ميزة "تذاكر الرسائل غير المتصلة" التي نقدمها تُيسّر على العملاء ترك رسائل لك، مما يتيح إدارة الطلبات الواردة بسرعة وفعالية.
يمكن لعملائنا ترك رسائل لك من خلال ميزة المراسلة عبر الإنترنت التي قمنا بتطويرها لإسعاد عملائك. تزودك هذه الرسائل بإشعارات ورسائل بريد إلكتروني عن طريق التعليق. يمكنك تعيين حالات للطلبات الواردة دون اتصال بالإنترنت (التذاكر) ومشاركتها تلقائياً بين ممثليكم وفقاً لهذه الحالات.
يمكن لممثليك الرد على عملائك عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة (SMS) بفضل الوحدة المتقدمة للرد المقدمة من سوبسيس للرد على هذه الطلبات. يمكن لعملائك تقييم ما إذا كانوا راضين أو غير راضين عن هذه الرسائل. هناك تقارير وأرشيف مفصلة حول هذه النقاط والتذاكر. يتم الاحتفاظ بالأرشيف بأمان طالما ترغب.
Adding {{itemName}} to cart
Added {{itemName}} to cart