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Bedingungen Und Bedingungen  

 

Lieber Nutzer,

Die Regeln, an die Sie bezüglich Ihres Besuchs und der Nutzung der Supsis-Plattform gebunden sind, finden Sie in der Supsis-Benutzervereinbarung unten. Wir weisen darauf hin, dass aufgrund fortlaufender technischer Neuerungen und Änderungen der jeweiligen rechtlichen Rahmenbedingungen die Bestimmungen dieser Vereinbarung von Zeit zu Zeit von uns geändert und/oder korrigiert werden müssen. Relevante Änderungen und/oder Korrekturen sind ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website gültig. Daher bitten wir Sie, die in dieser Vereinbarung enthaltenen Bedingungen vor jedem Besuch dieser Website zu lesen und etwaige Änderungen und/oder Korrekturen am Konto zu berücksichtigen.

  1. EINGANG
    1. Diese Benutzervereinbarung („Vereinbarung“); Çınardere Mahallesi, Akseki Sokak, No:15/1 34896 Pendik / İstanbul Softcand Yazılım Hizmetleri Anonim Şirketi („Supsis“) betreibt die Website https://supsis.com/ Domain („Website“) und die mobile Supsis-Anwendung („Anwendung“). ).“ sowie die über die Plattformen von Supsis angebotenen Dienste und sonstigen damit verbundenen Möglichkeiten („Plattform“, „Supsis-Plattform“), die Besucher, Mitglieder, Abonnenten und Vertriebspartner der Supsis-Plattform (zusammen „Benutzer“) die Bedingungen und Einzelheiten zur Nutzung als solche.
    2. Diese Vereinbarung regelt die Bedingungen, denen Einzelpersonen ab dem Zeitpunkt unterliegen müssen, an dem sie auf die Supsis-Plattform zugreifen, um sie zu besuchen und Mitglied und Abonnent zu werden. Die Bestimmungen, denen Einzelpersonen in dieser Vereinbarung unterliegen, variieren je nach ihrem Status als Besucher, Mitglied, Abonnent oder Vertriebspartner und je nach Zweck des Zugriffs auf die Plattform.
  1. DEFINITIONEN
    1. Die in dieser Vereinbarung enthaltenen Definitionen sind wie folgt zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist:

Teilnehmer

 Damit sind „natürliche und juristische Personen gemeint, die ihr Abonnement gegen eine bestimmte Gebühr aktualisiert haben, nachdem sie Mitglied der Supsis-Plattform geworden sind und den 14 (vierzehn)tägigen Testzeitraum genutzt haben, sowie die Unterbenutzer, die sie zur Nutzung der Plattform autorisiert haben“ .

Abonnement

 Dies bedeutet „den Erwerb eines der Servicepakete gegen eine Gebühr nach Ablauf des 14 (vierzehn)tägigen Testzeitraums nach der Mitgliedschaft auf der Supsis-Plattform.“

Blog

 Damit ist „die Umgebung innerhalb der Supsis-Plattform gemeint, in der Artikel zu Themen im Zusammenhang mit den Diensten veröffentlicht werden.“

Cloud-Telefonzentrale

 Dabei handelt es sich um „eine internetbasierte Telefonzentrale der neuen Generation, die Dienste über das Internet mit Cloud-Technologie bereitstellt und bei der Sie die Funktionen der Telefonzentrale von überall aus nutzen können, wo es Internet gibt.“

Cloud-Callcenter

 Dabei handelt es sich um „einen umfassenden Satz an Tools, Anwendungen und in der Cloud gehosteten Diensten für Contact Center, die mehrere Kommunikationskanäle (einschließlich Telefonanrufe, Messaging, Web-Chat, E-Mail), erweiterte Anrufweiterleitung, Agentenverwaltung und Analysen erfordern.“

Live-Chat

 Es bedeutet „Eins-zu-eins-Kommunikation mit autorisierten Personen über das Internet“ .

Chatbot

Damit ist „Software gemeint, die die geschriebene oder gesprochene menschliche Sprache nachahmt und dazu dient, Probleme zu lösen oder während eines Live-Chats Informationen zu erhalten.“ 

CALL-CENTER

 Es bedeutet „eine der Arten von Service Packs, die auf der Plattform angeboten werden“ . Der Benutzer kann auf der Preisseite der Website auf die aktuellen Dienstleistungen zugreifen, die im jeweiligen Servicepaket enthalten sind.

CRM

 Es bedeutet „eine der Arten von Service Packs, die auf der Plattform angeboten werden“ . Der Benutzer kann auf der Preisseite der Website auf die aktuellen Dienstleistungen zugreifen, die im jeweiligen Servicepaket enthalten sind.

Probezeit

 Damit ist „der Zeitraum gemeint, in dem eines der von Supsis bereitgestellten Servicepakete 14 (vierzehn) Tage lang kostenlos genutzt werden kann, nachdem man Mitglied der Supsis-Plattform geworden ist“ .

Gesetzgebung zum elektronischen Geschäftsverkehr

 Gemeint ist „Gesetz Nr. 6563 zur Regulierung des elektronischen Geschäftsverkehrs und die Verordnung über Vermittlungsdienstleister für den elektronischen Geschäftsverkehr und Dienstanbieter für den elektronischen Geschäftsverkehr, veröffentlicht in Übereinstimmung mit diesem Gesetz und anderen Rechtsvorschriften.“

Elektronische(s) Gerät(e)

 Damit sind „Computer, Tablets, Smartphones und/oder andere elektronische Geräte gemeint, auf denen die wichtigsten aktuellen Internetbrowser ihrer Kategorie ausgeführt werden können“.

Service

„Obwohl der Umfang des mit dem Servicepakettyp angebotenen Dienstes variiert und nicht auf das oben Genannte beschränkt ist, umfassen die für juristische Personen auf der Supsis-Plattform angebotenen Dienste eingehende/ausgehende Anrufe (Cloud Call Center, Cloud Switchboard), E-Mail, Live-Support, Chatbot usw.  bedeutet .

Anbieter von E-Commerce-Diensten

 Damit sind „reale oder juristische Personen gemeint, die gemäß dem Gesetz Nr. 6563 zur Regulierung des elektronischen Handels und der gemäß diesem Gesetz veröffentlichten Verordnung über Vermittlungsdienstleister und Dienstleister für den elektronischen Handel im elektronischen Handel tätig sind.“

Supsis-Plattform/Plattform

 „Supsis Platform bedeutet eine führende Cloud-Omni-Channel-Support- und Vertriebsplattform, auf der alle Support- und Vertriebskanäle wie eingehende/ausgehende Anrufe (Cloud Call Center, Cloud Switchboard), E-Mail, Live-Support und Chatbot von einem einzigen Gerät aus verwaltet werden können.“ Plattform.”

Inhaltsanbieter

 „Im Sinne des Internetgesetzes sind damit natürliche oder juristische Personen gemeint, die im Internet dargestellte Informationen oder Daten aller Art erstellen, verändern und bereitstellen.“

Internetrecht

 Es bedeutet „Gesetz Nr. 5651 zur Regulierung von Veröffentlichungen im Internet und zur Bekämpfung von durch diese Veröffentlichungen begangenen Straftaten“ .

Benutzer

 Damit sind „natürliche oder juristische Personen gemeint, die als Besucher, Mitglied, Abonnent oder Vertriebspartner auf die Supsis-Plattform zugreifen und von den auf der Supsis-Plattform angebotenen Möglichkeiten im Rahmen der in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen profitieren.“

Zahlungsart

 Dabei handelt es sich um „eine von Supsis festgelegte und in die Plattform integrierte Online-Zahlungsmethode, die Einzüge in elektronischer Umgebung ermöglicht und von einer Organisation bereitgestellt wird, die über eine Händlervereinbarung verfügt.“

Panel

 Damit ist „die Plattform gemeint, die Mitgliedern der Supsis-Plattform zur Verfügung steht und die von Supsis angebotenen Dienste hostet und auf der das Mitglied Transaktionen durchführen kann.“

Partnerprogramm

 Gemeint ist damit „das Programm, bei dem Supsis-Servicepakete den Kunden von Supsis-Vertriebspartnern angeboten werden und diese bei Verkäufen eine Vergütung entsprechend dem Provisionssatz erhalten.“

Social-Media-Konten

 Es bedeutet „Facebook, Twitter, WhatsApp und andere Social-Media-Plattformen, auf denen Benutzer Blog-Beiträge teilen können.“

Telekommunikationsgeschäft

 bezeichnet „Anbieter von Kommunikations- und Telekommunikationsdiensten per Telefon oder Internet“ .

Mitglied

 Darunter versteht man „eine natürliche oder juristische Person, die das Recht hat, die Supsis-Plattform während des Testzeitraums kostenlos zu nutzen und die Supsis-Plattform nach oder vor Ablauf dieses Zeitraums zu abonnieren.“

Mitgliedschaft

Darunter versteht man „Nutzung der Supsis-Plattform während des Testzeitraums“  .

VOIP

 Es bedeutet „über das Internet durchgeführte Sprachanruftransaktionen“ .

Hilfecenter

Damit ist „die Umgebung gemeint, die die auf der Supsis-Plattform veröffentlichten Inhalte enthält, um den Benutzer zu unterstützen“.

Standortanbieter

 Damit sind „natürliche oder juristische Personen gemeint , die die Systeme mit den Diensten und Inhalten im Geltungsbereich des Internetgesetzes bereitstellen oder betreiben“ .

Besucher

 Damit sind „Personen gemeint, die keine Mitglieder oder Abonnenten sind und durch die Navigation auf der Supsis-Plattform verschiedene in dieser Vereinbarung festgelegte Transaktionen durchführen können.“

  
  
  
  1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
    1. Diese Vereinbarung gilt für den Benutzer, dessen detaillierte Definition oben angegeben ist; In diesem Zusammenhang unterliegen alle Personen, die als Besucher und/oder Mitglieder und/oder Abonnenten auf die Supsis-Plattform zugreifen, in unterschiedlicher Weise und zu unterschiedlichen Bedingungen dieser Vereinbarung.
    2. Diese Vereinbarung muss von allen Benutzern beim Zugriff auf die Supsis-Plattform und vor der Durchführung einer Transaktion auf der Supsis-Plattform gelesen werden.
    3. Wenn einige oder alle der in der Vereinbarung festgelegten Bedingungen vom Nutzer nicht akzeptiert werden, sollte keine Transaktion auf der Supsis-Plattform durchgeführt werden. Durch die Durchführung einer Transaktion auf der Supsis-Plattform wird davon ausgegangen, dass der Benutzer die in dieser Vereinbarung niedergelegten Bedingungen akzeptiert und genehmigt. Um Zweifel auszuschließen, sollte beachtet werden, dass die in dieser Vereinbarung niedergelegten Bedingungen;
      1. Durch den Besucher, der weiterhin auf der Supsis-Plattform zirkuliert,
      2. Durch das Mitglied, das die Erstellung eines Mitgliedskontos auf der Supsis-Plattform abgeschlossen hat,
      3. Es wird davon ausgegangen , dass der Benutzer, der Mitglied der Supsis-Plattform und gegen eine bestimmte Gebühr Abonnent geworden ist, dies  akzeptiert und zugestimmt hat, indem er das Kästchen mit der Aufschrift „Ich habe die Benutzervereinbarung gelesen und stimme ihr zu“ ankreuzt  .
    4. Da Sie Mitglied als Vertreter im Namen eines Unternehmens sind, bei dem es sich um eine juristische Person handelt, die als Abonnent auf der Supsis-Plattform Dienste erwerben möchte, ist die entsprechende juristische Person an diese Vereinbarung gebunden und der Vertreter ist zur Vertretung und Bindung berechtigt Andernfalls haften Sie persönlich für die entstehenden Schulden und Verbindlichkeiten. Es wird davon ausgegangen, dass der Vertreter der juristischen Person befugt ist, im Namen der betreffenden juristischen Person zu handeln. In diesem Fall wirken sich die Regelungen auf die jeweilige juristische Person aus, es sei denn, der Kontext in den Bestimmungen dieser Vereinbarung bezieht sich auf eine natürliche Person.
    5. Supsis behält sich das Recht vor, Aktualisierungen und Änderungen an der Supsis-Plattform vorzunehmen. von Supsis; Aktualisierungen, die von Zeit zu Zeit in Bezug auf den Benutzer auf der Supsis-Plattform vorgenommen werden können, fallen ebenfalls in den Geltungsbereich dieser Vereinbarung und der fortgesetzten Nutzung der Supsis-Plattform durch den Benutzer und/oder der Durchführung von Transaktionen innerhalb der Supsis-Plattform oder der Nutzung der Möglichkeiten verfügbar; Dies bedeutet, dass diese Aktualisierungen implizit vom Benutzer genehmigt werden.
    6. Wenn Supsis Änderungen an dieser Vereinbarung vornimmt, wird die aktualisierte Vereinbarung über einen zugänglichen Link auf der Supsis-Plattform veröffentlicht. Die überarbeitete Vereinbarung tritt sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft und alle aktuellen und nachfolgenden Benutzer unterliegen den aktualisierten Bedingungen.
    7. Die erneuerte Vereinbarung; Wenn der Besucher dies nicht akzeptiert, muss der Zugang zur Supsis-Plattform sofort und ohne Maßnahmen beendet werden. Wenn die erneuerte Vereinbarung vom Mitglied und Abonnenten nicht akzeptiert wird, muss die Nutzung des Mitgliedskontos und des Abonnements auf der Supsis-Plattform sofort beendet werden, ohne dass Maßnahmen ergriffen werden müssen. Benutzer, die ihr Mitgliedschafts- und/oder Abonnementkonto kündigen möchten, müssen eine E-Mail mit ihrer Anfrage an support@supsis.com senden oder im Panel auf die Schaltfläche „Kündigung der Mitgliedschaft/Abonnement“ klicken.
  1. SUPSIS-PLATTFORM
    1. Die Supsis-Plattform ermöglicht Unternehmen die Durchführung von Kundensupport- und Vertriebsvorgängen in Bezug auf Kundendienste sowie von Kundenaktivitäten im Zusammenhang mit diesen Vorgängen, allen Support- und Vertriebskanälen wie eingehenden/ausgehenden Anrufen (Cloud Call Center, Cloud Switchboard) und E-Mail , Live-Support, Chatbot, alles von einer einzigen Plattform aus. Es handelt sich um eine überschaubare Support- und Vertriebsplattform.
    2. Der Umfang der über die Supsis-Plattform bereitgestellten Inhalte und Dienste variiert für Benutzer, die Besucher, Mitglieder und Abonnenten sind.
    3. Der Besucher befindet sich auf der Supsis-Plattform;
      1. kann für Zirkulation sorgen,
      2. kann Blog- und Artikelartikel lesen und diese Artikel auf Social-Media-Konten teilen,
      3. Er kann über verschiedene Kanäle mit Supsis kommunizieren.
    4. Mit Abschluss des Mitgliedschaftsprozesses wird der Besucher Mitglied und mit Abschluss des Abonnementprozesses Abonnent.
    5. Auf der Supsis-Plattform, auf die das Mitglied über die Website zugreift;
      1. Es kann alle vom Besucher durchgeführten Transaktionen durchführen,
      2. Sie können von einer 14 (vierzehn)tägigen kostenlosen Testphase profitieren.
      3. Im Rahmen des Testzeitraums profitieren Sie von eingehenden/ausgehenden Anrufen (Cloud Call Center, Cloud Switchboard), E-Mail-Integration, Live-Support, Chatbot- und Help-Center-Services,
      4. Am Ende des Testzeitraums kann der Benutzer einen der von ihm gewünschten Servicepakettypen auswählen und gegen Zahlung der Gebühr ein Abonnement abschließen.
    6. Auf der Supsis-Plattform, auf die der Abonnent über die Website zugreift;
      1. Es kann alle Transaktionen durchführen, die Besucher und Mitglieder durchführen können,
      2. Er kann im Rahmen des von ihm gewählten Servicepakets von eingehenden/ausgehenden Anrufen (Cloud Call Center, Cloud Switchboard), E-Mail-Integration, Live-Support, Chatbot und Help-Center-Services profitieren.
  1. GEMEINSAME RECHTE UND PFLICHTEN ALLER NUTZER
    1. Der Benutzer greift auf die Supsis-Plattform über elektronische Geräte zu, für deren Bereitstellung er allein verantwortlich ist, und über eine gültige Internetverbindung.
    2. Der Nutzer darf die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Die rechtliche und strafrechtliche Haftung für alle vom Nutzer und den vom Nutzer auf der Plattform definierten Unternutzern durchgeführten Transaktionen obliegt dem Nutzer, Supsis übernimmt in solchen Fällen keinerlei Haftung.
    3. Im Rahmen dieser Vereinbarung darf der Nutzer die Texte, Korrespondenz, Videoclips, Tonaufnahmen, Dateien und Daten innerhalb der Supsis-Plattform nicht in einer Weise verwenden, die einen Eingriff in die Persönlichkeitsrechte von Supsis und/oder anderen Dritten darstellen würde , geistige Eigentumsrechte oder Eigentumsrechte im Rahmen des Gesetzes über geistige und künstlerische Werke Nr. 5846. akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, die Basis oder andere Elemente nicht zu reproduzieren, zu verbreiten, zu kopieren und/oder zu verarbeiten.
    4. Der Nutzer akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er/sie keine Maßnahmen ergreifen wird, die die Inhalts- und Hosting-Anbieter, Websites, Dienste oder Software, die zu Supsis gehören oder mit Supsis verbunden sind, in irgendeiner Weise schädigen, den Zugriff verhindern, überlasten oder schädigen.
    5. Benutzer; einschließlich der Übertragung von Würmern, Viren, Spyware, Malware oder anderen destruktiven oder störenden Codes; kann die mit der Supsis-Plattform verbundenen Server oder Netzwerke der Supsis-Plattform nicht blockieren oder unterbrechen; Supsis kann keine Inhalte oder Codes hinzufügen, die die Darstellung der Plattform oder auf den elektronischen Geräten anderer Benutzer in irgendeiner Weise verändern oder verhindern. Benutzer; Auf der Supsis-Plattform dürfen keine ähnlichen Versuche unternommen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Reverse Engineering, Dekompilierung, Infiltration, Störung, Umkehrung oder Kopieraktivitäten, die die Integrität und Leistung der Supsis-Plattform beeinträchtigen könnten.
    6. Benutzer; Sie werden auf der Plattform keine automatischen Programme, Robots, Spider, Webcrawler, Spider, Data Mining, Data Crawling, „Screen Scraping“-Software oder -Systeme verwenden, Sie werden nicht versuchen, ohne Erlaubnis auf die Daten anderer Benutzer zuzugreifen, Sie werden diese nicht nutzen Ich akzeptiere DDoS-Angriffe und erkläre, dass ich die aktuelle Leistung der Plattform weder ganz noch teilweise stören, verändern, reduzieren oder zerstören werde und dass ich keine Cyberangriffe gegen die Plattform durchführen werde dass ich diese Ergebnisse erzeuge, dass ich die Plattform nicht unverhältnismäßig stark belaste, dass ich keine Software verwende, die den Betrieb der Plattform verhindert, oder dass ich kein Reverse Engineering durchführe und keine Commits durchführe.
    7. Der Nutzer darf auf der Supsis-Plattform keine falschen, irreführenden oder anderen Mitgliedschaften und Abonnements erstellen, die die Bestimmungen der Vereinbarung manipulieren. Wenn eine solche Situation festgestellt wird, ist Supsis berechtigt, das betreffende Profil zu sperren oder die Mitgliedschaft und das Abonnement, mit dem das betreffende Profil verknüpft ist, zu löschen, sofern alle gesetzlichen Rechte vorbehalten bleiben.
    8. Der Nutzer hat das Recht, nur für das Unternehmen zu handeln, das er im Rahmen dieser Vereinbarung vertritt, und kann seine Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung weder ganz noch teilweise auf Dritte übertragen, noch kann er seine Mitgliedschaft auf der Supsis-Plattform anderen Personen zur Verfügung stellen als er selbst und kann die Informationen, die er mit der Supsis-Plattform teilt, nicht an Dritte weitergeben.
    9. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten, die er im Rahmen der Plattform durchführt. Der Nutzer muss Supsis unverzüglich benachrichtigen, wenn ihm eine Sicherheitsverletzung, einschließlich einer rechtswidrigen Offenlegung oder Verwendung von Mitgliedsdaten, bekannt wird oder ein solcher Verdacht besteht.
    10. Diese Vereinbarung;
      1. Sie können jederzeit den Zugriff des Besuchers auf die Supsis-Plattform sperren,
      2. Zu jeder Zeit, indem das Mitglied die Nutzung der Mitgliedschaft und des Testzeitraums beendet,
      3. Das Abonnement kann vom Abonnenten jederzeit im Rahmen der in Artikel 17 dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen abgeschlossen werden.
      4. Sie kann von Supsis jederzeit gekündigt werden, indem der Zugriff des betreffenden Benutzers auf die Plattform beendet wird.
  1. RECHTE UND PFLICHTEN DES BESUCHERS
    1. Der Besucher hat das Recht, auf die Supsis-Plattform zuzugreifen und die Plattform zu durchsuchen, Blog- und Artikelartikel zu lesen und diese auf Social-Media-Konten zu teilen sowie Supsis per Live-Support und E-Mail zu kontaktieren.
    2. Der Besucher hat das Recht, Mitglied zu werden, um während des Testzeitraums kostenlos von der Supsis-Plattform zu profitieren, und die Supsis-Plattform zu abonnieren oder sich für das Partnerprogramm zu registrieren, um danach als Abonnent von den Servicepaketen zu profitieren die Probezeit endet.
  1. MITGLIEDSCHAFTS- UND NACHMITGLIEDSCHAFTSTRANSAKTIONEN
    1. Der Besucher, der auf die Supsis-Plattform zugreift, muss Mitglied der Supsis-Plattform werden, um die über Supsis angebotenen Plattforminhalte anzuzeigen, während des kostenlosen Testzeitraums von den Diensten zu profitieren und am Ende des Testzeitraums Abonnent zu werden.
    2. Der Besucher erhält den Titel eines Mitglieds, indem er die folgenden Informationen im Mitgliedschaftsformular an die Supsis-Plattform übermittelt:
      1. Name,
      2. Nachname,
      3. E-Mail-Adresse am Arbeitsplatz,
      4. Das Passwort bestimmt er/sie,
      5. Firmen- oder Anwendungsname,
      6. Telefonnummer
      7. Aktionscode (falls verfügbar). (zusammen als „Mitgliedschaftsinformationen“ bezeichnet)
    3. Damit der Besucher den Mitgliedschaftsprozess abschließen kann, müssen die auf der Supsis-Plattform eingegebenen E-Mail-Adressinformationen korrekt und aktuell sein. An die E-Mail-Adresse des Besuchers wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet, um zu bestätigen, dass die E-Mail-Adresse korrekt und aktuell ist, und um dem Besucher die Kontoinformationen, bestehend aus Benutzername, Passwort und Kundencode, mitzuteilen das eröffnete Mitgliedskonto, um die Mitgliedsinformationen an ihn weiterzuleiten. Nachdem diese Transaktionen abgeschlossen sind, wird der Mitgliedschaftsprozess abgeschlossen.
    4. Der Besucher trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass die von ihm bei der Erstellung seiner Mitgliedschaft angeforderten Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind; Im Falle einer Änderung dieser Informationen ist das Mitglied dafür verantwortlich, Supsis unverzüglich die erforderlichen Mitteilungen zu übermitteln. Der Besucher kann keine Ansprüche gegenüber Supsis geltend machen, wenn er die Supsis-Plattform nicht ordnungsgemäß nutzen kann, ihm aufgrund unvollständiger und/oder fehlerhafter Angaben ein Schaden droht oder ihm ein Schaden entsteht.
    5. Bei der Durchführung der Mitgliedschaftsverfahren, der Nutzung der auf der Supsis-Plattform angebotenen Dienste und der Bereitstellung der Dienste oder der Durchführung von Transaktionen im Zusammenhang mit den Diensten muss der Besucher alle in dieser Vereinbarung enthaltenen Bedingungen einhalten, wie auf der Supsis-Plattform und/oder angekündigt wie jederzeit in der Zukunft bekannt gegeben werden kann, akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, in Übereinstimmung mit den Regeln und Gesetzen zu handeln.
    6. Das Mitglied kann das von ihm bei der Erstellung eines Kontos auf der Supsis-Plattform festgelegte Kontopasswort nicht an verschiedene Personen oder Institutionen weitergeben und hat das Recht, das betreffende Passwort zu verwenden. Die Sicherheit und Vertraulichkeit der E-Mail-Adresse und des Passworts, die das Mitglied bei der Registrierung auf der Plattform verwendet, liegt ausschließlich in der Verantwortung des Mitglieds. Das Mitglied erkennt an, dass die mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort durchgeführten Transaktionen von ihm selbst durchgeführt wurden und dass es die alleinige Verantwortung für alle aus diesem Grund entstehenden Haftungen und alle daraus resultierenden Ansprüche und Forderungen trägt von Dritten oder zuständigen Behörden gegen Supsis erhoben werden und dass er/sie allein für jegliche Haftung verantwortlich ist, die Supsis möglicherweise erleidet, erklärt und sich verpflichtet, etwaige Verluste oder Schäden zu decken. Diese Verpflichtung besteht auch dann fort, wenn das Mitglied kostenpflichtig Abonnent wird.
    7. Das Mitglied kann die Informationen in seinem Profil jederzeit aktualisieren, indem es sich in sein Konto auf der Supsis-Plattform einloggt, und kann seinem Profil einige zusätzliche Daten hinzufügen, die gemäß dem Informationstext zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet werden („Informationstext“), der ihm in der Phase der Mitgliedschaft angezeigt wird, zum Zwecke der Erbringung der auf der Plattform angebotenen Dienste.
    8. Wenn das für die Anmeldung beim Mitgliedskonto verwendete Passwort vergessen wird, kann eine Option zur Erneuerung des Passworts angefordert werden, die an die bei der Kontoerstellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
    9. Nach Abschluss des Mitgliedschaftsprozesses wird dem Mitglied eine 14 (vierzehn) tägige Testphase gewährt, damit es die auf der Plattform angebotenen Dienste kostenlos nutzen kann. Nach Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen hat das Mitglied auf Wunsch das Recht, Abonnent zu werden, indem es die entsprechenden Zahlungsbedingungen gemäß den entsprechenden Bestimmungen der Vereinbarung erfüllt.
    10. Das während des 14-tägigen Testzeitraums angebotene Servicepaket wird als PRO HUB bezeichnet. Supsis hat die Befugnis, nach eigenem Ermessen das dem Mitglied während des Testzeitraums angebotene Servicepaket und den Inhalt des jeweiligen Servicepakets frei zu bestimmen oder diese von Zeit zu Zeit zu ändern.
    11. Sämtliche Zölle, Steuern, Zölle und Stempelgebühren, die sich aus der Vertragserstellung ergeben, trägt der Nutzer.
  1. GEMEINSAME RECHTE UND PFLICHTEN DES MITGLIEDS UND DES ABONNENTEN
    1. Auf der Supsis-Plattform sind mehrere Servicepakete zu unterschiedlichen Preisen und zu unterschiedlichen Bedingungen verfügbar. Servicepakete und deren Inhalte können von Supsis frei geändert werden. Detaillierte Informationen zu Servicepaketen und deren Inhalt finden Sie unter https://Supsis.com/tr/. Nach Ablauf der 14 (vierzehn) Tage kostenlosen Testphase kann das Mitglied die Plattform abonnieren, indem es eines dieser Pakete auswählt und eine Zahlungsmethode hinzufügt.
    2. Nach Ablauf der Testphase wird das Mitglied, das sein Abonnementrecht durch Zahlung der Gebühr ausübt, zum Abonnenten.
      1. In diesem Fall hat das Mitglied das Recht, zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnungsoption zu wählen.
      2. Benutzer, die sich für einen jährlichen Abrechnungszeitraum entscheiden, können von einem Rabatt von 20 % (zwanzig Prozent) auf das von ihnen gewählte Abonnementpaket profitieren. Supsis hat jedoch das Recht, den betreffenden Rabattsatz durch vorherige Veröffentlichung auf der Supsis-Plattform zu ändern oder zu stornieren.
    3. Wenn das Mitglied die Gebühr zahlt und Abonnent wird, hat es das Recht, zusätzliche Dienste (Benutzer, Betreiber, Nebenstellennummern, Chat-Tools, E-Mail-Konten, zusätzliche Integrationen und Anwendungen) auszuwählen, deren Gebühren während der Nutzung festgelegt werden, und von denen er profitieren kann die damit verbundenen Dienstleistungen. Supsis kann von Zeit zu Zeit zusätzliche Dienste ändern oder neue Dienste hinzufügen.
    4. Der Benutzer kann die Servicepakettypen, Zeiträume und aktuellen Preise unter https://Supsis.com/tr/pricing verfolgen. Supsis kann von Zeit zu Zeit Änderungen am Abonnement vornehmen.
      1. Der Abonnent zahlt die Abonnementgebühr mit den am Bestelldatum auf der Supsis-Plattform hinzugefügten Kredit-/Debitkarteninformationen. Die Rechnung wird dem Abonnenten über die am Bestelldatum auf der Plattform registrierte E-Mail-Adresse mitgeteilt. Bei Zahlungen des Abonnenten per Banküberweisung/EFT erfolgt die Zahlung spätestens innerhalb von sieben (7) Werktagen ab dem Datum der Rechnungsmitteilung an den Abonnenten.
      2. Sofern der Abonnent 30 (dreißig) Tage vor Ablauf des Monats- oder Jahresabonnements nichts anderes wünscht, verlängert sich das Abonnement automatisch zu den gleichen Bedingungen am Ende jedes Abonnementzeitraums.
      3. Es wird davon ausgegangen, dass der Abonnent der Zahlung über die Zahlungsmethode im Rahmen des über die Supsis-Plattform angebotenen Abonnementdienstes zugestimmt hat. Bei der Zahlung zum Zweck des Kaufs des über die Supsis-Plattform angebotenen Dienstes unterliegt der Abonnent der eigenen Vereinbarung der Zahlungsmethode. Der Abonnent ist verpflichtet, bei der Zahlung über die Zahlungsmethode korrekte und vollständige Debit-/Kreditkarteninformationen anzugeben.
      4. Vom Abonnenten bereitgestellte Bank-/Kreditkarteninformationen; Wenn er/sie eine wiederkehrende (automatische) Zahlungsoption nach eigenem Wunsch wählt, wird diese von einem lizenzierten Zahlungsinstitut gespeichert.
      5. Supsis hat in keiner Weise Zugriff auf die Kredit-/Debitkarteninformationen des Abonnenten, auch nicht auf einmalige oder wiederkehrende Zahlungen. Zahlungen werden von dem lizenzierten Zahlungsinstitut entgegengenommen, mit dem Supsis eine Vereinbarung hat, und wenn es zum Zweck der Zahlungsbestätigung erforderlich ist, Daten vom jeweiligen lizenzierten Zahlungsinstitut an Supsis zu senden, werden anstelle der vom jeweiligen Zahlungsinstitut erstellten Token übermittelt Karteninformationen des Abonnenten.
      6. Der Abonnent hat das Recht, das Abonnementpaket zu ändern. Etwaige diesbezügliche Ansprüche werden mit Ablauf des jeweiligen Abonnementzeitraums geltend gemacht, sofern Supsis nichts anderes bestimmt.
      7. Änderungen der Gebühren und Zahlungsbedingungen für das Abonnementpaket während der Abonnementlaufzeit des Abonnenten werden erst am Ende der Abonnementlaufzeit wirksam und die neuen Gebühren und Zahlungsbedingungen treten mit Beginn der neuen Abonnementlaufzeit in Kraft. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Abonnement aus irgendeinem Grund gekündigt wird, einschließlich der Kündigung des Vertrags während der Abonnementlaufzeit.
    5. Auf der Supsis-Plattform kann keine Mitgliedschaft oder kein Abonnement erstellt werden, die die Nutzungsbedingungen dieser Vereinbarung manipuliert, betrügerisch, irreführend oder auf andere Weise ist. Wenn eine solche Situation festgestellt wird, ist Supsis berechtigt, die Mitgliedschaft und das Abonnement zu löschen, mit denen das entsprechende Profil verknüpft ist.
    6. Der Nutzer ist berechtigt, Supsis die Zusendung von Push-Benachrichtigungen zu gestatten oder die Zusendung von Nachrichten abzulehnen.
  1. RECHTE UND PFLICHTEN VON SUPSIS
    1. Supsis verpflichtet sich, seinen Verpflichtungen gegenüber dem Inhaltsanbieter in Bezug auf den Inhalt von Blogbeiträgen gemäß dem Internetgesetz nachzukommen.
    2. Supsis hat im Rahmen der auf der Supsis-Plattform angebotenen Dienste den Titel eines E-Commerce-Dienstleisters und akzeptiert, dass es seinen Verpflichtungen gemäß der E-Commerce-Gesetzgebung nachkommt.
    3. Supsis, 8.1 dieser Vereinbarung, angeboten auf der Supsis-Plattform. Es ist verpflichtet, dem Nutzer die technische Infrastruktur zur Verfügung zu stellen, die für die Bereitstellung der im Artikel genannten Dienste erforderlich ist, und im Falle eines möglichen technischen Problems angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um dieses Problem zu beheben.
    4. Im Rahmen dieser Vereinbarung wird die Provision für die Zahlungsmethode, die infolge der Durchführung der Abonnementgebühr-Zahlungstransaktionen über die Zahlungsmethode auf der Supsis-Plattform anfällt, von Supsis übernommen.
    5. Supsis verpflichtet sich, dem Benutzer gemäß dem Steuerverfahrensgesetz Nr. 213 eine Rechnung über die vom Abonnenten gezahlte Abonnementgebühr auszustellen.
    6. Supsis behält sich das Recht vor, den betreffenden Dienst zu schließen, zu öffnen, teilweise oder vollständig einzufrieren, bis der Abonnent die Zahlungstransaktion abgeschlossen hat.
    7. Supsis kann den Betrieb der Supsis-Plattform jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorübergehend einstellen, technische Wartungs-, Reparatur- und Aktualisierungsarbeiten an der Supsis-Plattform durchführen oder die Nutzung der Supsis-Plattform teilweise oder vollständig einstellen.
    8. Supsis behält sich das Recht vor, den Inhalt der Supsis-Plattform, ihre Nutzung, die für die Mitgliedschaft erforderlichen Informationen, Servicepakettypen, Mitgliedschaftsbedingungen, Zahlungsmethoden und andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Supsis-Plattform zu ändern. In diesem Zusammenhang kann Supsis Transaktionen, für die derzeit keine Mitgliedschaft erforderlich ist, in mitgliedschaftspflichtige Transaktionen umwandeln, zusätzliche Dienste anbieten oder einige Dienste teilweise oder vollständig ändern. Supsis kann die von ihm kostenlos angebotenen Dienste in kostenpflichtige Dienste umwandeln, die Gebühren für derzeit kostenpflichtige Dienste aktualisieren oder sie kostenlos machen.
    9. Supsis behält sich das Recht vor, die Mitgliedschafts- und Abonnementanträge derjenigen abzulehnen, die eine Mitgliedschaft in einer Weise beantragen, die dem Zweck und der Natur der Supsis-Plattform zuwiderläuft.
    10. Supsis wird Anträge auf Beendigung der Mitgliedschaft unverzüglich abschließen, wenn die erforderlichen Bedingungen erfüllt sind.
    11. Wenn der Nutzer die ihm gebotenen Möglichkeiten außerhalb der vorgesehenen Rechtsbehelfe nutzt und/oder gegen diese Vereinbarung verstößt; Supsis ist berechtigt, die Nutzung der Supsis-Plattform durch den Benutzer oder seine/ihre Mitgliedschaft oder sein/ihr Abonnement innerhalb der Supsis-Plattform einseitig zu beenden.
    12. Supsis ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob die für die Mitgliedschaft und das Abonnement bereitgestellten Informationen den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen entsprechen. Wenn festgestellt wird, dass der betreffende Benutzer diese Bedingungen nicht erfüllt, behält sich Supsis das Recht vor, die Mitgliedschaft oder das Abonnement der betreffenden Person zu kündigen.
    13. Supsis ist berechtigt, alle Daten den zuständigen Behörden offenzulegen, wenn dies von den offiziellen Behörden aufgrund zwingender Rechtsvorschriften oder untergeordneter Vorschriften ordnungsgemäß verlangt wird. Eine solche Offenlegung kann nicht als Verletzung der Vertraulichkeit von Informationen oder des Schutzes personenbezogener Daten angesehen werden.
    14. Für den Fall, dass ein Rechtsstreit, ein Vollstreckungsverfahren gegen den Nutzer eingeleitet wird oder eine einstweilige Verfügung/vorsorgliche Beschlagnahme gegen den Nutzer erlassen wird, führt die Staatsanwaltschaft eine Untersuchung durch und/oder erhebt eine Anklage, Supsis liegt in ihrem alleinigen Ermessen , kann die Mitgliedschaft oder das Abonnement des Nutzers und/oder das Rechtsverhältnis zwischen ihnen dauerhaft und/oder dauerhaft kündigen oder vorübergehend beenden. In diesem Fall kann Supsis, wenn die betreffende Person ein anderes Konto eröffnet und/oder festgestellt wird, dass sie ein Konto eröffnet hat, diese Konten schließen und Ersatz für etwaige erlittene Schäden verlangen.
    15. Diese Vereinbarung bleibt in Kraft und hat weiterhin ihre Bestimmungen und Konsequenzen, solange der Benutzer Mitglied oder Abonnent der Plattform ist; Es gilt als beendet, wenn das Benutzerkonto von Supsis oder aus eigenem Willen des Benutzers dauerhaft geschlossen wird oder wenn der Besucher seine Bewegung auf der Supsis-Plattform einstellt. Supsis kann die Nutzungsvereinbarung der betreffenden Person einseitig kündigen, wenn der Nutzer gegen diese Nutzungsvereinbarung und/oder ähnliche Warnungen und Regeln bezüglich der Nutzung, Mitgliedschaft, des Abonnements und der auf der Plattform enthaltenen Dienste verstößt.
    16. Supsis kann nach eigenem Ermessen diese Vereinbarung und alle Richtlinien und Geschäftsbedingungen auf der Plattform jederzeit einseitig ändern, indem Supsis dies für angemessen hält, indem es dies auf der Plattform ankündigt, sofern dies nicht im Widerspruch zu den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung steht. Die geänderten Bestimmungen dieser Vereinbarung werden an dem Tag gültig, an dem sie auf der Plattform bekannt gegeben werden, und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft und haben weiterhin ihre Bestimmungen und Ergebnisse zur Folge.
    17. Supsis; Es kann jederzeit seine Rechte, Befugnisse, Schulden und Pflichten aus dieser Vereinbarung ganz oder teilweise an Dritte und/oder Institutionen übertragen, abtreten oder abtreten, sofern es den Benutzer darüber informiert.
    18. Supsis kann die betroffene Person darüber informieren, dass sie die Kaufanfrage für den Dienst erhalten hat, und zwar über das Netzwerk, in dem die Transaktion durchgeführt wurde, sowie auf mindestens einem der Wege wie E-Mail, SMS oder Telefonanruf.
  1. AUFLÖSUNG
    1. Supsis hat das Recht, die Vereinbarung ohne Vorankündigung sofort zu kündigen, wenn Benutzer gegen diese Vereinbarung verstoßen. Zur Vermeidung von Zweifeln sei darauf hingewiesen, dass Supsis das Recht hat, die entsprechende Nutzungsvereinbarung bedingungslos, bedingungslos und sofort durch Benachrichtigung des betreffenden Nutzers zu kündigen.
    2. Situationen, in denen die Vereinbarung automatisch endet, sind folgende:
      1. Wenn der Besucher seinen Zugang zur Plattform beendet, ohne Mitglied zu werden, indem er ein Konto auf der Plattform erstellt,
      2. Wenn das Mitglied keine Gebühr zahlt und nach Ablauf der 14 (vierzehn) Tage kostenlosen Testphase Abonnent wird,
      3. Wenn der Abonnent kein erneutes Abonnement gegen Zahlung einer Gebühr abgeschlossen hat, weil der vom Abonnenten gewählte Servicepakettyp abgelaufen ist,

Diese Vereinbarung endet automatisch. Bei Zahlung der Abonnementgebühr und fortgesetzter Nutzung wird der Vertrag wieder gültig.

  1. In jedem Fall behält sich Supsis das Recht vor, die Nutzung der Plattform und der Dienste unbeschadet seiner Rechte aus anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung vorübergehend/dauerhaft auszusetzen, wenn Supsis über die Kündigung der Vereinbarung oder der Abonnementgebühr informiert wird nicht bezahlt wird (oder die Gebührenerhebung in irgendeiner Weise fehlschlägt).
  2. Der Abonnent, der das Abonnement durch Zahlung der gesamten Abonnementgebühr im Voraus abschließt und beginnt, von den entsprechenden von Supsis angebotenen Servicepaketen zu profitieren, kann keine Rückerstattung für den ungenutzten Zeitraum im Rahmen des Abonnements verlangen, wenn er/sie diesen Vertrag vor Ablauf des Abonnementzeitraums kündigt .
  1. VERANTWORTUNGSLOSIGKEIT
    1. Supsis ist nicht verpflichtet oder verantwortlich, die Richtigkeit der vom Nutzer an Supsis übermittelten oder vom Nutzer auf der Plattform hochgeladenen, geänderten oder bereitgestellten Informationen und Inhalte zu untersuchen und sich zu verpflichten und zu garantieren, dass diese Informationen und Inhalte sicher, genau und rechtmäßig sind , und es ist nicht verantwortlich oder haftbar, nachzuweisen, dass diese Informationen und Inhalte falsch sind, und kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aufgrund von Fehlern oder Irrtümern entstehen können.
    2. Supsis haftet im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Schäden, die dem Benutzer oder Dritten direkt oder indirekt durch die Nutzung der Supsis-Plattform entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, entgangenen Gewinn, Der Verlust von Firmenwert und Reputation sowie die Kosten für die Lieferung von Ersatzprodukten und -dienstleistungen sind nicht für Schäden verantwortlich.
    3. Supsis im Rahmen dieser Vereinbarung; Unter keinen Umständen übernimmt sie die Garantie dafür, dass die Plattform fehlerfrei, fehlerfrei, ununterbrochen oder perfekt ist. Aus dem oben genannten Grund ist Supsis nicht verantwortlich für direkte oder indirekte Schäden, die dem Benutzer und/oder Dritten im Falle einer Unterbrechung der auf der Plattform bereitgestellten Dienste, Verzögerungen oder Ausfällen bei der Informationsübertragung oder Datenverlust entstehen können.
    4. Supsis erklärt außerdem, dass es keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien gewährt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigende Garantie der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. In jedem Fall ist die Haftung von Supsis im Rahmen dieser Vereinbarung auf die monatliche Abonnementgebühr beschränkt, die der Benutzer im Rahmen der dieser Vereinbarung unterliegenden Dienste zum Zeitpunkt des Eintritts des betreffenden Schadens gezahlt hat.
    5. Supsis erklärt, dass es keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für die Integration von Social-Media-Konten, Anwendungen Dritter und seiner eigenen Software übernimmt, die der Benutzer in Supsis integriert hat oder integrieren wird. Der Nutzer akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich ausdrücklich, dass er bei der Erstellung und Nutzung der Integrationen die gesamte materielle und/oder moralische Verantwortung trägt. Supsis ist nicht verantwortlich für materielle und/oder moralische Schäden, die aus der Implementierung, Nutzung oder dem Ergebnis dieser Integrationen entstehen können.
    6. Supsis kann in keiner Weise direkt und/oder indirekt für Schäden haftbar gemacht werden, die Dritten aufgrund von Aktivitäten entstehen, die der Nutzer auf der Plattform im Widerspruch zu den Bestimmungen dieser Vereinbarung und/oder dem Gesetz ausführt . Andernfalls steht Supsis das Recht zu, den ihr entstandenen bzw. entstehenden Schaden geltend zu machen.
    7. Supsis haftet nicht für Fahrlässigkeit oder Verhalten des Nutzers bei der Nutzung der Supsis-Plattform, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.
    8. Transaktionen, die sich aus allen rechtlichen Änderungen außerhalb des Geltungsbereichs dieser Vereinbarung ergeben, liegen außerhalb der Verantwortung von Supsis und werden in gleicher Weise in der Vereinbarung berücksichtigt.
    9. Supsis haftet nicht für Schäden, die entstehen, wenn die bei der Kontoerstellung und Zahlung der Abonnementgebühr angegebenen Informationen an Dritte weitergegeben werden und/oder von Dritten eingeholt werden.
    10. Supsis ist in keiner Weise direkt und/oder indirekt für Schäden verantwortlich, die dadurch entstehen/entstehen können, dass der Benutzer sein Konto überträgt und es Dritten unter Verstoß gegen diese Vereinbarung zur Verfügung stellt.
    11. Wenn der Nutzer auf die Supsis-Plattform über elektronische Geräte zugreift, die nicht ihm gehören oder nicht für die Nutzung der Supsis-Plattform geeignet sind, und einer Person dadurch ein materieller und/oder moralischer Schaden entsteht, ist der Nutzer für alle daraus entstehenden Schäden verantwortlich geschehen.
    12. Supsis; Entscheidung der Regulierungs- und Aufsichtsbehörde, gerichtliche Entscheidung, jede gesetzliche Bestimmung, Naturkatastrophe, Terroranschläge, Krieg, militärische Praktiken, weitverbreitete epidemische Krankheit mit epidemischem/pandemischem Charakter und damit verbundene staatliche Maßnahmen und/oder starke Transportbeschränkungen, Feuer, Erdbeben usw haften nicht für ihr Versäumnis oder ihre Verzögerung bei der teilweisen oder vollständigen Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus der Vereinbarung aufgrund objektiver Unmöglichkeiten, die nicht von ihnen verursacht wurden, wie z. B. Naturkatastrophen, Verlust von Energie und Arbeitskräften, Schäden an Servern, Infiltration von Netzwerksystemen, was als höhere Gewalt bezeichnet werden kann; Supsis hat das Recht, die auf der Supsis-Plattform angebotenen Dienste bis zum Wegfall der höheren Gewalt vorübergehend auszusetzen/zu stoppen.
    13. Supsis kann nur dann auf Daten wie Callcenter-Aufzeichnungen, E-Mail-Aufzeichnungen und Live-Chat-Aufzeichnungen aus den vom Benutzer genutzten Diensten zugreifen, wenn der Benutzer die Erlaubnis erteilt. Supsis übernimmt keine Haftung für unmoralische Kommunikation oder unangemessenes Teilen von Inhalten in diesen Aufzeichnungen.
    14. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, die auf der Supsis-Plattform bereitgestellten Kontaktinformationen für alle Arten von Benachrichtigungen zu verwenden, einschließlich Ankündigungen zur Serviceverlängerung durch Supsis. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Kontaktinformationen gültig sind, zu einer autorisierten Person in Bezug auf die erhaltenen Dienste gehören und auf dem neuesten Stand gehalten werden.
    15. Der Benutzer wird über die im Rahmen des Mitgliedschaftsprozesses angegebene E-Mail oder durch Bereitstellung allgemeiner Informationen auf der Supsis-Plattform kontaktiert. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die E-Mail-Adresse aktuell und korrekt zu halten und die Informationen auf der Supsis-Plattform regelmäßig zu überprüfen.
    16. Der Nutzer akzeptiert, dass Supsis nicht für Störungen verantwortlich ist, die in den Diensten aufgrund von Problemen und/oder Verzögerungen auftreten können, die bei den ihm von Supsis übermittelten Benachrichtigungen auftreten können, unabhängig von den Umständen.
    17. Die Qualität der über die Anwendung getätigten Sprachanrufe wird durch die Internetinfrastruktur des Benutzers und die Servicegarantie des Telekommunikationsbetreibers, von dem der VOIP-Dienst empfangen wird, begrenzt. Daher akzeptiert der Benutzer im Voraus, dass Supsis keinen elektronischen Kommunikationsdienst anbietet und nicht für den vom jeweiligen Telekommunikationsbetreiber bereitgestellten Dienst verantwortlich ist.
    18. Supsis ist nicht verantwortlich für die nicht rechtzeitige Erfüllung seiner Verpflichtungen, die Gegenstand dieser Vereinbarung sind, aufgrund technischer Störungen, die bei Zugangsanbietern, VOIP-Betreibern, Telekommunikationsbetreibern, Hosting-Anbietern oder GSM-Betreibern oder ähnlichen technischen Störungen auftreten können Probleme, die außerhalb der Kontrolle von Supsis auftreten können. Ab dem Ende von durch Dritte verursachten technischen Störungen, die zu einer Unterbrechung oder nicht rechtzeitigen Leistungserbringung führen, werden jedoch ausbleibende oder nicht fristgerechte Leistungen und Verpflichtungen von Supsis schnellstmöglich erfüllt.
    19. VOIP-Anrufdienst für den Benutzer über die Anwendung; Sie wird vom Telekommunikationsbetreiber bereitgestellt, mit dem der Benutzer eine Vereinbarung getroffen hat. Supsis haftet nicht für materielle oder moralische Schäden, die zwischen dem Benutzer und dem Telekommunikationsbetreiber entstehen, mit dem es eine Vereinbarung getroffen hat.
    20. Supsis ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch den Telekommunikationsbetreiber verursacht werden.
    21. Supsis ist nicht verantwortlich für falsche Einstellungen, die der Benutzer während der Nutzung der Supsis-Plattform vornimmt, und für alle direkten und/oder indirekten Schäden, die dem Benutzer oder Dritten aufgrund dieser Fehler entstehen können.
    22. Die vom Benutzer auf der Supsis-Plattform geteilten Inhalte und Informationen sind Eigentum des Benutzers und die gesamte Verantwortung dafür liegt beim Benutzer.
    23. Der Benutzer behält Kopien der mit der Supsis-Plattform geteilten Informationen. Obwohl Supsis die notwendigen Richtlinien und Verfahren zur Verhinderung von Datenverlusten einhält, kann nicht garantiert werden, dass diese Informationen nicht verloren gehen. Supsis ist unter keinen Umständen für den Verlust solcher Informationen verantwortlich.
    24. Alle im Benutzerkonto gespeicherten Aufzeichnungen, Informationen und Inhalte, wie z. B. E-Mails, Sprachaufzeichnungen, Live-Anrufaufzeichnungen, sind Eigentum des Benutzers und die gesamte Verantwortung dafür liegt beim Benutzer. Supsis speichert diese Daten nicht für immer in der Datenbank, sondern kann diese Daten nach einer bestimmten Größe oder einem bestimmten Zeitraum löschen.
    25. Supsis ist in keiner Weise verantwortlich für direkte und/oder indirekte Schäden, die dem Benutzer oder Dritten aufgrund eines Missbrauchs der Supsis-Plattform oder einer anderen Nutzung, einschließlich rechtswidriger oder illegaler Nutzung, entstehen können.
  1. SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN UND COOKIE-RICHTLINIE
    1. Personenbezogene Daten von Benutzern, die aufgrund der von Supsis angebotenen Dienste und Möglichkeiten verarbeitet werden, werden in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, insbesondere dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 ( „KVKK“ ) und im Einklang mit Supsis verarbeitet Website-Informationstext und Cookie-Richtlinie, auf die über die Supsis-Plattform zugegriffen werden kann. Dementsprechend ist der Benutzer verpflichtet, den Informationstext und die Cookie-Richtlinie der Supsis-Plattform zu lesen, bevor er auf der Supsis-Plattform navigiert.
    2. Personenbezogene Daten des Mitglieds und Abonnenten, die aufgrund der von Supsis angebotenen Möglichkeiten verarbeitet werden, werden in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, insbesondere KVKK, und in Übereinstimmung mit dem Text der Mitgliedschaftsinformationen verarbeitet, der über die Supsis-Plattform zugänglich ist. Diesbezüglich wird der Nutzer über den Mitgliedschaftsinformationstext auf der Supsis-Plattform informiert, bevor personenbezogene Daten über ihn erhoben werden.
    3. Während der Zeit, in der der Benutzer die Supsis-Plattform besucht, unterliegen Cookies, auch „Cookies“ genannt, der Cookie-Richtlinie auf der Supsis-Plattform. Der Nutzer ist verpflichtet, diese ihm über die Supsis-Plattform präsentierte Cookie-Richtlinie zu lesen.
    4. Der Benutzer ist für alle Arten von Transaktionen, Aktivitäten, Handlungen, Werken und Taten gemäß der Beziehung verantwortlich, die zwischen ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung entstehen wird; Um sicherzustellen, dass die Verpflichtungen aus dem KVKK und seinen abgeleiteten Rechtsvorschriften im Einklang mit dem KVKK erfüllt werden, und in diesem Zusammenhang, um die Beziehung zwischen ihnen und Supsis zu bestimmen, unterliegen sie der Verpflichtung zur Verarbeitung personenbezogener Daten ( „ „Verpflichtung“ ), die in Anhang 1 enthalten ist, und wird in Übereinstimmung mit dieser Verpflichtung handeln. akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich.
  1. MITTEILUNGEN
    1. Der Benutzer kann Supsis kontaktieren, indem er eine E-Mail an support@supsis.com sendet  oder 0850 450 00 40 anruft, um Fragen und Benachrichtigungen zur Nutzung der Supsis-Plattform oder gemäß dieser Vereinbarung zu stellen  .
  1. ÜBERTRAGUNG UND ÜBERTRAGUNG
    1. Supsis kann ganz oder teilweise auf alle Rechte oder Befugnisse oder Schulden oder Pflichten verzichten, die es in Bezug auf die Inhalte der Supsis-Plattform oder die im Rahmen dieser Vereinbarung geregelten Inhalte hat; kann jederzeit nach Benachrichtigung des Nutzers an Dritte oder Institutionen übertragen, abtreten oder übertragen.
  1. INTEGRITÄT DER VEREINBARUNG
    1. Diese Vereinbarung bildet zusammen mit ihren Anhängen ein Ganzes. Die Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Vereinbarung oder einer in der Vereinbarung enthaltenen Aussage hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit oder Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Vereinbarung.
  1. BEWEISVERTRAG
    1. Bei allen Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben können, vereinbaren die Parteien, dass die Bücher, Computeraufzeichnungen, Systemaufzeichnungen, die in der Datenbank und auf den Servern gespeichert sind, kommerzielle Nachrichten, Korrespondenz mit Instant-Messaging-Anwendungen, E-Mails und Korrespondenz in sozialen Medien, die Eigentum von Supsis sind, bindend sind. gültig, endgültig und verbindlich akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass es sich um einen ausschließlichen Beweis handelt und dass diese Bestimmung den Charakter eines endgültigen Beweisvertrags hat.
  1. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTAND
    1. Bei der Beilegung aller Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen können, gilt türkisches Recht. Wenn der Nutzer im Rahmen dieser Vereinbarung eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder eine natürliche Person ist, gelten die Gerichte und Vollstreckungsämter von Istanbul als zuständig.



Anhang-1

VERPFLICHTUNG ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Diese Verpflichtung zum Schutz personenbezogener Daten ( „Verpflichtung“ ); Çınardere Mahallesi, Akseki Sokak, No:15/1 34896 Pendik / İstanbul Softcand Yazılım Hizmetleri Anonim Şirketi ( „Supsis“ ) und die von Supsis und Supsis Supsis Platform zur Verfügung gestellte Website https://Supsis.com/ Domain („Website“) , einschließlich der mobilen Anwendung ( „Anwendung“ ) und der über die Plattformen von Supsis ( „Plattform“, „Supsis-Plattform“ ) angebotenen Dienste und anderen damit verbundenen Einrichtungen (zusammen als „Benutzer“ bezeichnet  ) .  ist ein Anhang und integraler Bestandteil des Abkommens und trat mit dem Datum des Inkrafttretens des Abkommens in Kraft. Supsis und der Nutzer werden im Folgenden getrennt als  „Partei“ bezeichnet ; Sie können auch gemeinsam  als „Parteien“ bezeichnet werden  .

  1. DEFINITIONEN
    1. Im Rahmen dieser Verpflichtung; Ausdrückliche Einwilligung : Einwilligung, die auf der Information zu einem bestimmten Thema basiert und aus freiem Willen erklärt wird. Relevante Person : Natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden. Verarbeitung : Personenbezogene Daten werden mit vollständig oder teilweise automatisierten oder nichtautomatischen Mitteln verarbeitet, sofern sie Teil davon sind Alle Arten von Vorgängen, die mit Daten durchgeführt werden, wie z. B. das Erhalten, Aufzeichnen, Speichern, Bewahren, Ändern, Umordnen, Offenlegen, Übertragen, Übernehmen, Bereitstellen, Klassifizieren oder Verhindern ihrer Verwendung, Gesetz : Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr 6698, Persönliche Daten : Alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, Persönliche Daten besonderer Art : Rasse, ethnische Herkunft, politische Meinung, philosophische Überzeugung, Religion, Sekte oder andere Überzeugungen, Aussehen und Kleidung, Vereinigung, Stiftung oder Gewerkschaftsmitgliedschaft, Gesundheit, Daten zum Sexualleben, strafrechtliche Verurteilungen und Sicherheitsmaßnahmen sowie biometrische und genetische Daten, Supsis-Plattform/Plattform : Alle Support- und Vertriebskanäle wie eingehende/ausgehende Anrufe (Cloud Call Center, Cloud Switchboard), e- E-Mail, Live-Support, Chatbot in einer einzigen Supsis-Plattform, einer führenden Cloud-Omni-Channel-Support- und Vertriebsplattform, die über die Plattform verwaltet werden kann, Vereinbarung : Supsis-Benutzervereinbarung, deren integraler Bestandteil und Anhang diese Vereinbarung ist .








    2. Ausdrücke und Definitionen, die in dieser Vereinbarung nicht definiert sind, aber in Großbuchstaben verwendet werden, haben die ihnen in den Vereinbarungen zugewiesene Bedeutung und werden so verwendet, wie sie in den Vereinbarungen definiert sind.
    3. Ausdrücke, die nicht in den Verträgen und/oder der Verpflichtungserklärung definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen im Geltungsbereich des Gesetzes und anderer abgeleiteter Rechtsvorschriften zugeschrieben wird.
  1. ZWECK UND THEMA
    1. Die Parteien haben die Vereinbarung zur Festlegung der Bedingungen für die Nutzung der Supsis-Plattform geschlossen und diese Vereinbarung als Anhang zur Vereinbarung zur Festlegung der Regeln für die bei der Nutzung der Plattform zu verarbeitenden personenbezogenen Daten geschlossen.
    2. Die Parteien können personenbezogene Daten direkt von der relevanten Person und/oder von der anderen Partei im Rahmen der von der relevanten Person erteilten Genehmigungen erhalten und können in dem von ihnen festgelegten Umfang als „Datenverantwortlicher“ oder „Datenverarbeiter“ fungieren Verwendungszwecke dieser personenbezogenen Daten. Zur Vermeidung von Zweifeln sei darauf hingewiesen, dass diese Vereinbarung in keiner Weise impliziert, dass eine Partei der Datenverantwortliche oder Datenverarbeiter ist, und dass die Parteien prozessweise als Datenverantwortliche oder Datenverarbeiter fungieren können soweit dies im Sinne des Gesetzes und der Entscheidungen des Gremiums zum Schutz personenbezogener Daten angemessen ist.
  1. VERPFLICHTUNGEN IN BEZUG AUF SITUATIONEN, IN DENEN DIE PARTEI, DIE PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITET, DER DATENVERANTWORTLICHE IST
    1. In Fällen, in denen die Partei, die personenbezogene Daten im Rahmen der Vereinbarung verarbeitet, die Verarbeitungszwecke für diese personenbezogenen Daten bestimmt und als „Datenverantwortlicher“ fungiert;
      1. Es wird alle geltenden Vorschriften, Verfahren und Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten einhalten, insbesondere die Entscheidungen des Gesetzes und des Ausschusses für den Schutz personenbezogener Daten, und seine Tätigkeiten im Einklang mit dem Gesetz und anderen relevanten Sekundärgesetzen ausüben.
      2. Sie wird personenbezogene Daten nicht zu anderen als den in den Verträgen, dieser Verpflichtung und den den relevanten Personen zu gebenden Erklärungen bzw. der ausdrücklichen Einwilligung dargelegten Zwecken verwenden, verarbeiten, archivieren oder an Dritte oder Organisationen im In- oder Ausland weitergeben empfangen werden,
      3. Es wird die erforderlichen administrativen und technischen Maßnahmen ergreifen, um den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten durch seine eigenen Mitarbeiter oder relevante Dritte sicherzustellen, die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und zu verhindern, dass diese unrechtmäßig verarbeitet werden.
      4. Sie haftet für alle Schäden, die durch die Tätigkeit ihrer Mitarbeiter oder ggf. von Subunternehmern/Unterauftragnehmern entstehen können.
      5. Wenn es sich bei den personenbezogenen Daten um personenbezogene Daten besonderer Art handelt, verarbeitet das Unternehmen diese besonderen personenbezogenen Daten gemäß den Datenverarbeitungsbedingungen des Gesetzes und schützt sie gemäß seinen Qualifikationen, vorbehaltlich zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen und Berechtigungen, die durch die personenbezogenen Daten festgelegt werden Schutzbehörde.

akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich.

  1. VERPFLICHTUNGEN IN BEZUG AUF FÄLLE, IN DENEN DIE PARTEI, DIE PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITET, DER DATENVERARBEITENDE IST
    1. In Fällen, in denen die Partei, die personenbezogene Daten im Rahmen der Vereinbarung verarbeitet, als „Datenverarbeiter“ fungiert, wenn die Verarbeitungszwecke dieser personenbezogenen Daten von einer anderen Partei als ihr selbst, nämlich dem Datenverantwortlichen, bestimmt werden;
      1. Es ist an die vom Datenverantwortlichen festgelegten Zwecke gebunden und wird personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke als diese verwenden.
      2. Um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten, werden vom Personal Data Protection Board empfohlene Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit ergriffen.
      3. Der Datenverantwortliche hat das Recht, die von der Verpflichtung betroffene Person persönlich oder durch einen Dritten zu prüfen. Wenn der Datenverantwortliche in diesem Zusammenhang eine Prüfung verlangt, wird der Datenverantwortliche die betreffende Prüfung zulassen und in Zusammenarbeit mit den Daten handeln Regler,
      4. Als Datenverarbeiter unterliegt er einer unbefristeten Geheimhaltungspflicht in Bezug auf die von ihm verarbeiteten personenbezogenen Daten.
      5. Im Falle einer Datenschutzverletzung in Bezug auf die Prozesse, in denen sie Daten verarbeitet, ist sie verpflichtet, den Datenverantwortlichen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, zu benachrichtigen.
      6. Es wird in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren des Datenverantwortlichen bezüglich der Speicherung und Zerstörung personenbezogener Daten handeln.

akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich.

  1. GEMEINSAME VERPFLICHTUNGEN DER PARTEIEN
    1. Die Parteien vereinbaren, dass sie persönlich für alle Verpflichtungen verantwortlich sind, die den Datenverantwortlichen im Gesetz und anderen relevanten Rechtsvorschriften in Bezug auf ihre eigenen Prozesse auferlegt werden, in denen sie als Datenverantwortliche fungieren, und in diesem Zusammenhang insbesondere, aber nicht beschränkt auf das Gesetz und andere sekundäre Vorschriften bezüglich der Prozesse, bei denen die relevanten Personen ihre eigenen Datenverantwortlichen sind. Sie sind persönlich dafür verantwortlich, die Parteien gemäß den Rechtsvorschriften zu informieren und gegebenenfalls ihre ausdrückliche Zustimmung einzuholen. Sie werden die relevanten Personen unverzüglich informieren, falls dies der Fall ist Wenn sich die Verarbeitungszwecke ändern, übernimmt die andere Partei diesbezüglich keine Verantwortung und die relevanten Personen werden die andere Partei in keiner Weise über diese Angelegenheiten informieren. Sie akzeptieren, erklären und verpflichten sich, im Falle eines Antrags unverzüglich einzugreifen und das entsprechende Verfahren einleiten und somit den direkten Schaden ersetzen, der der anderen Partei entstehen könnte.
    2. Jede Partei leistet der anderen Partei jede Art von Unterstützung, die diese Anfragen als Datenverantwortlicher im rechtlich möglichen Umfang bei der Beantwortung der Anfragen beantwortet, die möglicherweise von der relevanten Person an die andere Partei gerichtet werden Prozesse, bei denen die andere Partei als Datenverantwortlicher fungiert, akzeptiert und erklärt, dass sie diese bereitstellen wird
    3. Jede Partei verpflichtet sich, die andere Partei, die als Datenverantwortlicher fungiert, unverzüglich und spätestens innerhalb von 48 Stunden über alle Anfragen zu informieren, die von der relevanten Person an sie bezüglich der Prozesse gerichtet werden, bei denen die andere Partei als Datenverantwortlicher fungiert .
    4. Die Partei, die personenbezogene Daten im Rahmen der Verträge und dieser Verpflichtung an die andere Partei übermittelt – im Hinblick auf die Prozesse, für die sie der Datenverantwortliche ist – erklärt, dass sie die betreffenden personenbezogenen Daten durch Einholung der ausdrücklichen Zustimmung von erhalten hat die relevanten Personen oder in Übereinstimmung mit einem der anderen im Gesetz aufgeführten rechtlichen Compliance-Gründe akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, Informationen über die Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten gemäß dem „Kommuniqué zu den Verfahren und Grundsätzen“ bereitgestellt zu haben „Bei der Erfüllung der Offenlegungspflicht“ und den einschlägigen Rechtsvorschriften sind diese zu beachten.
    5. Die Parteien sind verpflichtet, alle Arten von administrativen und technischen Maßnahmen zu ergreifen, die im Hinblick auf die Sicherheit personenbezogener Daten erforderlich und mit dem aktuellen Stand der Technik vereinbar sind.
    6. Wenn eine der Parteien gegen diese Vereinbarung oder die geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere das Gesetz, oder ihre Mitarbeiter, Geschäftspartner, andere Parteien, an die sie personenbezogene Daten übermittelt usw., verstößt. Im Falle eines Verstoßes gegen das Gesetz und/oder andere relevante abgeleitete Rechtsvorschriften aus Gründen, die von damit in Zusammenhang stehenden Dritten verursacht werden, verpflichtet sich die verletzende Partei unwiderruflich, den direkten Schaden, der der anderen Partei aus diesen Gründen entstehen kann, sowohl rechtlich als auch administrativ unverzüglich zu ersetzen und strafrechtliche Sanktionen und die Entschädigung, die es möglicherweise zahlen muss, erklärt und verpflichtet sich. Die Parteien vereinbaren und verpflichten sich, soweit erforderlich zusammenzuarbeiten, um die betreffenden Ansprüche abzuwehren und die Entscheidung des Gerichts oder der Aufsichtsbehörde aufzuheben.
  1. SONSTIGE RÜCKSTELLUNGEN
    1. Benutzer; In Fällen, in denen er der Datenverantwortliche für die verarbeiteten personenbezogenen Daten ist, akzeptiert er im Voraus, dass alle seine Daten in Rechenzentren in der Türkei oder im Ausland gespeichert werden können, da eine internationale Datenübertragung aufgrund des Betriebs der Infrastruktur erforderlich ist Informationssysteme, die Supsis zur Durchführung seiner Aktivitäten verwendet.
    2. Bei der Nutzung der Plattform im Rahmen der im Rahmen der Vereinbarung angebotenen Dienste ist der Nutzer der Datenverantwortliche in Bezug auf diese Daten, wenn die Daten seiner eigenen Kunden oder Dritter in den Daten als personenbezogene Daten gelten Einträge auf der Plattform. Wenn der Nutzer dementsprechend personenbezogene Daten seiner eigenen Kunden oder Dritter in die Plattform eingibt, wird er alle rechtlichen Verpflichtungen, die dem Datenverantwortlichen im Gesetz und in der Sekundärgesetzgebung obliegen, in vollem Umfang erfüllen, und Supsis ist in der Lage, dies zu tun Als Datenverarbeiter in Bezug auf diese Daten unterzieht Supsis die betreffenden Daten keiner Verarbeitungstätigkeit für eigene Zwecke, erfüllt die Verarbeitungsbedingungen für personenbezogene Daten vollständig und handelt bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den im Gesetz und in der Sekundärgesetzgebung festgelegten Grundsätzen und übernimmt die persönliche Verantwortung für alle Forderungen, die relevante Dritte gegen Supsis stellen. Er akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass Supsis diesen Schaden unverzüglich ersetzen wird.
    3. Diese Vereinbarung bleibt auf unbestimmte Zeit in Kraft, auch wenn die Vereinbarungen aus irgendeinem Grund gekündigt werden. In Fällen, in denen diese Vereinbarung keine Bestimmung enthält, gelten die Bestimmungen der Vereinbarungen insoweit, als sie nicht im Widerspruch zum Gesetz und anderen abgeleiteten Rechtsvorschriften stehen.