Facebook Messenger Chatbot ile Mesaj ve Yorumlara Otomatik Yanıt
Facebook mesajlarınızı tek bir noktadan yönetin ve etkileşiminizi sürdürün. Supsis Ai ile müşterilerinize en kaliteli hizmeti sunabilirsiniz!
- Messenger Mesajları Tek Panelde
- Yorum ve Story Yanıtları
- 7/24 Otomatik Yanıt
Müşteri Kaybetmeye Son!
Facebook, müşteri tabanınızın son derece aktif olduğu bir kanaldır. Supsis Ai, tüm iletişim kanallarını tek bir platformdan kontrol etme imkânı sunar. Facebook kanalınızdaki aktiviteleri takip eder, mesajları ve yorumları inceleyerek otomatik olarak uygun yanıtlar verir.
Supsis Ai ile Verimli Çalışma
Facebook entegrasyonuyla bu platformdaki her işlem Supsis paneli üzerinden takip edilebilir. Mesajlar ve yorumlar Supsis üzerinden yanıtlanır, böylece sosyal medya hesaplarınızın şifrelerini paylaşmak zorunda kalmazsınız. Diğer tüm kanallar gibi Facebook da güvenli bir şekilde yönetilir.
Kesintisiz Akıllı İletişim!
Facebook üzerinden ulaşan müşterileriniz, saat farkı ne olursa olsun yanıtsız kalmaz. Mesajlar yanıtlanırken gönderilerinizdeki yorumlar da ele alınır. Olumsuz veya saldırgan yorumlar gecikme olmadan otomatik olarak kaldırılır.
Hiçbir Müşteri Yanıtsız Kalmaz!
DM olsun yorum olsun, her mesaj yapay zeka tarafından analiz edilir. Chatbot, mesajları olumlu, olumsuz veya spam içerik açısından inceler. Olumlu mesajlar uygun yanıtlar alır, olumsuz içerik silinir ve şikayetler memnuniyeti artırmaya yönelik uygun yanıtlarla karşılanır.
Facebook Entegrasyonu Nerede Kullanılır?
Markaların Facebook üzerinden değer ürettiği temel senaryolar.
E-Ticaret Müşteri Hizmeti
Ürün soruları, stok kontrolü, kargo durumu - Messenger üzerinden anında yanıt.
Entegrasyon Kolay!
Panele giriş yapın, menüden 'Entegrasyonlar' seçeneğini seçin. Tüm iletişim kanalları için butonlar bulacaksınız. Kullanıcı dostu arayüzüyle Supsis hangi kanalı entegre edeceğinizi seçmeyi kolaylaştırır.
Facebook Mesajlarım Nerede?
Entegrasyon sürecini tamamladıktan sonra gelen mesajları Supsis paneli üzerinden kontrol edebilirsiniz. Mesajlarınız Supsis Ai'ın 'Sohbet' bölümünde bulunacaktır. Mesajların yanındaki küçük simgeler hangi kanaldan geldiğini gösterir.
Çoklu Facebook Hesapları!
Entegrasyonlar bölümünde Facebook butonuna tıkladığınızda 'Kanal Ekle' butonuyla karşılaşırsınız. Bu seçenek sadece bir değil, tüm Facebook kanallarınızı Supsis paneline eklemenize olanak tanır.
Facebook Entegrasyonu - Sıkça Sorulan Sorular
Tüm özellikleri detaylı keşfetmek için dökümantasyon sayfamızı ziyaret edin.