Supsis⏺ Ausstattung
Meldesystem
Mit Supes is smart Reports können Sie Ihre Vertriebs- und Supportteams überwachen und gleichzeitig anzeigen, wo sich Ihre Teams verbessern können.
Alles über Ihre Mitarbeiter!
Effizienz- und Leistungssteigerung
Die Berichte von Supsis decken Elemente wie die Überwachung der täglichen Bewegungen des Personals, die Verwaltung der Arbeitsbelastung und die Produktivitätsanalyse ab. Auf diese Weise können Unternehmen die Leistung des Personals messen, Aktivitäten optimieren und Ressourcen effizienter einsetzen. Berichte ermöglichen auch die Verfolgung von Wartezeiten, Reaktionsfähigkeit und Leistungskennzahlen von Kunden, sodass Verbesserungsmöglichkeiten identifiziert werden können.
Kundenzufriedenheit und Prozessverbesserungen
Die Berichte von Supsis bieten die Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit durch Kundenfeedback, Umfragen und Chatbots zu messen und zu verwalten. Diese Berichte ermöglichen es Unternehmen, die Leistung von Agenten und Mitarbeitern durch Analyse von Kundenbewertungen und Bewertungen zu bewerten. Darüber hinaus können Unternehmen Einblicke in das Verständnis von Geschäftsprozessen gewinnen, Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und das Kundenerlebnis durch Berichte verbessern.
Wichtige Berichtsfunktionen
Die Subsys Report-Funktion bietet Ihnen viele detaillierte Informationen für Benutzer. So können Sie die Leistung Ihrer Vertreter klarer sehen.