بديل Decagon: وكيل AI جاهز ومتكامل وسريع الإعداد
Decagon حل وكيل AI قوي لفرق خدمة العملاء في المؤسسات يُتفق عليه مع فريق المبيعات. أما Supsis Ai فتقدم وكيل AI والقنوات والعمليات في منصة واحدة، بطريقة يمكنك إعدادها بنفسك.
وكيل AI وWhatsApp وInstagram ودردشة الويب والوكيل الصوتي والدعم المباشر والأتمتة والجداول والمهام والنماذج والتقويم. كلها في لوحة واحدة، ويمكنك إعدادها بنفسك بسرعة.
Decagon حل وكيل AI قوي موجّه لفرق الدعم في المؤسسات الكبرى ويُقدَّم بعقد مؤسسي. أما Supsis Ai فتقدم وكيل AI مع القنوات ولوحة الدعم المباشر والجداول والأتمتة، بطريقة يمكنك إعدادها بنفسك.
Decagonميزة Supsis- إعداد وكيل AI بدون كودSupsis AiمدمجDecagonبالتعاون مع فريق Decagonيُعدّ بلغة طبيعية ويُطلق فوراً
- الإجابة من قاعدة المعرفةSupsis AiمدمجDecagonمتاحإجابات دقيقة من مستنداتك
- تنفيذ الوكيل للإجراءاتSupsis AiمدمجDecagonقوي، عبر تكامل مؤسسييُنشئ الحجوزات ويستعلم عن السجلات
- وكيل AI صوتي (الهاتف)Supsis AiمدمجDecagonمتاحتجربة الوكيل نفسها على الهاتف أيضاً
- وكيل AI على WhatsAppSupsis AiمدمجDecagonعبر إعداد مؤسسي مخصصBusiness API وQR في لوحة واحدة
- رسائل Instagram وMessenger المباشرةSupsis AiمدمجDecagonعبر إعداد مؤسسي مخصصطلبات وسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد
- التحويل إلى موظف والدعم المباشرSupsis AiمدمجDecagonإلى نظام الدعم الحالي لديكيتسلّم الموظف المحادثة في اللوحة نفسها
- توزيع العمل بين الخبراء مع SupHiSupsis AiقويDecagonإعداد قائم على المشروعيوزّع العمل على خبير AI المناسب
- محرر تدفقات روبوت المحادثةSupsis AiمدمجDecagonإعداد مخصص للمؤسسةيجمع الذكاء الاصطناعي مع التدفق القائم على القواعد
- أتمتة بدون كودSupsis AiمدمجDecagonضمن نطاق المشروعتدفقات الأحداث وwebhook والجدولة
- منطق عمل مشترك وAPISupsis AiمدمجDecagonتكاملات مؤسسيةتُكتب دوال Supsis مرة واحدة وتعمل في كل مكان
- البيانات والجداولSupsis AiمدمجDecagonمرتبط بأنظمتك الحاليةبيانات حية يقرأها الوكيل ويكتبها
- المهام والنماذج والتقويمSupsis AiمدمجDecagonمرتبط بأنظمتك الحاليةتتحول المحادثة إلى عمليات
- التقاريرSupsis AiمدمجDecagonمتاحرؤية الروبوت والموظفين والقنوات
- نموذج التسعيرSupsis Aiباقة + أرصدة AIDecagonعقد مؤسسيادفع حسب استخدامك، بأرصدة شفافة
- دعم بلغتك وإعداد سريعSupsis AiقويDecagonعملية إعداد مؤسسيةأعِدّه بنفسك وتقدّم مع دعم محلي
لماذا Supsis Ai؟Supsis Ai?
تموضع المنصة
Decagonالفرق باختصار- نوع المنصةSupsis Aiمنصة لتواصل العملاء والعمليات تتضمن وكيل AIDecagonوكيل AI مؤسسي لخدمة العملاءالفرق باختصارتقدم Supsis الوكيل ومكتب المساعدة في منتج واحد.
- نموذج الوصولSupsis Aiسجّل، أعِدّ بنفسك، وابدأ فوراًDecagonاتفاقية مؤسسية وإعداد مع فريق المبيعاتالفرق باختصارفي Supsis تبدأ دون انتظار مشروع.
- مقترح القيمةSupsis Aiالوكيل + القنوات + البيانات + الأتمتة في مكان واحدDecagonأتمتة قابلة للتوسع لفرق الدعم الكبيرةالفرق باختصارتناسب Supsis الشركات من كل الأحجام.
ما يمكنك فعله مع Supsis Ai
وكيل AI لا يكتفي بالإجابة؛ بل يعمل مرتبطاً بالقناة والبيانات والأتمتة وفريقك.
أعِدّ وكيل AI بلغة طبيعية
اكتب ما تريده منه؛ ويجهّز SupHi لك الوكيل والتدفق والروابط.
قدّم إجابات دقيقة من قاعدة المعرفة
تصبح مستنداتك والأسئلة الشائعة ومعلومات منتجاتك مصدراً للوكيل.
اجعل الوكيل ينفذ الإجراءات
ينشئ الحجوزات بدوال Supsis، ويستعلم عن الطلبات والسجلات، ويكتب في الجداول.
ردّ على مدار الساعة عبر WhatsApp وInstagram
الوكيل نفسه يعمل على WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram ودردشة الويب.
استخدم الوكيل الصوتي على الهاتف
يستقبل AI Voice Agent المكالمات؛ ويتحدث الموظف أيضاً من اللوحة نفسها عبر Webphone.
حوّل إلى موظف عند الحاجة
تصل المحادثة إلى لوحة الدعم المباشر مع سجلها الكامل، فلا يضطر العميل إلى إعادة الشرح من البداية.
واصل العملية بالأتمتة
عندما ينهي الوكيل المحادثة، تفتح الأتمتة مهمة وترسل إشعاراً وتحدّث البيانات.
احفظ البيانات في الجداول
تُحفظ المعلومات التي يجمعها الوكيل في جداول شبيهة بـ Airtable وتُستخدم في كل منتج.
اربط المواعيد والنماذج
تسير سجلات التقويم والحجوزات والنماذج مع الوكيل في التدفق نفسه.
قِس النتائج
تظهر في التقارير حلول الروبوت وعمليات التحويل وأداء الموظفين وبيانات القنوات.
من رسالة العميل إلى عمل منجَز
- العميل سأل عن سعر عبر WhatsAppيجيب وكيل AI من قاعدة المعرفة ويسجّل الاهتمام في الجدوللا تضيع فرصة البيع.
- العميل طلب موعداًيجد الوكيل الوقت المناسب في التقويم وينشئ الحجزيتأكد الموعد خلال دقائق.
- العميل سأل عن حالة طلبهيستعلم الوكيل عن السجل عبر دالة Supsisيُجاب العميل دون الحاجة إلى موظف.
- العميل اتصل هاتفياًيستقبل AI Voice Agent المكالمة ويسجّل الطلبيُرد على المكالمات خارج ساعات العمل أيضاً.
- الموضوع أصبح معقداًتُحوَّل المحادثة مع سجلها إلى موظف الدعم المباشرلا يعيد العميل شرح مشكلته.
- العميل قدّم شكوىتفتح الأتمتة مهمة للفريق المعني وتُبلغ المديرتصبح المتابعة قابلة للقياس.
- المدير طلب تدفقاً جديداًيُحيل SupHi الطلب إلى الخبير المختص؛ فيُجهَّز روبوت المحادثة أو الأتمتةتدخل العملية الجديدة حيز التشغيل دون كتابة كود.
تقدم Decagon وكلاء دعم مؤسسيين. أما Supsis Ai فتقدم الوكيل وكامل عمليات العملاء على منصة جاهزة.
في Supsis يعمل الوكيل في المكان نفسه مع الدعم المباشر والجداول والأتمتة والتقويم والمهام، دون الحاجة إلى أدوات إضافية.
Decagon خيار قوي لفرق الدعم الكبيرة. أما Supsis Ai فهي للشركات التي تريد إعداد وكيل AI بسرعة وتشغيله على جميع قنوات العملاء.