Zendesk AI Agents Alternatifi: Tek Platformda AI Ajan, Kanallar ve Otomasyon
Zendesk AI Agents, Zendesk kullanan ekipler için güçlü bir otomatik çözüm katmanıdır. Supsis Ai ise AI ajanı mesajlaşma, telefon, canlı destek, veri ve otomasyonla birlikte sunar.
AI ajan, WhatsApp, Instagram, web chat, sesli ajan, canlı destek, otomasyon, tablolar, görev, form ve takvim. Hepsi tek panelde, kendi başınıza hızlıca kurabileceğiniz şekilde.
Zendesk AI Agents, Zendesk ekosisteminde olgun bir otomatik çözüm sunar ve çözüm başı ücretlendirilir. Supsis Ai ise AI ajanı; WhatsApp, Instagram, web chat ve telefonla, canlı destek paneliyle, tablolarla ve otomasyonla tek platformda sunar.
Zendesk AI AgentsSupsis Avantajı- Kodsuz AI ajan kurulumuSupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsVar, Zendesk içindeDoğal dille kurulur, hemen yayına alınır
- Bilgi tabanından cevapSupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsGüçlüDokümanlarınızdan doğru yanıt
- Ajanın aksiyon almasıSupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsEntegrasyonlarlaRezervasyon açar, kayıt sorgular
- Sesli AI ajan (telefon)Supsis AiYerleşikZendesk AI AgentsZendesk ekosistemiyleTelefonda da aynı ajan deneyimi
- WhatsApp'ta AI ajanSupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsZendesk kanalıylaBusiness API ve QR tek panelde
- Instagram & Messenger DMSupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsZendesk kanalıylaSosyal medya talepleri tek yerde
- İnsana devir & canlı destekSupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsZendesk Agent Workspace ileTemsilci konuşmayı aynı panelde devralır
- SupHi ile uzmanlar arası iş bölümüSupsis AiGüçlüZendesk AI AgentsDestek ajanı odağıİşi doğru uzman AI'a dağıtır
- Chatbot akış editörüSupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsAkış oluşturucu ileAI ile kurallı akışı birleştirir
- Kodsuz otomasyonSupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsTicket odaklıOlay, webhook ve zamanlanmış akışlar
- Ortak iş mantığı & APISupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsAPI ve marketplaceSupsis Fonksiyonları bir kez yazılır, her yerde çalışır
- Veri & tablolarSupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsYerleşik değilAjanın okuyup yazdığı canlı veri
- Görev, form ve takvimSupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsTicket odaklıKonuşma operasyona dönüşür
- RaporlamaSupsis AiYerleşikZendesk AI AgentsVarBot, temsilci ve kanal görünürlüğü
- Fiyatlandırma modeliSupsis AiPaket + AI KrediZendesk AI AgentsOtomatik çözüm başı ücretKullandığınız kadar, şeffaf kredi
- Türkçe & hızlı kurulumSupsis AiGüçlüZendesk AI AgentsTürkçe yanıt, global destekKendin kur, Türkçe destekle ilerle
Neden Supsis Ai?
Platform Konumlandırması
Zendesk AI AgentsÖzet Fark- Platform tipiSupsis AiAI ajan dahil müşteri iletişimi ve operasyon platformuZendesk AI AgentsZendesk ekosistemine bağlı AI destek ajanlarıÖzet FarkSupsis ayrı bir helpdesk aboneliğine bağlı değildir.
- Ana odakSupsis AiSatış, destek, rezervasyon ve operasyon konuşmalarıZendesk AI AgentsTicket ve destek taleplerini otomatik çözmekÖzet FarkSupsis ajanı satış ve operasyon işlerini de yürütür.
- Değer önerisiSupsis AiAksiyon alan ajan + kanallar + veri + otomasyonZendesk AI AgentsKurumsal destek ekosistemine entegre otomasyonÖzet FarkSupsis daha bütünleşik ve hızlı kurulur.
Supsis Ai ile Yapabilecekleriniz
AI ajan yalnız cevap vermez; kanala, veriye, otomasyona ve ekibinize bağlı çalışır.
AI ajanınızı doğal dille kurun
Ne yapmasını istediğinizi yazın; SupHi ajanı, akışı ve bağlantıları sizin için hazırlar.
Bilgi tabanından doğru cevap verin
Dokümanlarınız, SSS ve ürün bilgileriniz ajanın kaynağı olur.
Ajanı aksiyon alır hale getirin
Supsis Fonksiyonlarıyla rezervasyon açar, sipariş ve kayıt sorgular, tabloya yazar.
WhatsApp ve Instagram'da 7/24 yanıt verin
Aynı ajan WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram ve web chat'te çalışır.
Telefonda sesli ajan kullanın
AI Sesli Ajan aramaları karşılar; Webphone ile temsilci de aynı panelden konuşur.
Gerektiğinde insana devredin
Konuşma geçmişiyle birlikte canlı destek paneline düşer, müşteri baştan anlatmaz.
Otomasyonla süreci sürdürün
Ajan konuşmayı bitirdiğinde otomasyon görev açar, bildirim gönderir, veriyi günceller.
Veriyi tablolarda tutun
Ajanın topladığı bilgi Airtable benzeri tablolarda saklanır ve her üründe kullanılır.
Randevu ve formları bağlayın
Takvim, rezervasyon ve form kayıtları ajanla aynı akışta ilerler.
Sonuçları ölçün
Bot çözümleri, devirler, temsilci performansı ve kanal verileri raporlarda görünür.
Müşteri Mesajından Tamamlanan İşe
- Müşteri WhatsApp'tan fiyat sorduAI ajan bilgi tabanından yanıtlar, ilgiyi tabloya kaydederSatış fırsatı kaybolmaz.
- Müşteri randevu istediAjan takvimde uygun saati bulur ve rezervasyonu açarRandevu dakikalar içinde kesinleşir.
- Müşteri sipariş durumunu sorduAjan Supsis Fonksiyonu ile kaydı sorgularTemsilciye gerek kalmadan cevap verilir.
- Müşteri telefonla aradıAI Sesli Ajan aramayı karşılar ve talebi kaydederÇağrılar mesai dışında da yanıtlanır.
- Konu karmaşıklaştıKonuşma geçmişiyle canlı destek temsilcisine devredilirMüşteri derdini tekrar anlatmaz.
- Müşteri şikayet bildirdiOtomasyon ilgili ekibe görev açar ve yöneticiyi bilgilendirirTakip ölçülebilir hale gelir.
- Yönetici yeni bir akış istediSupHi isteği ilgili uzmana verir; chatbot ya da otomasyon hazırlanırYeni süreç kod yazmadan devreye girer.
Zendesk AI Agents ticket'ları çözer. Supsis Ai ise AI ajanı tüm müşteri operasyonuna bağlar.
Supsis'te ajan yalnız talebi kapatmaz; rezervasyon açar, tabloya yazar, görev oluşturur ve otomasyonu başlatır.
Zendesk AI Agents, Zendesk kullanan ekipler için doğal bir tercihtir. Supsis Ai ise ajanı, kanalları ve operasyonu tek platformda isteyen işletmeler içindir.