Webphone: Tarayıcıdan Çıkmadan Sesli Çağrı Yönetimi
Santral, IP telefon veya fiziki ofis yatırımı gerektirmez. Tarayıcı üzerinden çalışan webphone, ekibinizin her yerden aynı numarayı paylaşarak müşterilerle anında sesli iletişim kurmasını sağlar.
- Sıfır Donanım Maliyeti
- Anında Devreye Alma
- Ekibi Her Yerden Çalıştır
Sohbetten Sesli Çağrı Başlatma
Ziyaretçilerle sohbet penceresinden tek tıkla sesli çağrı başlatabilir veya geri arama taleplerini kolayca yönetebilirsiniz.
Web Tabanlı Sanal Çağrı Merkezi
Herhangi bir donanım veya kurulum gerektirmeden web tarayıcısı üzerinden etkin müşteri iletişimi sağlar.
Çoklu Web Telefonu Desteği
Birden fazla web telefonu aynı anda kullanılabilir; büyük ekiplerde esnek ve verimli bir çağrı altyapısı sunar.
Akıllı Ekip Yönlendirmesi
Çağrılar doğru temsilci veya departmana otomatik yönlendirilir, ekipler arası koordinasyon güçlenir.
Webphone Hangi Durumlarda?
Webphone'u yaygın olarak kullanan ekip ve senaryolar.
E-Ticaret Müşteri Hizmeti
Sipariş takibi, iade ve kampanya çağrılarını canlı destek penceresinden başlatılan webphone aramalarıyla tek panelden yönetin.
Webphone Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Tüm özellikleri detaylı keşfetmek için dökümantasyon sayfamızı ziyaret edin.