Tüm Sağlık Operasyonunuzu Yapay Zeka ile Yönetin
Hastaneniz, kliniğiniz veya sağlık turizmi operasyonunuzda CRM, WhatsApp ve çağrı merkezi zaten olabilir. Bazı problemler yine de sürüyor. Size tanıdık geleni seçin.
Sağlık operasyonunuzda en çok nerede zorlanıyorsunuz?
Size en tanıdık gelen problemi seçin. Supsis Ai ile nasıl çözüldüğünü görün.
Randevuya Gelmeme
Randevular Alınıyor Ancak Gerçekleşmiyor
Randevular oluşturuluyor. Beklenen hasta ziyareti gerçekleşmiyor.
Randevu oluşturmak yetmez. Hastayı randevuya kadar takip etmek gerekir.
- Randevu hatırlatması gönderir
- Hastadan onay ister
- Gelmeyecek hastayı önceden ayırmaya yardım eder
- Randevu değişikliği için aksiyon sunar
- Gerektiğinde çalışanı bilgilendirir
Hasta unutsa bile sistem unutmaz.
Örnek
Supsis Ai
Yarın 14:30 randevunuz var. Gelecek misiniz, yoksa saati değiştirelim mi?
WhatsApp'ta deneyin
WhatsApp'ta aç
Günün içinden bir kayıt
Selin Arslan
21:42
Yeni görüşme başladı
Merhaba, muayene hakkında bilgi almak istiyorum. Bu hafta boş bir saat var mı?
Supsis Ai Otopilot
Merhaba Selin Hanım. İlk geliş ücretsizdir, genel kontroller yapılır. Bu hafta Perşembe 11:00 ve Cuma 15:30 boş. İsterseniz birini ayırayım.
CHATBOT - 21:42
Perşembe 11:00 için randevu almak istiyorum.
Supsis Ai Otopilot
Randevunuz alındı. Perşembe, saat 11:00. Hatırlatma aynı WhatsApp hattından gelecek.
CHATBOT - 21:44
Mesaj okundu
- Talep
- Bilgi ve randevu
- Adı soyadı
- Selin Arslan
- E-posta
- selin.arslan@ornek.demo
- Telefon
- +90 (532) *** ** **
- Kanal
Kullanıcı bilgileri
Aynı operasyonun diğer yüzü
Supsis Ai ile WhatsApp yazışması panelde görünür, kişisel telefonda kalmaz.
Supsis Ai ile aynı hastanın tüm kanalları tek kayıtta toplanır.
Supsis Ai ile teklif, hatırlatma ve durum güncellemesi kendiliğinden çalışır.
Supsis Ai ile CRM, WhatsApp, takvim ve çağrı arasında veri kendiliğinden geçer.
Supsis Ai ile eski kayıtlara yeniden yazılır, ilgilenen kişi görüşmeye alınır.
Supsis Ai ile hangi reklamın hasta getirdiği kaynağına geri raporlanır.
İnsan mı, yapay zekâ mı?
Yanlış soru. Doğru soru şu: hangi işi insan, hangi işi yapay zekâ yapmalı?
Yapay zekâ çalışan
- 7/24 ilk karşılamayı yapar
- Tekrarlayan soruları yanıtlar
- Bilgi toplar ve lead’i sınıflandırır
- Takip eder ve hatırlatır
- Farklı dillerde yazar
- Eski lead’lere yeniden döner
- Aynı standardı sürekli uygular
Altın kural
“Yapay zekâ operasyonu taşır. İnsan, insana ihtiyaç duyulan noktaya odaklanır.”
İnsan çalışan
- Karmaşık görüşmeyi yönetir
- Hastayla güven kurar
- Özel durumu değerlendirir
- Satış kararını verir
- Empati gereken yerde devreye girer
Gelen talep ne olur
90 sn altı
İlk teması 5 saniyenin altına indirin
Gelen talep, çalışan müsait olmasa da 5 saniyenin altında karşılanır. Hasta adayı beklemeden sürece girer.
%40
Gelen taleplerin %80’ini gerçek kayda dönüştürün
Gelen talepler otomatik karşılanır ve randevu kaydına döner.
Sıkça Sorulan Sorular
Randevu, gece gelen talep, başka dil ve danışman değişince hasta kaydının ne olduğu.
Dökümantasyon Sayfamızı Ziyaret Edin →