Datei- und BildschirmfreigabeSystem

Die Dateiübertragungsfunktion von Supsis ermöglicht es Kundenvertretern und Kunden, Dokumente, Bilder, Videos und andere Dateien miteinander zu teilen. Diese Funktion ist wichtig, um Kundenanfragen schneller zu lösen und die Kommunikation effektiver zu gestalten. Die benutzerfreundlichen Funktionen von Supsis wie Drag-and-Drop-Dateifreigabe machen die Kommunikation schneller und effektiver. Diese Funktion soll Ihnen helfen, schnellere Lösungen für die Anforderungen Ihrer Kunden zu entwickeln, schnelleren Support zu bieten und Ihre Kommunikation effektiver zu gestalten.

Mit der Dateiübertragungsfunktion können Sie die Anforderungen Ihrer Kunden besser verstehen und ihre Probleme auf dokumentierte Weise sehen. Wenn ein Kunde beispielsweise meldet, dass er ein Problem mit dem Produkt hat, kann er dem Kundenvertreter einen Screenshot oder ein Video des Problems senden, damit Ihr Kundenvertreter die Probleme Ihres Kunden besser verstehen und eine schnellere Lösung finden kann.

Ebenso nutzen Kundenvertreter die Dateiübertragungsfunktion, um Kunden besser zu unterstützen. Sie liefern beispielsweise Benutzerhandbücher, Anleitungen oder Dokumente direkt an Kunden. Dies erhöht die Kundenzufriedenheit und macht die Kommunikation effektiver und effizienter.