SUPSİS AI vs JIVOCHAT

Sadece chat değil - uçtan uca müşteri operasyonu

JivoChat güçlü bir canlı destek ve omnichannel messenger aracıdır. Supsis AI ise canlı destek deneyimini AI chatbot, görev, form, takvim, dosya yönetimi, raporlama ve otomasyonla genişleterek daha bütünleşik bir müşteri operasyon platformu sunar.

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-posta, web chat, çağrı, görev, ticket, form, dinamik tablo ve takvim - hepsi aynı panelde, hızlı kurulum ve düşük öğrenme eğrisi ile.

ANA MESAJ

Supsis AI; canlı destek, chatbot, WhatsApp, sosyal medya, otomasyon, görevler, ticket yönetimi, formlar, takvim, dinamik tablolar, AI Voice Agent ve Webphone ile müşteri iletişimini uçtan uca yönetir. JivoChat canlı chat ve çoklu kanal mesajlaşmada güçlüdür; Supsis AI bu deneyimi AI, otomasyon ve operasyon modülleriyle genişletir.

Tüm kanallar tek panelde
Canlı destek + AI + operasyon
AI chatbot + otomasyon + voice
  • AI Chatbot
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatVar
    7/24 yanıt + lead + temsilci devri
  • Canlı Destek
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatGüçlü
    AI + canlı destek hibrit yapı
  • Omnichannel Inbox
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatVar
    Tüm görüşmeler tek ekranda
  • WhatsApp Yönetimi
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatVar
    Satış ve destek akışlarına bağlı
  • Instagram & Facebook DM
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatVar
    Sosyal medya taleplerini merkezileştirir
  • Kodsuz Otomasyon
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatSınırlı
    Drag-and-drop + tüm kanal aksiyonları
  • Görev & Ticket Yönetimi
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatSınırlı
    Operasyon takibini hızlandırır
  • Form & Lead Toplama
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatSınırlı / eklentiyle
    Formdan sohbete, sohbetten satışa tek akış
  • Takvim & Randevu
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatEklentiyle
    Görüşmeyi randevuya dönüştürür
  • Dinamik Tablolar
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatYok
    Veriyi iş akışına dönüştürür
  • API & Webhook
    Supsis AI
    Var
    JivoChatVar (50+ entegrasyon)
    Esnek entegrasyon
  • Çok Dilli Destek
    Supsis AI
    Var
    JivoChatVar
    Global müşteri iletişimi
  • AI Voice Agent / Webphone
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatSınırlı
    Yazılı + sesli iletişim birlikte
  • Çağrı Merkezi Süreçleri
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatSınırlı
    Uçtan uca çağrı yönetimi
  • Raporlama & Performans
    Supsis AI
    Yerleşik
    JivoChatVar
    Chat + çağrı + operasyon görünürlüğü
  • Yerel Destek & Hızlı Kurulum
    Supsis AI
    Güçlü
    JivoChatVar
    Türkiye odaklı hızlı adaptasyon

Neden Supsis AI?

Sadece chat değil — AI + otomasyon + operasyon
WhatsApp ve sosyal medya odaklı güçlü yapı
Görev, form, takvim ve dosya tek panelde
Webphone ve AI Voice Agent ile 360° iletişim
PLATFORM KONUMLANDIRMASI

Platform Konumlandırması

  • Platform tipi
    Supsis AIAI destekli müşteri iletişimi ve operasyon platformu
    JivoChatCanlı chat, çoklu kanal ve CRM odaklı mesajlaşma aracı
    Özet FarkSupsis canlı destek ötesinde AI, otomasyon ve operasyonu da kapsar.
  • Ana odak
    Supsis AIMesaj, lead, görev, ticket, tablo, randevu, çağrı ve otomasyon
    JivoChatCanlı chat, sosyal/messenger, e-posta ve telefon entegrasyonları
    Özet FarkSupsis müşteri temasını aksiyona ve operasyona dönüştürür.
  • Değer önerisi
    Supsis AITek panelden 360 derece müşteri operasyonu
    JivoChatHızlı kurulum + 50+ entegrasyonla canlı destek
    Özet FarkSupsis sadece bağlantı değil, uçtan uca süreç kontrolü sunar.
SUPSİS AI İLE YAPABİLECEKLERİNİZ

Supsis AI ile Yapabilecekleriniz

Sadece sohbet değil; görev, form, takvim, dosya, müşteri kaydı, raporlama ve otomasyon süreçleri de Supsis AI'da birleşir.

  • Tek panelden tüm kanal mesajlarını yönetme

    Web chat, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ve e-posta aynı ekranda.

  • AI chatbot ile 7/24 yanıt ve lead toplama

    Sık sorulara anında yanıt verir, lead toplar ve temsilciye devri hızlandırır.

  • AI + canlı destek hibrit yapı

    AI yanıt, öneri ve duygu analizi temsilcilerin daha hızlı, tutarlı ve kişiselleştirilmiş cevap vermesini sağlar.

  • Sürükle-bırak otomasyon ve iş akışları

    Kod yazmadan müşteri, satış ve destek süreçlerini otomatikleştirin.

  • Operasyon yönetimi: görev, form, takvim, dosya

    Müşteri kayıtları, talepler ve ekip aksiyonları destek süreciyle aynı akışta.

  • Satış odaklı destek deneyimi

    Ziyaretçi davranışlarını yakalayın, doğru anda doğru mesajla dönüşümü artırın.

  • Sanal çağrı merkezi ve Webphone

    Webphone, çağrı kaydı, click-to-call, AI Voice Agent — sesli iletişim de tek panelde.

  • Raporlama ve müşteri memnuniyeti

    Performansı, memnuniyeti ve kanal bazlı verimliliği ölçerek ekibinizi geliştirin.

AKSİYONDAN OPERASYONA

Müşteri Aksiyonundan Operasyon Akışına

  • Müşteri web chat'ten yazdıAI karşılar; gerekirse canlı temsilciye sorunsuz aktarılırHibrit deneyim, müşteri kaybı azalır.
  • Müşteri WhatsApp'tan yazdıPanele anında düşer, ekip aynı ekrandan yanıt verirHızlı temas, kanal kayıp yaşanmaz.
  • Müşteri sosyal medya DM gönderdiInstagram, Facebook ve Telegram aynı temsilci panelinde toplanırTüm sosyal taleplere tek yerden cevap.
  • Müşteri form doldurduLead dinamik tabloya yazılır, satış ekibine görev açılırSatış ekibi anında devreye girer.
  • Müşteri randevu istediTakvime kayıt açılır, otomatik hatırlatma gönderilirManuel takip ortadan kalkar.
  • Müşteri aranmak istediWebphone veya AI Voice Agent süreci başlarYazılı görüşme sesli iletişime taşınır.
  • Müşteri memnuniyetsiz kaldıCSAT/NPS anketi ve yöneticiye uyarı tetiklenirRiskli müşteriler görünür olur.
ÖZET

JivoChat güçlü bir canlı destek aracıdır. Supsis AI ise canlı destek, AI, otomasyon ve operasyonun tamamını yönetir.

Birçok rakip tek alanda güçlüyken Supsis AI iletişim, otomasyon ve operasyonu birlikte konumlandırır.

Müşteri iletişimini dağınık kanallardan kurtarın. Ziyaretçileri yakalayın, AI ile yanıt verin, ekibinize doğru görevleri atayın ve her görüşmeyi ölçülebilir satış fırsatına dönüştürün.

Supsis AI

Tüm Platformların Zirvesi

Hemen Dene!