Chat GPT’nin ve e-ticarette canlı sohbetin kullanım kolaylığı, son dönemdeki satış büyümesinde önemli bir rol oynamış olabilir. Evinizdeyken tüm mağazaları pijamalarınızla gezmek ve istediğiniz ürünü hızlı bir şekilde satın almak gerçekten çok basit. Ve her yıl, hatta her ay! Online alışverişin rahatlığı giderek artıyor gibi görünüyor. Her geçen gün yeni ödeme entegrasyonları geliştiriliyor, mobil cihazların sayısı internetten alışveriş yapan müşteri sayısını artırıyor ve Google’ın mobil uyumlu web sitelerine verdiği önem, mağazaları mobil uyumlu siteler oluşturmaya teşvik ediyor. Ayrıca Chat GPT gibi Chatbot’lar E-ticarette ve diğer sektörlerde çok önemli roller oynamaktadır.
E-basitlik Ticaretinin son zamanlarda katlanarak artmasına önemli ölçüde katkıda bulunmuş olması mümkündür. Chat GPT ve Chatbot ile sadelik son derece yüksek seviyelere çıkmış, müşteri talep ve isteklerini karşılamak çok kolay hale gelmiştir.
E-ticarette Chat GPT ve Canlı Desteğin Avantajları
Canlı sohbeti, Chatbot’u ve Chat GPT’yi kullanmak, müşterilerinizi memnun etmenin ve devam eden hayal kırıklıklarını azaltmanın başka bir yoludur. Elbette müşterilerinizin satın alma yapmasının önündeki engelleri kaldırmak onları memnun edecek ve genel deneyimlerini iyileştirecektir. Tüketicilerinizin yanıt bulabileceğine inandığınız sabit metinlere güvenmek yerine SSS’ler yerine canlı sohbet, Chatbot ve Chat GPT’yi kullanın. Ayrıca öfkeli tüketicileri uzun bir sorun listesi ve sabit bir metin yerine kibar sözlerle karşılamak çok önemlidir. Chat GPT bu noktada oldukça nazik ve anlayışlı davranarak sorunları çok güzel çözüyor.
Temsilciler, doğru eğitim ve senaryo ile Chatbot ve Chat GPT’nin her şeyi yapması mümkündür. Her sektördeki her iş alanı, her pozisyondaki kişi için ilk karşılama, buluşma, görüşme gibi talepleri karşılayabilecek, işlem sağlayabilecekler.
İşletmelere Canlı Desteğin Faydaları
Kargo ücretleriniz aşırı mı? Ürün seçmek zor mu? Müşteri memnuniyetini artırmak ve harcamaları artırmak için neler yapabilirsiniz? Canlı sohbet ile web sitenizin dönüşüm oranını ve uzun vadeli müşteri deneyimini iyileştirebilecek samimi incelemeler alabilirsiniz. Müşterilerin ihtiyaçları için ideal ürünü bulmalarına yardımcı olmak onları memnun edecektir. Doğru ürüne sahip olup olmadığınızdan emin değilseniz, bu gerçekten sinir bozucu olabilir (ve müşterinin karar vermesine yardımcı olmak için bir rakibe gitmesine neden olabilir). İhtiyaçlarına ve isteklerine göre en iyi teklifi verirseniz müşteriniz memnun kalacak ve geliriniz artacaktır. Potansiyel bir tüketiciyle samimi bir tartışma yaparak kişisel bir bağlantı kurabilirsiniz.
Bu iletişim kutusu aynı zamanda gereksinimleri araştırmak, istekleri belirlemek ve ardından bunları ideal teklifle eşleştirmek için de kullanılabilir. Profesyonel bir canlı sohbet temsilcisi, doğru araçlarla müşterinin üründen gerçekte ne istediğini öğrenebilir ve son derece alakalı bir üst satış veya çapraz satış görüşmesi için yer olup olmadığını belirleyebilir. Doğal olarak, tavsiye müşteriye empoze edilmemeli, aksine gerçekten yardımcı olmalıdır. basit üst satışların ve çapraz satışların önemi konusunda heyecanlanırlar, ancak tüketici genellikle göz ardı edilir. Bu çok tehlikeli bir hatadır. Yukarı satış/çapraz satış faaliyetlerinizi hazırlarken ilk odak noktanız müşteri olmalıdır.
Tüketici talebi ve önceki satın alımlara göre belirlenen bireysel müşteri taleplerini karşılarken en önemli ürünleri öne çıkarmak istiyorsunuz. Canlı sohbeti dahil ederek e-Ticaret web sitenizi daha da özelleştirebilirsiniz. Canlı sohbet, çevrimiçi alışverişin rahatlığını artırmak ve müşterileri dönüşüme teşvik etmek için kullanılabilir. Sepetini terk eden müşterilerin çoğunun satın alma niyeti olduğundan harekete geçmelisiniz.
Chat GPT’nin Chatbot’un İşletmelere Faydaları
Chatbotlar iş yükünüzü hafifletmek ve personel giderlerinizi minimuma indirmek açısından oldukça faydalıdır. Bir chatbot, operasyonunuzdaki ve tüm sisteminizdeki tüm işleri online tarafta otomatik olarak yapabilir. Kurduğunuz senaryo doğrultusunda aktif olarak işleyecek ve gelen tüm istekleri karşılayacaktır. Hata yapmayacak ve günün her saatinde sınırsız kişiyle aktif olarak iletişim kurabilecektir. Dijital asistan olarak da adlandırabileceğimiz bu chatbotlar, Supsis’te Whatsapp, Instagram gibi entegrasyonları sağladığınız zaman oraya da entegre oluyor.
Whatsapp chatbot ile hem tüm sohbetlerinizi yönetebilecek hem de otomatik bir sisteme dönüştürebileceksiniz. Aynı zamanda Whatsapp üzerinden buton gönderme, Whatsapp üzerinden toplu mesaj gönderme gibi işlemleri de sağlayabileceksiniz.
Instagram chatbotu ile Whatsapp’ın yanı sıra Instagram üzerinden de gelen tüm istek (DM, Yorum) ve talepleri karşılayabilecek.
Supsis Chatbot’un Chat GPT ile ortak kullanımı
Supsis Chatbot, Chat GPT ile entegre çalışır. Chat GPT’yi etkinleştirip entegre ederek Chat GPT yapay zekalı chatbot, tüm operasyonlarınızda size yardımcı olacaktır.
Sohbet GPT Özellikleri
- Soru-Cevap: En temel özelliğini yukarıda detaylı bir şekilde anlattık. Aynı zamanda herhangi bir şeyin ne yaptığını açıklama işlevleri arasındadır.
- Matematiksel denklemleri çözme: Zor denklemleri bile saniyeler içinde çözme yeteneğine sahiptir. Hatta size sorunu nasıl çözdüğünü basit bir şekilde anlatabilir. İyi bir öğretmen olduğunu söylemeliyiz.
- Metin Yazma: Temel akademik makaleler, edebi metinler, film senaryoları vb. tüm metinleri başarılı bir şekilde aktarabilme. Elbette bunu doğru yönlendirmeniz ve en doğru bilgiyi vermeniz çok önemli.
- Yazılım geliştirme, yazılım hata ayıklama ve düzeltme: Kod yazma konusunda oldukça başarılı olan Chat GPT, aynı zamanda kod bloğundaki hataların düzeltilmesi ve doğru olanın eklenmesi sürecini de içermektedir. yapıyor.
- Dillerarası çeviri: Diller arasındaki tüm çevirileri yaparken aynı zamanda basit seviyeden en zor seviyeye kadar sizinle o dillerde sohbet ederek dilinizi geliştirmenize de yardımcı olabilir.
- Metni özetleme ve metindeki anahtar kelimeleri tespit etme: Uzun makale ve metinleri okumak istemediğinizde size özet verebilir.
- Sınıflandırma: Bilgilerin doğru bir şekilde kategorize edilmesi ve sınıflandırılması işlemini gerçekleştirir.
- Öneride bulunmak: Bir konu ya da etkinlikle ilgili soru sorduğunuzda bir arkadaş gibi önerilerini iletebilirler.
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm bunlara ek olarak Supsis ile tüm iletişim kanallarınızı tek yerden yönetmenin rahatlığını da yaşayabilirsiniz.
