Supsis⏺ الميزات
نظام الإبلاغ
تتيح تقارير سوبسيس الذكية لك مراقبة فرق المبيعات والدعم الخاصة بك، كما تقدم أيضًا إشارات حول المجالات التي يمكن لفرقك تحسينها.
كل شيء عن موظفيك!
الكفاءة وتحسين الأداء
تقارير SUPSIS تغطي عناصر مثل مراقبة حركة الموظفين اليومية، وإدارة الأعباء العملية وتحليل الإنتاجية. وبهذه الطريقة، يمكن للشركات قياس أداء الموظفين، وتحسين الأنشطة، واستخدام الموارد بشكل أكثر كفاءة. كما تتيح التقارير تتبع أوقات انتظار العملاء، واستجابتهم، ومقاييس الأداء لكشف فرص التحسين.
رضا العملاء وتحسينات العمليات ورضاء العملاء
تقارير SUPSIS توفر الفرصة لقياس وإدارة رضا العملاء من خلال ملاحظات العملاء، والاستطلاعات، والشاتبوت. تتيح هذه التقارير للشركات تقييم أداء الوكلاء والموظفين من خلال تحليل مراجعات وتقييمات العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات الحصول على رؤى حول فهم العمليات التجارية، وتحديد الفرص للتحسين، وتحسين تجربة العملاء من خلال التقارير.
ميزات التقرير الرئيسية
ميزة تقارير SUPSIS توفر لك العديد من المعلومات المفصلة حول المستخدمين، مما يتيح لك رؤية أداء ممثليك بوضوح أكبر.