Teknoloji Çözümleri

Teknoloji ve Yazılım Şirketleri İçin Yapay Zeka Destekli Destek

SaaS, yazılım evi, IT servisi ve dijital ürün şirketleri için tek panelde toplanan müşteri ve teknik destek altyapısı. Tier-1 talepleri AI chatbot ile otomatikleştirin, geliştirici ekibinizi yüksek değerli işe yönlendirin, global müşterilere 7/24 hizmet verin.

Ücretsiz Deneyin

Tüm Müşteri Kanallarınız Tek Yerde

Web sohbet, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ve e-posta - geliştirici ve son kullanıcı taleplerini aynı temsilci panelinde toplayın.

WhatsAppWhatsApp
InstagramInstagram
FacebookFacebook
Web SitesiWeb Sitesi
MessengerMessenger
TelegramTelegram

Geliştirici Dostu API ve Webhook

Webhook, REST API ve mevcut popüler araçlarla (HubSpot, Slack, Zapier vb.) hazır entegrasyon. Ürününüzdeki olayları akışa bağlayın, kullanıcı davranışını otomasyonla tetikleyin, müşteri verisini kendi backend'inizle iki yönlü senkronize edin.

Dokümantasyonu İnceleyin

Doküman Tabanlı Özel AI Eğitimi

Ürün dokümanlarınızı, API referansınızı, yardım merkezini ve PDF kılavuzları yükleyin; AI chatbot bu kaynaklardan öğrenerek ürününüze özel, doğru ve güncel teknik yanıtlar üretir. Generic chatbot yerine markaya özel teknik asistan.

Daha Fazla Bilgi

Tier-1 Teknik Destek Otomasyonu

Şifre sıfırlama, hesap aktivasyonu, fatura sorguları, kurulum yönlendirmesi gibi tekrarlayan teknik destek talepleri chatbot tarafından otomatik karşılanır. Karmaşık vakalar uzman geliştiriciye akıllı handoff ile aktarılır.

Demo İsteyin

Ticket Yönetimi ve SLA Takibi

Gelen her talep otomatik etiketlenir, önceliklendirilir ve doğru ekibe atanır. SLA süresi, açık ticket sayısı, ortalama çözüm süresi ve müşteri memnuniyeti hazır raporlarda izlenir. Eskalasyon kuralları tetikleyici bazlı çalışır.

Şimdi Deneyin

Global Müşterilere Çok Dilli Destek

Müşteriniz hangi dilde yazarsa yazsın, AI otomatik çeviri ile yanıt verir; temsilciniz kendi dilinde çalışır. Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça ve daha fazlası tek senaryoda - global SaaS ve teknoloji ürünleri için hazır altyapı.

Hemen Başlayın

Geliştirici Ekosistemine Hazır Altyapı

Tier-1 Destekte %70+ Otomatikleştirme

SSS

Teknoloji Sektörü İçin Sıkça Sorulan Sorular

Sistemimizin tüm özelliklerini detaylı keşfetmek için dökümantasyon sayfamızı ziyaret edin.

Daha Fazla Bilgi

Supsis AI; SaaS şirketleri, yazılım evleri, IT servis sağlayıcıları ve dijital ürün şirketleri için tasarlanmış yapay zeka destekli müşteri destek platformudur. Tier-1 talepleri otomatikleştirir, teknik ekibinizi yüksek değerli iş için boşa çıkarır.