل الصوتي والدعم المباشر والأتمتة والجداول والمهام والنماذج والتقويم. كلها في لوحة واحدة، ويمكنك إعدادها بنفسك بسرعة.
Relevance AI منصة قائمة على الاستخدام تتيح بناء وكلاء AI بدون كود لعمليات مثل المبيعات والأبحاث. أما Supsis Ai فتقدم وكيل AI مع قنوات WhatsApp وInstagram ودردشة الويب والهاتف ولوحة الدعم المباشر والجداول.
Relevance AIميزة Supsis- إعداد وكيل AI بدون كودSupsis AiمدمجRelevance AIمتاح، بدون كوديُعدّ بلغة طبيعية ويُطلق فوراً
- الإجابة من قاعدة المعرفةSupsis AiمدمجRelevance AIمتاحإجابات دقيقة من مستنداتك
- تنفيذ الوكيل للإجراءاتSupsis AiمدمجRelevance AIمتاح، عبر ربط الأدواتيُنشئ الحجوزات ويستعلم عن السجلات
- وكيل AI صوتي (الهاتف)Supsis AiمدمجRelevance AIعبر التكاملتجربة الوكيل نفسها على الهاتف أيضاً
- وكيل AI على WhatsAppSupsis AiمدمجRelevance AIعبر التكاملBusiness API وQR في لوحة واحدة
- رسائل Instagram وMessenger المباشرةSupsis AiمدمجRelevance AIعبر التكاملطلبات وسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد
- التحويل إلى موظف والدعم المباشرSupsis AiمدمجRelevance AIلا توجد لوحة دعم مباشريتسلّم الموظف المحادثة في اللوحة نفسها
- توزيع العمل بين الخبراء مع SupHiSupsis AiقويRelevance AIتصميم متعدد الوكلاءيوزّع العمل على خبير AI المناسب
- محرر تدفقات روبوت المحادثةSupsis AiمدمجRelevance AIمحرر سير عمل الوكلاءيجمع الذكاء الاصطناعي مع التدفق القائم على القواعد
- أتمتة بدون كودSupsis AiمدمجRelevance AIمتاحتدفقات الأحداث وwebhook والجدولة
- منطق عمل مشترك وAPISupsis AiمدمجRelevance AIربط الأدوات وAPIتُكتب دوال Supsis مرة واحدة وتعمل في كل مكان
- البيانات والجداولSupsis AiمدمجRelevance AIعبر مصادر خارجيةبيانات حية يقرأها الوكيل ويكتبها
- المهام والنماذج والتقويمSupsis AiمدمجRelevance AIعبر أدوات خارجيةتتحول المحادثة إلى عمليات
- التقاريرSupsis AiمدمجRelevance AIسجلات تشغيل الوكلاءرؤية الروبوت والموظفين والقنوات
- نموذج التسعيرSupsis Aiباقة + أرصدة AIRelevance AIحسب الأرصدة / الاستخدامادفع حسب استخدامك، بأرصدة شفافة
- دعم بلغتك وإعداد سريعSupsis AiقويRelevance AIيركّز على الإنجليزيةأعِدّه بنفسك وتقدّم مع دعم محلي
لماذا Supsis Ai؟Supsis Ai?
تموضع المنصة
Relevance AIالفرق باختصار- نوع المنصةSupsis Aiمنصة لتواصل العملاء والعمليات تتضمن وكيل AIRelevance AIمنصة لبناء وكلاء AI بدون كودالفرق باختصارتقدم Supsis قنوات العملاء ومكتب المساعدة جاهزة.
- التركيز الرئيسيSupsis Aiمحادثات العملاء والدعم المباشر والعملياتRelevance AIوكلاء للمبيعات والأبحاث والعمليات الداخليةالفرق باختصاريتحدث وكيل Supsis مع العميل مباشرة.
- مقترح القيمةSupsis Aiالقنوات + الدعم المباشر + البيانات + الأتمتةRelevance AIتصميم وكلاء مرن وربط بالأدواتالفرق باختصارتوفر Supsis البنية التحتية التي يحتاجها الوكيل جاهزة.
ما يمكنك فعله مع Supsis Ai
وكيل AI لا يكتفي بالإجابة؛ بل يعمل مرتبطاً بالقناة والبيانات والأتمتة وفريقك.
أعِدّ وكيل AI بلغة طبيعية
اكتب ما تريده منه؛ ويجهّز SupHi لك الوكيل والتدفق والروابط.
قدّم إجابات دقيقة من قاعدة المعرفة
تصبح مستنداتك والأسئلة الشائعة ومعلومات منتجاتك مصدراً للوكيل.
اجعل الوكيل ينفذ الإجراءات
ينشئ الحجوزات بدوال Supsis، ويستعلم عن الطلبات والسجلات، ويكتب في الجداول.
ردّ على مدار الساعة عبر WhatsApp وInstagram
الوكيل نفسه يعمل على WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram ودردشة الويب.
استخدم الوكيل الصوتي على الهاتف
يستقبل AI Voice Agent المكالمات؛ ويتحدث الموظف أيضاً من اللوحة نفسها عبر Webphone.
حوّل إلى موظف عند الحاجة
تصل المحادثة إلى لوحة الدعم المباشر مع سجلها الكامل، فلا يضطر العميل إلى إعادة الشرح من البداية.
واصل العملية بالأتمتة
عندما ينهي الوكيل المحادثة، تفتح الأتمتة مهمة وترسل إشعاراً وتحدّث البيانات.
احفظ البيانات في الجداول
تُحفظ المعلومات التي يجمعها الوكيل في جداول شبيهة بـ Airtable وتُستخدم في كل منتج.
اربط المواعيد والنماذج
تسير سجلات التقويم والحجوزات والنماذج مع الوكيل في التدفق نفسه.
قِس النتائج
تظهر في التقارير حلول الروبوت وعمليات التحويل وأداء الموظفين وبيانات القنوات.
من رسالة العميل إلى عمل منجَز
- العميل سأل عن سعر عبر WhatsAppيجيب وكيل AI من قاعدة المعرفة ويسجّل الاهتمام في الجدوللا تضيع فرصة البيع.
- العميل طلب موعداًيجد الوكيل الوقت المناسب في التقويم وينشئ الحجزيتأكد الموعد خلال دقائق.
- العميل سأل عن حالة طلبهيستعلم الوكيل عن السجل عبر دالة Supsisيُجاب العميل دون الحاجة إلى موظف.
- العميل اتصل هاتفياًيستقبل AI Voice Agent المكالمة ويسجّل الطلبيُرد على المكالمات خارج ساعات العمل أيضاً.
- الموضوع أصبح معقداًتُحوَّل المحادثة مع سجلها إلى موظف الدعم المباشرلا يعيد العميل شرح مشكلته.
- العميل قدّم شكوىتفتح الأتمتة مهمة للفريق المعني وتُبلغ المديرتصبح المتابعة قابلة للقياس.
- المدير طلب تدفقاً جديداًيُحيل SupHi الطلب إلى الخبير المختص؛ فيُجهَّز روبوت المحادثة أو الأتمتةتدخل العملية الجديدة حيز التشغيل دون كتابة كود.
تبني Relevance AI وكلاء للعمليات الداخلية. أما Supsis Ai فتربط الوكيل الذي يتحدث مع عملائك بجميع القنوات وبالعمليات.
في Supsis تأتي القنوات والدعم المباشر والبيانات والأتمتة التي يحتاجها الوكيل جاهزة؛ دون الحاجة إلى ربطها بشكل منفصل.
Relevance AI منصة قوية لتصميم الوكلاء بمرونة. أما Supsis Ai فهي للشركات التي تريد إدارة التواصل مع العملاء من البداية إلى النهاية بوكيل AI.