Terms and Conditions 

Estimado usuario,

Puede encontrar las reglas a las que está obligado con respecto a su visita y uso de la Plataforma Supsis en el Acuerdo de usuario de Supsis a continuación. Nos gustaría señalar que, debido a las continuas innovaciones técnicas y cambios en el marco legal pertinente, es posible que debamos modificar y/o corregir las disposiciones de este Acuerdo de vez en cuando. Los cambios y/o correcciones relevantes serán válidos desde el momento en que sean publicados en el Sitio Web. Por lo tanto, le solicitamos amablemente que revise los términos contenidos en este Acuerdo antes de cada visita a este sitio web y tenga en cuenta cualquier cambio y/o corrección en la cuenta.

1. ENTRADA
   1. Este Acuerdo de usuario (“Acuerdo”); Çınardere Mahallesi, Akseki Sokak, No:15/1 34896 Pendik / İstanbul Softcand Yazılım Hizmetleri Anonim Şirketi (“Supsis”) opera el sitio web https://supsis.com/ dominio (“Sitio web”) y la aplicación móvil Supsis (“Aplicación” ).), así como los servicios y otras oportunidades relacionadas que se ofrecen a través de las plataformas de Supsis (“Plataforma”, “Plataforma Supsis”), el Visitante, Miembro, Suscriptor, Socio de Ventas de la Plataforma Supsis (en conjunto, “Usuario”). las condiciones y detalles relativos a su uso como tal.
   2. Este Acuerdo regula las condiciones a las que deben estar sujetos las personas físicas desde el momento en que acceden a la Plataforma Supsis con el fin de visitarla, convertirse en Miembro y Suscriptor. Las disposiciones a las que estarán sujetas las personas en este Acuerdo variarán según su condición de Visitante, Miembro, Suscriptor o Socio de Ventas, según el propósito de acceder a la Plataforma.

1. DEFINICIONES
   1. Las definiciones contenidas en este Acuerdo deben entenderse como se definen a continuación, salvo que expresamente se indique lo contrario:

1. CONDICIONES GENERALES
   1. Este Acuerdo es válido para el Usuario cuya definición detallada se proporciona anteriormente; En este contexto, todas las personas que accedan a la Plataforma Supsis como Visitantes y/o Miembros y/o Suscriptores estarán sujetas a este Acuerdo en diferentes formas y condiciones.
   2. Este Acuerdo debe ser leído por todos los Usuarios al acceder a la Plataforma Supsis y antes de realizar cualquier transacción en la Plataforma Supsis.
   3. Si algunas o todas las condiciones establecidas en el Acuerdo no son aceptadas por el Usuario, no se deberá realizar ninguna transacción en la Plataforma Supsis. Al realizar una transacción en la Plataforma Supsis, se entenderá que el Usuario acepta y aprueba los términos escritos en este Acuerdo. Para evitar dudas, cabe señalar que los términos escritos en este Acuerdo;
      1. Por el Visitante que continúa circulando por la Plataforma Supsis,
      2. Por el Miembro que ha completado la creación de una cuenta de Membresía en la Plataforma Supsis,
      3. Se entenderá que el Usuario que se ha hecho Miembro de la Plataforma Supsis y se ha convertido en Suscriptor por una determinada tarifa  ha aceptado y aprobado marcando la casilla que indica “He leído y apruebo el Acuerdo de Usuario”  .
   4. Dado que usted será miembro como representante en nombre de una empresa que es una entidad legal que desea comprar Servicios como Suscriptor en la Plataforma Supsis, la entidad legal correspondiente está sujeta a este Acuerdo y el representante está autorizado a representar y vincular. la persona jurídica correspondiente, de lo contrario será personalmente responsable de las deudas y pasivos que surjan. Se presumirá que el representante de la persona jurídica está autorizado para actuar en nombre de la persona jurídica correspondiente. En este caso, las normas tendrán efectos sobre la persona jurídica correspondiente, excepto cuando el contexto en las disposiciones de este Acuerdo se refiera a una persona física.
   5. Supsis se reserva el derecho de actualizar y realizar cambios en la Plataforma Supsis. por Supsis; Las actualizaciones que puedan realizarse con respecto al Usuario en la Plataforma Supsis de vez en cuando también están dentro del alcance de este Acuerdo, y el uso continuo por parte del Usuario de la Plataforma Supsis y/o la realización de cualquier transacción dentro de la Plataforma Supsis o el beneficio de las oportunidades. disponible; Significa que estas actualizaciones son aprobadas implícitamente por el Usuario.
   6. Si Supsis realiza algún cambio en este Acuerdo, el Acuerdo actualizado se publicará a través de un enlace accesible en la Plataforma Supsis. El Acuerdo revisado entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, y todos los Usuarios actuales y posteriores estarán sujetos a los términos actualizados.
   7. El Acuerdo Renovado; Si no es aceptado por el visitante, el acceso a la Plataforma Supsis deberá darse por terminado inmediatamente sin realizar ninguna acción. Si el Miembro y el Suscriptor no aceptan el Acuerdo renovado, el uso de la cuenta de Membresía y la Suscripción en la Plataforma Supsis debe cancelarse inmediatamente sin tomar ninguna medida. Los usuarios que quieran cancelar su cuenta de Membresía y/o Suscripción deben enviar un correo electrónico indicando su solicitud a support@supsis.com o hacer clic en el botón ‘Cancelación de Membresía/Suscripción’ en el Panel.

1. PLATAFORMA SUPSIS
   1. La Plataforma Supsis permite a las empresas realizar operaciones de atención y ventas de atención al cliente, así como las actividades de los clientes relacionadas con estas operaciones, todos los canales de soporte y venta como llamadas entrantes/salientes (Cloud Call Center, Centralita Cloud), correo electrónico. , soporte en vivo, Chatbot, todo desde una sola plataforma Es una plataforma de soporte y ventas manejable.
   2. El alcance del contenido y los Servicios proporcionados a través de la Plataforma Supsis varía para los Usuarios que son Visitantes, Miembros y Suscriptores.
   3. El visitante se encuentra en la Plataforma Supsis;
      1. puede proporcionar circulación,
      2. puede leer blogs y artículos y compartir estos artículos en cuentas de redes sociales,
      3. Puede comunicarse con Supsis a través de varios canales.
   4. El Visitante se convertirá en Miembro al finalizar el proceso de Membresía y en Suscriptor al completar el proceso de Suscripción.
   5. En la Plataforma Supsis, a la que el Miembro accede a través del Sitio Web;
      1. Puede realizar todas las transacciones realizadas por el Visitante,
      2. Podrás beneficiarte de un Período de Prueba gratuito de 14 (catorce) días,
      3. Dentro del alcance del Período de prueba, puede beneficiarse de llamadas entrantes/salientes (Centro de llamadas en la nube, Centralita en la nube), integración de correo electrónico, soporte en vivo, Chatbot y servicios del Centro de ayuda.
      4. Al final del Período de prueba, el usuario puede elegir uno de los tipos de Paquete de servicios que desee y suscribirse pagando la tarifa.
   6. En la Plataforma Supsis, a la que el Suscriptor accede a través del Sitio Web;
      1. Puede realizar todas las transacciones que los visitantes y miembros pueden realizar,
      2. Puede beneficiarse de llamadas entrantes/salientes (Centro de llamadas en la nube, Centralita en la nube), integración de correo electrónico, soporte en vivo, Chatbot y servicios del Centro de ayuda dentro del alcance del paquete de servicios que elija.

1. DERECHOS Y OBLIGACIONES COMUNES DE TODOS LOS USUARIOS
   1. El Usuario accederá a la Plataforma Supsis a través de Dispositivos Electrónicos que son de su exclusiva responsabilidad proporcionar y a través de una conexión válida a Internet.
   2. El Usuario podrá utilizar la Plataforma únicamente con fines lícitos. La responsabilidad legal y penal por cada transacción realizada por el Usuario y los subusuarios definidos por el Usuario en la Plataforma serán del Usuario, no aceptando Supsis responsabilidad alguna en tales casos.
   3. Dentro del alcance de este Acuerdo, el Usuario no puede utilizar los textos, correspondencia, videoclips, grabaciones de sonido, archivos, datos dentro de la Plataforma Supsis de una manera que constituya una interferencia con los derechos personales de Supsis y/u otros terceros. , derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad en el ámbito de la Ley de Obras Intelectuales y Artísticas N° 5846. acepta, declara y se compromete a no reproducir, distribuir, copiar y/o procesar la base o cualesquiera otros elementos.
   4. El Usuario acepta, declara y se compromete a no realizar ninguna acción que dañe, impida el acceso, sobrecargue o dañe de cualquier forma los proveedores de contenidos y hosting, sitios web, Servicios o software propios o asociados a Supsis.
   5. Usuario; incluida la transmisión de gusanos, virus, software espía, malware o cualquier otro código destructivo o perjudicial; no puede bloquear ni interrumpir los servidores de la Plataforma Supsis o las redes conectadas a la Plataforma Supsis; Supsis no puede agregar contenido o código que cambie o impida de alguna manera la forma en que se muestra o visualiza la Plataforma en los Dispositivos Electrónicos de otros Usuarios. Usuario; No se pueden realizar intentos similares en la Plataforma Supsis, incluidas, entre otras, ingeniería inversa, descompilación, infiltración, interferencia, inversión o actividades de copia, que puedan alterar la integridad y el rendimiento de la Plataforma Supsis.
   6. Usuario; No utilizará programas automáticos, robots, arañas, rastreadores web, arañas, software o sistemas de extracción de datos, rastreo de datos, “scraping de pantalla” en la Plataforma, no intentará acceder a los datos de otros Usuarios sin permiso, no utilizará Los ataques DDoS y la Plataforma Acepto y declaro que no interrumpiré, cambiaré, reduciré ni destruiré el rendimiento actual de la Plataforma en su totalidad o en parte, y que no llevaré a cabo ataques cibernéticos contra la Plataforma de una manera que lo haga. producir estos resultados, que no impondré una carga desproporcionada a la Plataforma, que no utilizaré software que impida el funcionamiento de la Plataforma, o que no realizaré ingeniería inversa y compromisos.
   7. El Usuario no puede crear Membresías y Suscripciones falsas, engañosas o de otro tipo en la Plataforma Supsis de una manera que manipule las disposiciones del Acuerdo. Si se detecta tal situación, Supsis está autorizado a suspender el perfil correspondiente o eliminar la Membresía y Suscripción a la que está asociado el perfil correspondiente, siempre que se reserven todos los derechos legales.
   8. El Usuario tiene derecho a actuar únicamente para la empresa que representa dentro del alcance de este Acuerdo, y no puede transferir sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo parcial o completamente a ningún tercero, no puede poner su Membresía dentro de la Plataforma Supsis a disposición de otras personas. que él mismo, y no puede utilizar la información que comparte con la Plataforma Supsis no puede compartir con terceros.
   9. El Usuario es el único responsable de todas las actividades que realice dentro del ámbito de la Plataforma. El Usuario debe notificar inmediatamente a Supsis si tiene conocimiento o sospecha de cualquier violación de seguridad, incluida cualquier divulgación o uso ilegal de datos de membresía.
   10. Este Acuerdo;
       1. En cualquier momento, al impedir el acceso a la Plataforma Supsis por parte del visitante,
       2. En cualquier momento, al suspender el uso de la Membresía y el Período de prueba por parte del Miembro,
       3. La suscripción la realiza el Suscriptor en cualquier momento dentro de los términos y condiciones establecidos en el Artículo 17 de este Acuerdo.
       4. Supsis podrá rescindirlo en cualquier momento mediante la terminación del acceso del Usuario correspondiente a la Plataforma.

1. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL VISITANTE
   1. El visitante tiene derecho a acceder a la Plataforma Supsis y navegar por la Plataforma, leer blogs y artículos y compartirlos en Cuentas de redes sociales, y contactar a Supsis a través de soporte en vivo y correo electrónico.
   2. El Visitante tiene derecho a convertirse en Miembro para beneficiarse de la Plataforma Supsis de forma gratuita durante el Período de prueba, y a suscribirse a la Plataforma Supsis o registrarse en el Programa de Afiliados para beneficiarse de los Paquetes de Servicios como Suscriptor después finaliza el Período de Prueba.

1. TRANSACCIONES DE MEMBRESÍA Y POSTERIORES A LA MEMBRESÍA
   1. El Visitante que accede a la Plataforma Supsis debe convertirse en Miembro de la Plataforma Supsis para poder ver los contenidos de la Plataforma ofrecidos a través de Supsis, beneficiarse de los Servicios durante el Período de prueba gratuito y convertirse en Suscriptor al final del Período de prueba.
   2. El Visitante obtendrá el título de Miembro al enviar la siguiente información en el formulario de Membresía a la Plataforma Supsis:
      1. Nombre,
      2. Apellido,
      3. Dirección de correo electrónico del lugar de trabajo,
      4. La contraseña que él/ella determinará,
      5. Nombre de la empresa o de la aplicación,
      6. número de teléfono
      7. Código promocional (si está disponible). (en conjunto denominados “Información de membresía”)
         
   3. Para que el Visitante pueda completar el proceso de Membresía, la información de la dirección de correo electrónico ingresada en la Plataforma Supsis debe ser precisa y estar actualizada. Se enviará un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico del Visitante para confirmar que la dirección de correo electrónico es correcta y está actualizada y para notificar al Visitante la información de la cuenta que consiste en el nombre de usuario, la contraseña y el código de cliente de la cuenta de Membresía abierta para enviarle la Información de Membresía. Una vez completadas estas transacciones, se completará el proceso de membresía.
   4. El Visitante es el único responsable de garantizar que la información que se le solicita al crear su Membresía sea precisa, completa y actualizada; Si hay un cambio en esta información, el Miembro es responsable de proporcionar las notificaciones necesarias a Supsis sin demora. El visitante no podrá presentar ningún reclamo a Supsis si no puede utilizar la Plataforma Supsis adecuadamente, corre el riesgo de ser perjudicado o sufre una pérdida debido a información incompleta y/o incorrecta proporcionada.
   5. Al realizar los trámites de Membresía, beneficiarse de los Servicios ofrecidos dentro de la Plataforma Supsis y proporcionar los Servicios o realizar cualquier transacción relacionada con los Servicios, el Visitante deberá cumplir con todos los términos contenidos en este Acuerdo, tal como se anuncia en la Plataforma Supsis y/o que pueda anunciarse en cualquier momento en el futuro acepta, declara y se compromete a actuar de conformidad con las normas y la legislación.
   6. El Miembro no puede dar la contraseña de cuenta que determinó al crear una cuenta en la Plataforma Supsis a diferentes personas o instituciones, y el Miembro tiene derecho a utilizar la contraseña en cuestión. La seguridad y confidencialidad de la dirección de correo electrónico y la contraseña utilizadas por el Miembro al registrarse en la Plataforma es entera responsabilidad del Miembro. El socio reconoce que las transacciones realizadas con su correo electrónico y contraseña han sido realizadas por él, y que es el único responsable de toda responsabilidad que pueda surgir por este motivo y de todos los reclamos y demandas que puedan realizar contra Supsis por terceros o autoridades competentes, y que es el único responsable de toda responsabilidad que Supsis pueda sufrir, acepta, declara y se compromete a cubrir cualquier pérdida o daño. Esta obligación continúa incluso si el Miembro se convierte en Suscriptor pagando una tarifa.
   7. El Miembro podrá actualizar la información de su perfil en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en la Plataforma Supsis y podrá agregar algunos datos adicionales a su perfil, procesados de acuerdo con el Texto Informativo sobre Protección de Datos Personales. (“Texto Informativo”) que se le muestra en la etapa de Membresía, con el fin de realizar los Servicios ofrecidos en la Plataforma.
   8. Si se olvida la contraseña utilizada para iniciar sesión en la cuenta de membresía, se puede solicitar que se envíe una opción de instrucción de renovación de contraseña a la dirección de correo electrónico especificada durante la fase de creación de la cuenta.
   9. Una vez finalizado el proceso de membresía, se otorga al Miembro un Período de Prueba de 14 (catorce) días para que pueda beneficiarse de los Servicios ofrecidos en la Plataforma de forma gratuita. Una vez completado el período de 14 (catorce) días, el Miembro tiene derecho a convertirse en Suscriptor, si lo desea, cumpliendo con las condiciones de pago apropiadas según lo especificado en las disposiciones pertinentes del Acuerdo.
   10. El Paquete de Servicios ofrecido durante el Período de Prueba de 14 (catorce) días se denomina PRO HUB. Supsis tiene la autoridad, a su entera discreción, de determinar libremente el Paquete de Servicios que se ofrecerá al Miembro durante el Período de Prueba y el contenido del Paquete de Servicios correspondiente o de cambiarlos periódicamente.
   11. Todos los derechos, impuestos, derechos y timbres que surjan de la preparación del Acuerdo correrán a cargo del Usuario.

1. DERECHOS Y OBLIGACIONES COMUNES DEL AFILIADO Y DEL SUSCRIPTOR
   1. Múltiples Paquetes de Servicios están disponibles en la Plataforma Supsis, a diferentes precios y sujetos a diferentes condiciones. Supsis puede cambiar libremente los Paquetes de Servicios y su contenido. Puede encontrar información detallada sobre los paquetes de servicios y su contenido en https://Supsis.com/tr/. Después del Período de prueba gratuito de 14 (catorce) días, el Miembro podrá suscribirse a la Plataforma seleccionando uno de estos paquetes y agregando un método de pago.
   2. Después del Período de prueba, el Miembro que ejerce su derecho a Suscribirse pagando la tarifa se convierte en Suscriptor.
      1. En este caso, el Miembro tiene derecho a elegir opciones de facturación mensual o anual.
      2. Los usuarios que opten por un periodo de facturación anual podrán beneficiarse de un 20% (veinte por ciento) de descuento en el paquete de Suscripción que elijan. Sin embargo, Supsis tiene el derecho de cambiar o cancelar la tasa de descuento en cuestión publicándola previamente en la Plataforma Supsis.
   3. Si el Miembro paga la tarifa y se convierte en Suscriptor, tiene derecho a elegir Servicios adicionales (Usuarios, Operadores, Números de Extensión, Herramientas de Chat, Cuentas de Correo Electrónico, Integraciones y Aplicaciones Adicionales) cuyas tarifas se especifican durante el uso y para beneficiarse de los Servicios relacionados. Supsis puede cambiar Servicios adicionales o agregar nuevos Servicios de vez en cuando.
   4. El Usuario podrá seguir los tipos de Paquetes de Servicios, períodos y precios actuales en https://Supsis.com/tr/pricing. Supsis puede realizar cambios con respecto a la Suscripción de vez en cuando.
      1. El Suscriptor pagará la tarifa de Suscripción con la información de la tarjeta de crédito/débito agregada a la Plataforma Supsis en la fecha del pedido. La factura será notificada al Suscriptor a través de la dirección de correo electrónico registrada en la Plataforma en la fecha del pedido. Para los pagos realizados por el Suscriptor mediante transferencia bancaria/EFT, el pago se realizará dentro de los siete (7) días hábiles a más tardar a partir de la fecha de notificación de la factura al Suscriptor.
      2. Salvo que el Suscriptor solicite lo contrario 30 (treinta) días antes del final de las Suscripciones mensuales o anuales, la Suscripción se renovará automáticamente con las mismas condiciones al final de cada período de Suscripción.
      3. Se considera que el Suscriptor ha aceptado realizar el pago a través del Método de Pago dentro del alcance del servicio de Suscripción ofrecido a través de la Plataforma Supsis. Al realizar el pago con el fin de adquirir el servicio ofrecido a través de la Plataforma Supsis, el Suscriptor estará sujeto al acuerdo propio del Medio de Pago. El Suscriptor está obligado a proporcionar información precisa y completa de su tarjeta de débito/crédito al realizar el pago a través del Método de pago.
      4. Información bancaria/de tarjeta de crédito proporcionada por el Suscriptor; Si elige una opción de pago recurrente (automático) de su preferencia, será almacenada por una institución de pago autorizada.
      5. Supsis no tiene acceso a la información de la tarjeta de crédito/débito del Suscriptor de ninguna manera, incluidos pagos únicos o recurrentes. Los pagos son recibidos por la institución de pago autorizada con la que Supsis tiene un acuerdo, y si es necesario enviar datos a Supsis desde la institución de pago autorizada correspondiente con el fin de confirmar el pago, los tokens creados por la institución de pago correspondiente se transmiten en lugar de los Datos de la tarjeta del abonado.
      6. El Suscriptor tiene derecho a cambiar el paquete de Suscripción. Cualquier reclamación al respecto se implementará al final del período de Suscripción correspondiente, a menos que Supsis estipule lo contrario.
      7. Los cambios que se realizarán en las tarifas y condiciones de pago del paquete de Suscripción durante el período de Suscripción del Suscriptor no se implementarán hasta el final del período de Suscripción, y las nuevas tarifas y condiciones de pago serán válidas con el inicio del nuevo período de Suscripción. No se otorgará ningún reembolso si la Suscripción se cancela por cualquier motivo, incluida la rescisión del Acuerdo durante el período de Suscripción.
   5. No se podrá crear ninguna Membresía o Suscripción en la Plataforma Supsis que manipule los términos de uso derivados de este Acuerdo, sea fraudulenta, engañosa o de otro tipo. Si se detecta tal situación, Supsis está autorizada a eliminar la Membresía y Suscripción a la que está asociado el perfil correspondiente.
   6. El Usuario está autorizado a aprobar o rechazar el envío de mensajes de notificación push por parte de Supsis.

1. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE SUPSIS
   1. Supsis se compromete a cumplir con sus obligaciones con el Proveedor de contenidos en relación con el contenido de las publicaciones del blog de conformidad con la Ley de Internet.
   2. Supsis tiene el título de Proveedor de Servicios de Comercio Electrónico en el alcance de los Servicios ofrecidos en la Plataforma Supsis y acepta que cumplirá con sus obligaciones de conformidad con la Legislación de Comercio Electrónico.
   3. Supsis, 8.1 de este Acuerdo ofrecido en la Plataforma Supsis. Está obligado a proporcionar la infraestructura técnica necesaria para proporcionar los Servicios especificados en el artículo al Usuario y a hacer esfuerzos razonables para eliminar este problema en caso de un posible problema técnico.
   4. Dentro del alcance de este Acuerdo, la comisión del Método de Pago incurrida como resultado de realizar las transacciones de pago de la tarifa de suscripción a través del Método de Pago en la Plataforma Supsis será cubierta por Supsis.
   5. Supsis se compromete a emitir una factura al Usuario de conformidad con la Ley de Procedimiento Tributario N° 213 por la tarifa de suscripción pagada por el Suscriptor.
   6. Supsis se reserva el derecho de cerrar, abrir, congelar parcial o totalmente el Servicio correspondiente hasta que el Suscriptor complete la transacción de pago.
   7. Supsis podrá suspender temporalmente la operación de la Plataforma Supsis en cualquier momento sin previo aviso, realizar mantenimiento técnico, reparación y actualizaciones en la Plataforma Supsis, o suspender parcial o totalmente el uso de la Plataforma Supsis.
   8. Supsis se reserva el derecho de cambiar el contenido de la Plataforma Supsis, cómo se utiliza, información requerida para la Membresía, tipos de Paquetes de Servicios, condiciones de Membresía, métodos de pago y otros asuntos relacionados con la Plataforma Supsis. En este contexto, Supsis puede convertir transacciones que actualmente no requieren Membresía para requerir Membresía, ofrecer Servicios adicionales o cambiar algunos Servicios parcial o completamente. Supsis puede convertir los Servicios que ofrece de forma gratuita en servicios pagos, actualizar las tarifas de los Servicios actualmente pagos o hacerlos gratuitos.
   9. Supsis se reserva el derecho de rechazar las solicitudes de Membresía y Suscripción de quienes soliciten Membresía de manera contraria al propósito y naturaleza de la Plataforma Supsis.
   10. Supsis finalizará las solicitudes de cancelación de membresía sin demora si se cumplen las condiciones necesarias.
   11. Si el Usuario utiliza las oportunidades que se le ofrecen fuera del alcance de los recursos legales previstos y/o viola este Acuerdo; Supsis está autorizado a terminar unilateralmente el uso que hace el Usuario de la Plataforma Supsis o su Membresía o Suscripción dentro de la Plataforma Supsis.
   12. Supsis no tiene obligación de verificar si la información proporcionada para la Membresía y Suscripción cumple con las condiciones especificadas en este Acuerdo. Si se determina que el Usuario relevante no cumple con estas condiciones, Supsis se reserva el derecho de cancelar la Membresía o Suscripción de la persona relevante.
   13. Supsis está autorizado a revelar todos los datos a las autoridades competentes si así lo solicitan debidamente las autoridades oficiales debido a legislación obligatoria o procedimientos subregulatorios. Tal divulgación no puede considerarse como una violación de la confidencialidad de la información o de la protección de datos personales.
   14. En caso de que se inicie alguna demanda, procedimiento de ejecución contra el Usuario o se dicte medida cautelar/embargo cautelar contra el Usuario, se realice una investigación por parte del Ministerio Público y/o se emita auto de procesamiento, Supsis, a su entera discreción. , podrá dar por terminada la Membresía o Suscripción del Usuario y/o la relación jurídica entre ellos de forma definitiva y/o detenerla de forma permanente o temporal. En este caso, si la persona interesada abre otra cuenta y/o se determina que ha abierto una cuenta, Supsis podrá cerrar dichas cuentas y exigir una indemnización por los daños y perjuicios que haya sufrido.
   15. Este Acuerdo permanecerá vigente y seguirá teniendo sus disposiciones y consecuencias mientras el Usuario sea Miembro o Suscriptor de la Plataforma; Se considerará finalizada si la cuenta del Usuario es cerrada definitivamente por Supsis o por voluntad propia del Usuario, o si el Visitante deja de circular en la Plataforma Supsis. Supsis puede rescindir unilateralmente el Acuerdo de Usuario de la persona relevante en caso de que el Usuario viole este Acuerdo de Usuario y/o advertencias y reglas similares con respecto al uso, Membresía, Suscripción y Servicio contenidos en la Plataforma.
   16. Supsis, a su entera discreción, podrá cambiar unilateralmente este Acuerdo y cualquier política, términos y condiciones de la Plataforma en cualquier momento que considere apropiado, anunciándolo en la Plataforma, siempre que no contradiga lo dispuesto en la legislación aplicable. Las disposiciones modificadas de este Acuerdo entrarán en vigor en la fecha en que se anuncien en la Plataforma, y las disposiciones restantes seguirán vigentes y seguirán produciendo sus disposiciones y resultados.
   17. Supsis; Podrá, en cualquier momento, transferir, ceder o transferir cualquiera de sus derechos, poderes, deudas y obligaciones bajo este Acuerdo, en todo o en parte, a terceros y/o instituciones, siempre que lo notifique al Usuario.
   18. Supsis podrá notificar al interesado que ha recibido la solicitud de compra del Servicio, a través de la red donde se realizó la transacción, así como a través de al menos uno de los medios tales como correo electrónico, mensaje de texto, llamada telefónica.

1. DISOLUCIÓN
   1. Supsis tiene derecho a rescindir el Acuerdo inmediatamente sin previo aviso si los Usuarios actúan en contra de este Acuerdo. Para evitar dudas, cabe señalar que Supsis tiene derecho a rescindir el Acuerdo de Usuario correspondiente de forma incondicional, incondicional e inmediata notificando al Usuario correspondiente.
   2. Las situaciones en las que el Acuerdo termina automáticamente son las siguientes:
      1. Cuando el Visitante cancela su acceso a la Plataforma sin convertirse en Miembro mediante la creación de una cuenta en la Plataforma,
      2. Si el Miembro no paga una tarifa y se convierte en Suscriptor después de que expire el Período de prueba gratuito de 14 (catorce) días,
      3. Si el Suscriptor no se ha vuelto a suscribir pagando una tarifa porque el tipo de Paquete de Servicios elegido por el Suscriptor ha caducado,

Este Acuerdo terminará automáticamente. Si se paga la tarifa de suscripción y el uso continúa, el Acuerdo volverá a ser válido.

1. En cualquier caso, Supsis se reserva el derecho de suspender temporal/permanentemente el uso de la Plataforma y los Servicios, sin perjuicio de sus derechos bajo otras disposiciones de este Acuerdo, en los casos en que Supsis sea notificado de la terminación del Acuerdo o de la tarifa de Suscripción. no se paga (o el cobro de la tasa falla de alguna manera). Tiene una autoridad incondicional, incondicional e ilimitada para detenerse.
2. El Suscriptor que se suscribe pagando la tarifa de suscripción completa por adelantado y comienza a beneficiarse de los Paquetes de Servicios relevantes ofrecidos por Supsis no puede reclamar un reembolso por el período no utilizado dentro del alcance de la suscripción si rescinde este Acuerdo antes de que expire el período de suscripción. .

1. IRRESPONSABILIDAD
   1. Supsis no está obligado ni es responsable de investigar la exactitud de la información y contenidos transmitidos a Supsis por el Usuario o cargados, modificados o proporcionados por el Usuario en la Plataforma, y de comprometerse y garantizar que dicha información y contenidos sean seguros, precisos y lícitos. , y no es responsable ni está obligado a demostrar que dicha información y contenidos sean incorrectos, no pudiendo ser considerado responsable de ningún daño que pueda ocurrir debido a error o equivocación.
   2. Supsis, en la máxima medida permitida por la ley, no será responsable de ningún daño sufrido directa o indirectamente por el Usuario o terceros como resultado del uso de la Plataforma Supsis, incluidos, entre otros, elementos tales como pérdida de ganancias, pérdida de buena voluntad y reputación, y gastos incurridos por el suministro de productos y servicios sustitutos no será responsable de ningún daño.
   3. Supsis dentro del alcance de este Acuerdo; En ningún caso garantiza que la Plataforma esté libre de errores, sea impecable, ininterrumpida o perfecta. Por lo anterior, Supsis no es responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda sufrir el Usuario y/o terceros en caso de cualquier interrupción de los Servicios prestados en la Plataforma, retrasos o fallas en la transmisión de información, o pérdida de datos.
   4. Supsis también declara que no ofrece ninguna garantía expresa o implícita, incluida, entre otras, la garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. En cualquier caso, la responsabilidad de Supsis en virtud de este Acuerdo se limitará a la tarifa de suscripción mensual pagada por el Usuario dentro del alcance de los servicios sujetos a este Acuerdo en la fecha en que se produzca el daño correspondiente.
   5. Supsis declara que no ofrece ninguna garantía expresa o implícita con respecto a cualquier integración como cuentas de redes sociales, aplicaciones de terceros y su propio software que el Usuario haya integrado o integrará con Supsis. El usuario acepta, declara y se compromete claramente a asumir toda la responsabilidad material y/o moral al realizar y utilizar las integraciones. Supsis no es responsable de ningún daño material y/o moral que pueda surgir de la implementación, uso o resultado de estas integraciones.
   6. Supsis no se hace responsable de ninguna manera, directa y/o indirectamente, por los daños sufridos o en los que puedan incurrir terceros debido a las actividades realizadas por el Usuario en la Plataforma en contra de lo dispuesto en este Acuerdo y/o la ley. . En caso contrario, Supsis tiene derecho a reclamar cualquier daño que haya sufrido/pueda sufrir.
   7. Supsis no se hace responsable de la negligencia o comportamiento del Usuario respecto del uso de la Plataforma Supsis, siempre y cuando esté permitido de conformidad con las leyes aplicables.
   8. Las transacciones que surjan de todos los cambios legales fuera del alcance de este Acuerdo están fuera de la responsabilidad de Supsis y se reflejarán en el Acuerdo de la misma manera.
   9. Supsis no será responsable de los daños que puedan surgir si la información especificada durante la creación de la cuenta y el pago de la tarifa de suscripción se comparte con terceros y/o es obtenida por terceros.
   10. Supsis no es responsable de ninguna manera, directa y/o indirectamente, por los daños incurridos/puedan incurrir como resultado de que el Usuario transfiera su cuenta y la ponga a disposición de terceros en violación de este Acuerdo.
   11. Si el Usuario accede a la Plataforma Supsis a través de Dispositivos Electrónicos que no le pertenecen o no son aptos para el uso de la Plataforma Supsis y cualquier persona sufre daño material y/o moral como resultado, el Usuario será responsable de todos los daños que puedan ocurrir.
   12. Supsis; decisión de la autoridad reguladora y supervisora, decisión judicial, cualquier disposición legislativa, desastre natural, actos terroristas, guerra, prácticas militares, enfermedades epidémicas generalizadas con naturaleza epidémica/pandémica y medidas gubernamentales relacionadas y/o restricciones intensas de transporte, incendios, terremotos, etc. no será responsable de su incumplimiento o retraso en el cumplimiento parcial o total de sus responsabilidades en el Acuerdo debido a algunas imposibilidades objetivas que no son causadas por ellos, como desastres naturales, pérdida de energía y fuerza laboral, daños a servidores, infiltración de sistemas de red, que puede denominarse fuerza mayor; Supsis tiene derecho a suspender/detener temporalmente los Servicios ofrecidos en la Plataforma Supsis hasta que desaparezca la fuerza mayor.
   13. Supsis solo podrá acceder a datos como registros del centro de llamadas, registros de correo electrónico, registros de chat en vivo de los Servicios utilizados por el Usuario si el Usuario da su permiso. Supsis no aceptará responsabilidad en caso de cualquier comunicación inmoral o intercambio de contenido inapropiado en estos registros.
   14. El Usuario se compromete a utilizar los datos de contacto proporcionados a la Plataforma Supsis para todo tipo de notificaciones, incluidos los anuncios de renovación de servicios que deba realizar Supsis. El Usuario es responsable de garantizar que los datos de contacto sean válidos, pertenezcan a una persona autorizada respecto de los Servicios recibidos y se mantengan actualizados.
   15. El Usuario será contactado a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de Membresía o proporcionando información general en la Plataforma Supsis. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizada y correcta la dirección de correo electrónico y verificar periódicamente la información en la Plataforma Supsis.
   16. El Usuario acepta que Supsis no será responsable de las interrupciones que puedan producirse en los servicios debido a problemas y/o retrasos que puedan producirse en las notificaciones que le realice Supsis, independientemente de las circunstancias.
   17. La calidad de las llamadas de voz realizadas a través de la aplicación está limitada por la infraestructura de internet del Usuario y la garantía de servicio ofrecida por el Operador de Telecomunicaciones del cual recibe el servicio VOIP. Por tanto, el Usuario acepta previamente que Supsis no ofrece ningún servicio de comunicación electrónica y no es responsable del servicio prestado por el correspondiente operador de Telecomunicaciones.
   18. Supsis no se hace responsable del incumplimiento en plazo de sus compromisos, que son objeto del presente Acuerdo, debido a fallos técnicos que puedan producirse por parte de los proveedores de acceso, operadores VOIP, operadores de telecomunicaciones, proveedores de hosting u operadores GSM, o similares. problemas que puedan surgir fuera del control de Supsis. Sin embargo, a partir del fin de las averías técnicas causadas por terceros que provoquen la interrupción o el no cumplimiento del servicio en plazo, los servicios y compromisos faltantes o que no puedan realizarse en plazo serán cumplidos por Supsis a la mayor brevedad posible.
   19. Servicio de llamadas VOIP al Usuario a través de la Aplicación; Lo proporciona el operador de Telecomunicaciones con el que el Usuario tiene acuerdo. Supsis no es responsable de ningún daño material o moral ocurrido entre el Usuario y el Operador de Telecomunicaciones con el que tiene contrato.
   20. Supsis no se hace responsable de los problemas causados por el operador de telecomunicaciones.
   21. Supsis no es responsable de las configuraciones incorrectas realizadas por el Usuario durante el uso de la Plataforma Supsis y de cualquier daño directo y/o indirecto que el Usuario o terceros puedan sufrir como consecuencia de estos errores.
   22. El contenido y la información compartida por el Usuario en la Plataforma Supsis son propiedad del Usuario y toda responsabilidad por los mismos pertenece al Usuario.
   23. El Usuario conservará copias de la información compartida con la Plataforma Supsis. Si bien Supsis cumple con las políticas y procedimientos necesarios para evitar la pérdida de datos, no garantiza que no habrá pérdida de esta información. Supsis no es bajo ninguna circunstancia responsable de la pérdida de dicha información.
   24. Todos los registros, información y contenido almacenados en la cuenta del Usuario, como correos electrónicos, grabaciones de voz, grabaciones de llamadas en vivo, son propiedad del Usuario y toda la responsabilidad por ellos pertenece al Usuario. Supsis no almacena estos datos en la base de datos para siempre, puede eliminarlos después de un cierto tamaño o un cierto período de tiempo.
   25. Supsis no es de ninguna manera responsable de ningún daño directo y/o indirecto que pueda surgir al Usuario o a terceros debido a cualquier mal uso de la Plataforma Supsis o cualquier uso, incluido el uso ilícito o ilegal.

1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE COOKIES
   1. Los datos personales de los Usuarios, que son procesados debido a los Servicios y oportunidades ofrecidos por Supsis, se procesan de acuerdo con la legislación vigente, especialmente la Ley de Protección de Datos Personales No. 6698 ( “KVKK” ), y en línea con la Supsis. Texto informativo del sitio web y Política de cookies, al que se puede acceder a través de la Plataforma Supsis. En consecuencia, el Usuario se obliga a leer el Texto Informativo de la Plataforma Supsis y la Política de Cookies antes de navegar por la Plataforma Supsis.
   2. Los datos personales del Miembro y Suscriptor, que se procesan debido a las oportunidades que ofrece Supsis, se procesan de acuerdo con la legislación vigente, especialmente KVKK, y de acuerdo con el Texto de información de membresía al que se puede acceder a través de la Plataforma Supsis. En este sentido, antes de que se obtengan datos personales que le conciernen, el Usuario es informado a través del Texto Informativo de Membresía en la Plataforma Supsis.
   3. Durante el tiempo que el Usuario visita la Plataforma Supsis, las cookies, también llamadas “cookies”, están sujetas a la Política de Cookies de la Plataforma Supsis. El Usuario se obliga a leer esta Política de Cookies que se le presenta a través de la Plataforma Supsis.
   4. El Usuario será responsable de toda clase de transacciones, actividades, acciones, obras y hechos de conformidad con la relación que surgirá entre ellos dentro del alcance de este Acuerdo; Para garantizar que las obligaciones contenidas en la KVKK y su legislación secundaria se cumplan de conformidad con la KVKK y en este contexto, para determinar la relación entre ellos y Supsis, estarán sujetos al Compromiso sobre el Tratamiento de Datos Personales ( ” Compromiso” ) incluido en el Anexo-1 y actuará de acuerdo con este Compromiso. acepta, declara y se compromete.

1. NOTIFICACIONES
   1. El Usuario podrá contactar a Supsis enviando un correo electrónico a support@supsis.com  o llamando al 0850 450 00 40 para consultas y notificaciones sobre el uso de la Plataforma Supsis o de conformidad con este Acuerdo  .

1. CESIÓN Y TRASPASO
   1. Supsis podrá, total o parcialmente, renunciar a cualquier derecho o poder o deuda u obligación que tenga en relación con los contenidos de la Plataforma Supsis o regulados bajo este Acuerdo; podrá ceder, ceder o transferir a terceros o instituciones en cualquier momento, siempre que se notifique al Usuario.

1. INTEGRIDAD DEL ACUERDO
   1. Este Acuerdo, junto con sus anexos, constituye un todo. La invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de cualquier disposición de este Acuerdo o cualquier declaración contenida en el Acuerdo no afectará la fuerza o validez de las disposiciones restantes del Acuerdo.

1. CONTRATO DE PRUEBA
   1. En cualquier disputa que pueda surgir de este Acuerdo, las Partes acuerdan que los libros, registros informáticos, registros del sistema mantenidos en la base de datos y servidores, mensajes comerciales, correspondencia de aplicaciones de mensajería instantánea, correos electrónicos, correspondencia de redes sociales pertenecientes a Supsis son vinculantes, válida, definitiva y vinculante acepta, declara y se compromete a que constituirá prueba exclusiva y que esta disposición tiene la naturaleza de un contrato de prueba definitiva.

1. LEY APLICABLE Y AUTORIDAD
   1. Se aplicará la ley turca para resolver todas las disputas que puedan surgir con respecto a este Acuerdo; Dentro del alcance de este Acuerdo, si el Usuario es una entidad jurídica pública o un comerciante persona real, los Tribunales Centrales de Estambul (Çağlayan) y las Oficinas de Ejecución se consideran competentes.

Anexo-1

COMPROMISO SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El presente Compromiso en Materia de Protección de Datos Personales ( “Compromiso” ); Çınardere Mahallesi, Akseki Sokak, No:15/1 34896 Pendik / İstanbul Softcand Yazılım Hizmetleri Anonim Şirketi ( “Supsis” ) y el sitio web https://Supsis.com/dominio (“Sitio web”) puesto a disposición por Supsis y Supsis Supsis Platform , incluida la aplicación móvil ( “Aplicación” ) y los servicios y otras instalaciones relacionadas que se ofrecen a través de las plataformas de Supsis ( “Plataforma”, “Plataforma Supsis” ), según se define en el Acuerdo (en conjunto,  denominados el “Usuario”  ) como. un anexo y parte integral del Acuerdo y entró en vigor a partir de la fecha de entrada en vigor del Acuerdo. Supsis y el Usuario se denominarán en adelante por separado  “Parte” ; También podrán denominarse conjuntamente  “Partes”  .

1. DEFINICIONES
   1. En el ámbito de este Compromiso; Consentimiento Explícito : Consentimiento basado en ser informado sobre un tema específico y declarado con libre albedrío, Persona Relevante : Persona natural cuyos Datos Personales son tratados, Tratamiento : Los Datos Personales son tratados por medios total o parcialmente automatizados o no automáticos siempre que forme parte de cualquier sistema de registro de datos, toda clase de operaciones realizadas sobre datos tales como obtener, registrar, almacenar, conservar, cambiar, reorganizar, divulgar, transferir, tomar, poner a disposición, clasificar o impedir su uso, Ley : Ley de Protección de Datos Personales No. 6698, Dato Personal : Cualquier información relativa a una persona natural identificada o identificable, Dato Personal de Carácter Especial : Raza, origen étnico, opinión política, creencia filosófica, religión, secta u otras creencias de la persona, apariencia y vestimenta, asociación, fundación o afiliación sindical, salud, Datos sobre vida sexual, condenas penales y medidas de seguridad, así como datos biométricos y genéticos, Plataforma/Plataforma Supsis : Todos los canales de soporte y venta como llamadas entrantes/salientes (Centro de llamadas en la nube, Centralita en la nube), e- correo, soporte en vivo, Chatbot en una sola Plataforma Supsis, plataforma líder en la nube omnicanal de soporte y ventas que se puede administrar desde la plataforma, Acuerdo : Acuerdo de Usuario de Supsis, del cual este Acuerdo es parte integral y anexo .
      
      
      
      
      
      
      
      
      
   2. Las expresiones y definiciones que no están definidas en este Acuerdo pero que se usan en letras mayúsculas tendrán el significado que se les atribuye en los Acuerdos y se usarán tal como se definen en los Acuerdos.
   3. Las expresiones que no estén definidas en los Contratos y/o Carta Compromiso tendrán el significado que se les atribuye en el ámbito de la Ley y demás legislación secundaria.

1. FINALIDAD Y OBJETO
   1. Las Partes han celebrado el Acuerdo para determinar las condiciones para el uso de la Plataforma Supsis y han celebrado este Acuerdo como anexo del Acuerdo para determinar las reglas relativas a los Datos Personales que se procesarán durante el uso de la Plataforma.
   2. Las Partes podrán obtener Datos Personales directamente de la Persona Relevante y/o de la otra Parte en el marco de las aprobaciones otorgadas por la Persona Relevante, y podrán actuar como “responsable del tratamiento” o “encargado del tratamiento” en la medida que determinen el fines de uso de estos Datos Personales. Para evitar dudas, cabe señalar que este Acuerdo no implica de ninguna manera que ninguna de las Partes sea el controlador de datos o el procesador de datos, y las Partes pueden actuar como controladores o procesadores de datos proceso por proceso para en la medida que corresponda en términos de la Ley y las Decisiones del Consejo de Protección de Datos Personales.

1. COMPROMISOS RESPECTO DE SITUACIONES EN LAS QUE LA PARTE QUE TRATA LOS DATOS PERSONALES ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
   1. En los casos en que la Parte que procesa Datos personales dentro del alcance del Acuerdo determina los fines del procesamiento de estos Datos personales y actúa como “controlador de datos”;
      1. Cumplirá con todas las normas, procedimientos y principios vigentes en materia de protección de Datos Personales, especialmente las decisiones de la Ley y del Consejo de Protección de Datos Personales, y llevará a cabo sus actividades de conformidad con la Ley y demás legislación secundaria pertinente.
      2. No utilizará, procesará, archivará ni transferirá Datos Personales a terceros u organizaciones en el país o en el extranjero de ninguna manera distinta a los fines establecidos en los Contratos, este Compromiso y las explicaciones que se darán a las Personas Relevantes / Consentimiento Explícito para ser recibido,
      3. Tomará las medidas administrativas y técnicas necesarias para garantizar el acceso no autorizado a los Datos personales por parte de sus propios empleados o terceros relevantes, para garantizar la seguridad de los Datos personales y evitar que sean procesados ilegalmente.
      4. Es responsable de los daños que puedan surgir como consecuencia de las actividades de sus empleados o, en su caso, de los empleados del subcontratista/subcontratista,
      5. Si los Datos Personales son de Carácter Personal Especial, procesará dichos Datos Personales Especiales de acuerdo con las condiciones de procesamiento de datos en la Ley y los protegerá de acuerdo con sus calificaciones, sujeto a las medidas de seguridad adicionales y autorizaciones que determine el Dato Personal. Junta de Protección.

acepta, declara y se compromete.

1. COMPROMISOS EN CASOS EN LOS QUE LA PARTE QUE TRATA LOS DATOS PERSONALES ES EL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
   1. En los casos en que la Parte que procesa Datos personales dentro del alcance del Acuerdo actúe como “procesador de datos” en los casos en que los fines del procesamiento de estos Datos personales sean determinados por una Parte distinta de ella misma, es decir, el controlador de datos;
      1. Está sujeto a las finalidades determinadas por el responsable del tratamiento y no utilizará los Datos Personales para ningún fin distinto de estos,
      2. Para garantizar la seguridad de los Datos Personales, tomará las medidas para garantizar la seguridad de los datos recomendadas por la Junta de Protección de Datos Personales,
      3. El responsable del tratamiento tiene derecho a auditar los datos objeto del Compromiso personalmente o a través de un tercero, y en este contexto, si el responsable del tratamiento solicita una auditoría, el responsable del tratamiento permitirá la auditoría en cuestión y actuará en cooperación con los datos. controlador,
      4. Como encargado del tratamiento, estará sujeto a una obligación de confidencialidad indefinida respecto de los Datos Personales que trate,
      5. En caso de violación de datos en cuanto a los procesos en los que trata datos, estará obligado a notificarlo al Responsable del tratamiento de forma inmediata y en un plazo máximo de 24 horas,
      6. Actuará de acuerdo con las políticas y procedimientos del responsable del tratamiento en materia de almacenamiento y destrucción de Datos Personales,

acepta, declara y se compromete.

1. COMPROMISOS CONJUNTOS DE LAS PARTES
   1. Las Partes acuerdan que serán personalmente responsables de todas las obligaciones impuestas a los responsables del tratamiento en la Ley y demás legislación pertinente en cuanto a sus propios procesos en los que actuarán como responsables del tratamiento, y en este contexto, especialmente pero no limitado a la Ley. y demás normas secundarias relativas a los procesos en los que las Personas Relevantes sean sus propios responsables del tratamiento de datos serán personalmente responsables de informar a las partes de conformidad con la legislación y obtener su consentimiento explícito si fuera necesario, informarán inmediatamente a las Personas Relevantes en caso de que así sea. cambian los fines del procesamiento, la otra Parte no tendrá ninguna responsabilidad al respecto, y las Personas Relevantes no notificarán de ninguna manera a la otra Parte sobre estos asuntos. Aceptan, declaran y se comprometen a que, en caso de solicitud, intervendrán de inmediato. y emprender el proceso correspondiente y por ende compensar los daños directos que pueda sufrir la otra Parte.
   2. Cada Parte prestará todo tipo de asistencia a la otra Parte, la cual atenderá estas solicitudes como responsable del tratamiento, en la medida legalmente posible, en el proceso de respuesta a las solicitudes que puedan dirigirse a la otra Parte por parte de la Persona Relevante respecto de la procesos en los que la otra Parte actúa como responsable del tratamiento acepta y declara que proporcionará.
   3. Cada Parte se compromete a informar a la otra Parte, en calidad de Responsable del tratamiento, de forma inmediata y en un plazo máximo de 48 horas, de cualquier solicitud que le pueda dirigir la Persona Relevante respecto de los procesos en los que la otra Parte actúa como responsable del tratamiento. .
   4. La Parte que transfiera Datos Personales a la otra Parte -en términos de los procesos de los cuales es responsable del tratamiento- en el ámbito de los Contratos y del presente Compromiso deberá manifestar que ha obtenido los Datos Personales en cuestión mediante la obtención del Consentimiento Explícito de las Personas Relevantes o de conformidad con alguna de las otras razones de cumplimiento legal enumeradas en la Ley, acepta, declara y se compromete que ha proporcionado información respecto del procesamiento y transferencia de Datos Personales de conformidad con el “Comunicado sobre los Procedimientos y Principios a seguir”. Seguirse en el Cumplimiento de la Obligación de Divulgación” y la legislación pertinente.
   5. Las partes se obligan a tomar todo tipo de medidas administrativas y técnicas que sean necesarias y compatibles con la tecnología actual en materia de seguridad de los Datos Personales.
   6. Si una de las Partes actúa en contra de este Acuerdo o de la legislación aplicable, especialmente la Ley, o de sus empleados, socios comerciales, otras partes a quienes transfiere Datos Personales, etc. En caso de violación de la Ley y/u otra legislación secundaria pertinente por motivos causados por terceros relacionados con ella, la Parte infractora se compromete irrevocablemente a compensar de inmediato los daños directos que la otra Parte pueda sufrir por estos motivos, las medidas legales, administrativas y las sanciones penales que pueda sufrir y las indemnizaciones que deba pagar, declara y se compromete. Las partes acuerdan y se comprometen a cooperar cuando sea necesario para defender las reclamaciones en cuestión y anular la decisión del tribunal u organismo regulador.

1. OTRAS DISPOSICIONES
   1. Usuario; En los casos en que sea el Responsable del Tratamiento en cuanto a los Datos Personales tratados, acepta de antemano que todos sus datos puedan ser almacenados en centros de datos ubicados en Turquía o en el extranjero, ya que la transferencia internacional de datos es necesaria debido al funcionamiento de la infraestructura y sistemas de información utilizados por Supsis para el desarrollo de sus actividades.
   2. Al utilizar la Plataforma en el marco de los Servicios ofrecidos en el marco del Acuerdo, el Usuario será el Controlador de datos en términos de dichos datos si los datos relativos a sus propios clientes o a cualquier tercero se consideran Datos personales en los datos. entradas realizadas en la Plataforma. En consecuencia, si el Usuario introduce en la Plataforma datos personales relativos a sus propios clientes o a cualquier tercero, cumplirá íntegramente con todas las obligaciones legales atribuidas al Responsable en la Ley y la legislación secundaria, quedando Supsis en la posición de En términos de estos datos, Supsis no somete los datos relevantes a ninguna actividad de procesamiento para sus propios fines, cumple plenamente con las condiciones de procesamiento de Datos Personales y actúa de acuerdo con los principios estipulados por la Ley y la legislación secundaria en el procesamiento de Datos Personales. , y será personalmente responsable de cualquier demanda que los terceros pertinentes puedan hacer contra Supsis acepta, declara y se compromete a que si Supsis sufre algún daño a los terceros pertinentes, compensará inmediatamente dicho daño.
   3. Este Acuerdo permanecerá vigente indefinidamente, incluso si los Acuerdos se rescinden por cualquier motivo. En los casos en que no exista ninguna disposición en este Acuerdo, las disposiciones de los Acuerdos serán válidas en la medida en que no entren en conflicto con la Ley y otra legislación secundaria.
   4.