Supsis⏺ Características
Integración de Telegram
¡Atiende a tus clientes usando Telegram a través de Supsis sin conectarte a ningún otro sitio!
Transmite fácilmente información de chat entre Supsis y Telegram.
Percibir el tema y el lenguaje
Reconocer y asignar automáticamente el tema y el idioma de una conversación.
Respuestas rápidas
Envíe sus respuestas frecuentes a sus visitantes con un solo clic creando respuestas guardadas.
Cola de chat en directo
Controle el estado de sus agentes y las conversaciones en curso.
Seguridad de la correspondencia
Todos los datos se almacenan en la cuenta de la empresa. Nadie puede acceder a ellos.
Correo electrónico
Cree campañas de marketing por correo electrónico personalizadas y dirigidas, incluidas las líneas de asunto, el cuerpo del texto y mucho más.
Respuesta automática
Maneje las preguntas comunes automáticamente para que los agentes puedan concentrarse.
Establecer horas personalizadas
Establezca horarios de apertura y active la respuesta adecuada para los clientes a cualquier hora.
Flujo de datos en directo
Reconocer y asignar automáticamente el tema y el idioma de una conversación.
Gestiona tus mensajes entrantes de Telegram con tu equipo en Supsis
¿Cómo hago el proceso integrado?
En el panel de soporte en vivo de Supsis, haz clic en Telegram desde el área de «Integraciones».
¿Cómo se desarrolla la fase de instalación?
Este proceso es muy sencillo, pega tu Telegram Token en la sección de la ventana que se abre.
Puedes conseguirlo con el bot token de Telegram BotFather
Puedes conseguirlo con el bot token de Telegram BotFather
¿Pueden utilizar varios agentes la cuenta de Telegram integrada?
Sí, más de uno de tus representantes puede utilizar la cuenta de Telegram que has integrado, enviar respuestas y contenidos enlatados e iniciar una conversación desde cero con tus seguidores o con aquellos que te siguen.
