BLOG

KPI Nedir? Nasıl Belirlenir? 2022

KPI nedir? KPI, piyasa ve sektör içinde bulunan şirketlerin, projelerin, iş birimlerinin ve kişilerin sahip olduğu stratejik türde  planlarıyla ilgili olan performanslarının nasıl olduğu ile …

Sadık Müşteri Kitlesi Oluşturmanın Yolları 2022

Sadık müşteri kitlesi nedir? Nasıl oluşturulur? Sahip olduğunuz markanın sadece kullanıcılar için isminin güzel olması yeterli değildir. Ayrıca zihinlerinde ayrı bir yer tutması, ismin güzelliği …

Web Sitesi Tasarımı Nasıl Olmalıdır? 5 İpucu

Web sitesi tasarımı tek bir şekilde olmamakla beraber, kullanıcı ve müşteri isteklerine göre şekillenmektedir. Bunun en büyük sebebi, her müşterinin kendi ihtiyaçlarına göre bu durumu …

Markalarda Kriz Yönetimi Nasıl Sağlanır? 2022

Kriz yönetimi, son zamanın etkin üretim ve satış yapan firmaları için kesinlikle dikkate alınması gereken bir faktördür. İş yapılan sektör içerisinde gerek müşterilerden gerekse yanlış …

Mailing nedir? Nasıl Yapılır? 2022

  Mailing nedir? Mailing, belirlenen bir hedef listesine toplu halde mesaj gönderilmesidir. Özellikle şirketlerin müşterileri ile iletişim kurmak, kampanya, indirim gibi durumlarda potansiyel müşterilerinin haberdar olmasını …

İyi Marka Statüsüne Erişimde 9 Yöntem

Sizler için iyi marka statüsüne erişimde belirli yöntemleri paylaşacağız. Markaların belirli bir bilinirlik yakalaması için markanın doğduğu andan itibaren bazı çalışmaların titizlikle yapılması gerekmektedir. İyi …

E-Ticaret Modelleri 2022

E-ticaret modelleri nedir? Günümüzden 5-10 yıl kadar öncesinde internet sitelerinden alışveriş yapmaya çekiniyorduk. Geleneksel pazarlar her zaman tüketici için çok daha iyi olarak düşünülüyordu. Gelişen …

Reklam Stratejisi nedir? Nasıl yapılır? 2022

Reklam Stratejisi nedir ve nasıl yapılır ? Reklam insanları gönüllü olarak belli bir davranışta bulunmaya ikna etmek,belli bir düşünceye yöneltmek dikkatleri bir ürüne, hizmete, fikir …

Çağrı Merkezi ile Canlı Destek Arasındaki 5 Fark

İçerik KonularıÇağrı Merkezi Nedir? Çağrı merkezi ile iletişim merkezi arasındaki fark nedir? Çağrı merkezi türleri Nelerdir ? Canlı Destek Nedir? Canlı sohbet ile işletmenizi güçlendirin  Çağrı Merkezi Nedir?  Öncelikle …

Yapay Zeka (AI) Nedir? 2022

Yapay zeka (AI), bir bilgisayar veya makinenin insan gibi düşünüp davranmasına olanak sağlayan bir terimdir. İngilizce’de ‘’Artificial Intelligence’’ anlamına gelmesinden dolayı AI şeklinde ifade edilir.  …

Canlı Mesajlaşma ve Canlı Destek Arasındaki 5 Fark

Yaygın internet kullanımıyla yavaş yavaş ortaya bazı kavramlar çıktı. Bu kavramlardan bikaçı canlı destek, müşteri hizmetleri, müşteri destek, online satış sitesi kurma, e-ticaret yapma fikriydi. …