SUPSİS AI vs INTERCOM

Destek değil, baştan sona müşteri operasyonu

Intercom destek deneyimini güçlendirir. Supsis AI satış, destek, çağrı merkezi, otomasyon ve operasyon süreçlerini tek merkezden yönetilebilir hale getirir.

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-posta, web chat, çağrı, görev, ticket, form, dinamik tablo ve takvim - hepsi aynı panelde, hızlı kurulum ve düşük öğrenme eğrisi ile.

ANA MESAJ

Supsis AI; canlı destek, chatbot, WhatsApp, sosyal medya, otomasyon, görevler, ticket yönetimi, formlar, takvim, dinamik tablolar, AI Voice Agent ve Webphone ile müşteri iletişimini uçtan uca yönetir. Intercom güçlü bir destek çözümü sunar; Supsis AI ise müşteri operasyonunun tamamını tek merkezde toplar.

Tüm kanallar tek panelde
Satış + destek + operasyon
AI chatbot + otomasyon + voice
  • AI Chatbot
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomVar
    Lead toplama + yönlendirme
  • Canlı Destek
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomVar
    Tek panel, hızlı yönetim
  • Omnichannel Inbox
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomVar
    Tüm görüşmeler tek ekranda
  • WhatsApp Yönetimi
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomPlan / kullanım bazlı
    Satış ve destek akışlarına uygun
  • Instagram & Facebook DM
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomEntegrasyon bazlı
    Sosyal medya taleplerini merkezileştirir
  • Kodsuz Otomasyon
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomPlan bazlı
    Drag-and-drop iş akışları
  • Görev & Ticket Yönetimi
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomVar
    Operasyon takibini hızlandırır
  • Form & Lead Toplama
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomEk kurulum / kurguyla
    Müşteri verisini anında toplar
  • Takvim & Randevu
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomEntegrasyonla
    Randevu ve hatırlatma akışları
  • Dinamik Tablolar
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomSınırlı / harici yapı
    Veriyi iş akışına dönüştürür
  • API & Webhook
    Supsis AI
    Var
    IntercomVar
    Esnek entegrasyon
  • Çok Dilli Destek
    Supsis AI
    Var
    IntercomVar
    Global müşteri iletişimi
  • AI Voice Agent / Webphone
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomKanal bazlı
    Yazılı + sesli iletişim birlikte
  • Çağrı Merkezi Süreçleri
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomSınırlı
    Uçtan uca çağrı yönetimi
  • Raporlama & Performans
    Supsis AI
    Yerleşik
    IntercomVar
    Chat + çağrı + operasyon görünürlüğü
  • Yerel Destek & Hızlı Kurulum
    Supsis AI
    Güçlü
    IntercomGlobal model
    Türkiye odaklı hızlı adaptasyon

Neden Supsis AI?

Satış, destek ve operasyon aynı platformda
WhatsApp ve sosyal medya odaklı güçlü yapı
Dinamik tablolar ile veriyi otomasyona bağlar
Webphone ve AI Voice Agent ile 360° iletişim
PLATFORM KONUMLANDIRMASI

Platform Konumlandırması

  • Platform tipi
    Supsis AIAI destekli müşteri iletişimi ve operasyon platformu
    IntercomAI destekli helpdesk ve müşteri destek platformu
    Özet FarkSupsis destek dışındaki satış, çağrı ve operasyon süreçlerini de kapsar.
  • Ana odak
    Supsis AIMesaj, lead, görev, ticket, tablo, randevu, çağrı ve otomasyon
    IntercomInbox, ticket, help center, AI agent ve destek süreçleri
    Özet FarkSupsis müşteri temasını aksiyona dönüştürür.
  • Değer önerisi
    Supsis AITek panelden 360 derece müşteri operasyonu
    IntercomGüçlü global destek deneyimi
    Özet FarkSupsis daha bütünleşik ve operasyon odaklı anlatılır.
SUPSİS AI İLE YAPABİLECEKLERİNİZ

Supsis AI ile Yapabilecekleriniz

Müşteri teması konuşmada kalmaz; aksiyona, veriye ve otomasyona dönüşür.

  • Gelen mesajları tek panelde toplayın

    WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-posta ve web chat mesajları aynı ekranda yönetilir.

  • AI chatbot ile 7/24 karşılama

    Sık sorular yanıtlanır, lead toplanır, satış yönlendirmesi yapılır.

  • WhatsApp ve sosyal medyayı satış fırsatına dönüştürün

    DM, yorum ve mesajlardan gelen talepler kaybolmadan satış sürecine aktarılır.

  • Kod yazmadan otomasyon kurun

    Lead karşılama, sepet hatırlatma, randevu bildirimi, NPS ve görev açma otomatikleşir.

  • Dinamik tablolarla veri yönetin

    Form, chatbot, sipariş, randevu ve operasyon kayıtları merkezi tutulur.

  • Satış/destek ekiplerine görev atayın

    Müşteri talebi ilgili ekibe görev veya ticket olarak düşer.

  • Sanal çağrı merkezi yönetin

    Webphone, çağrı kaydı, click-to-call, müşteri kartı ve AI Voice Agent birlikte çalışır.

  • Çok dilli destek sunun

    Farklı dillerde gelen talepler daha hızlı karşılanır.

  • Randevu ve takip süreçlerini otomatikleştirin

    Formdan gelen talep takvime, tabloya, göreve ve hatırlatmaya bağlanır.

  • Performansı tek panelden ölçün

    Yanıt süresi, temsilci performansı, çağrı verisi ve otomasyon sonuçları izlenir.

AKSİYONDAN OPERASYONA

Müşteri Aksiyonundan Operasyon Akışına

  • Müşteri fiyat istediSatış ekibine görev açılırTakip kaybolmaz, dönüş hızı artar.
  • Müşteri şikayet bildirdiTicket oluşturulur ve doğru departmana yönlendirilirSüreç ölçülebilir hale gelir.
  • Müşteri randevu istediTakvime kayıt açılır, hatırlatma gönderilirManuel takip azalır.
  • Müşteri form doldurduVeri dinamik tabloya yazılır ve otomasyon başlarLead/operasyon verisi merkezi tutulur.
  • Müşteri evrak gönderdiDosya müşteri süreciyle ilişkilendirilirBelgeler dağınık kalmaz.
  • Müşteri aranmak istediWebphone veya AI Voice Agent süreci başlarYazılı görüşme çağrıya taşınır.
  • Müşteri memnuniyetsiz kaldıYöneticiye bildirim ve takip görevi giderRiskli müşteriler görünür olur.
ÖZET

Rakipler destek süreçlerini iyileştirir. Supsis AI tüm müşteri operasyonunu yönetir.

Her müşteri teması satış fırsatına, müşteri kaydına, takip görevine, randevuya, çağrıya veya otomasyon akışına dönüşür.

Rakipler müşterilerle iletişim kurmayı kolaylaştırır. Supsis AI ise bu iletişimi satışa, göreve, veriye, randevuya, çağrıya ve otomasyona dönüştürür.

Supsis AI

Tüm Platformların Zirvesi

Hemen Dene!