CRM Nedir? Sürdürülebilir ve istikrarlı bir şekilde büyümek isteyen şirketler, firmalar; uğraşı gösterdiği sektör üzerinde oluşabilecek potansiyel ve hali hazırda yer alan müşterileri çok iyi …
Müşteri memnuniyeti ölçümünü mevcut müşteri başarı stratejinize dâhil etmek oldukça basittir. Nereden baktığınız önemli olmaksızın memnuniyeti ölçmek ancak veri ve geri bildirim toplamakla olacaktır. Her …
Chatbot ile satışları artırma rehberine hoşgeldiniz. İşletmeler, müşteri hizmetlerini geliştirmek ve satışları arttırmak adına yapay zekâyı kullanma dönemine geçtiler. 2018 ve 2020 yılları arasında chatbot …
Bir e-ticaret mağazası sahibi veya pazarlamacısı olarak, bir işletmeyi ayakta tutmak için tüketicileri diğer işlevlerle birlikte meşgul etmek giderek daha önemli hale geliyor. Kendi vitrininizden …
Bugun sizlerle en hızlı entegre olan ve en makul fiyatlı Whatsapp Chatbot‘u inceleyeceğiz. İlk olarak “Whatsapp Chatbot Nedir?” ona bakalım. Geçtiğimiz yıllarda yaşanan pandemi durumu, …
Uluslararası markalarda müşteri hizmetlerinin önemi incelendiğinde; bu markaların nasıl bir işleyişe sahip olduğu büyük önem arz etmektedir. Günümüz çağında teknoloji, her geçen gün daha fazla …
Chatbot nedir? Chatbot Türleri Nelerdir? Chatbot, sesli komutlar, metin sohbetleri veya her ikisi aracılığıyla insan konuşmasını simüle eden yapay zekâ temelli yazılımlardır. Bu araç, müşterilerle …
KPI nedir? KPI, piyasa ve sektör içinde bulunan şirketlerin, projelerin, iş birimlerinin ve kişilerin sahip olduğu stratejik türde planlarıyla ilgili olan performanslarının nasıl olduğu ile …
Sadık müşteri kitlesi nedir? Nasıl oluşturulur? Sahip olduğunuz markanın sadece kullanıcılar için isminin güzel olması yeterli değildir. Ayrıca zihinlerinde ayrı bir yer tutması, ismin güzelliği …
Web sitesi tasarımı tek bir şekilde olmamakla beraber, kullanıcı ve müşteri isteklerine göre şekillenmektedir. Bunun en büyük sebebi, her müşterinin kendi ihtiyaçlarına göre bu durumu …
Kriz yönetimi, son zamanın etkin üretim ve satış yapan firmaları için kesinlikle dikkate alınması gereken bir faktördür. İş yapılan sektör içerisinde gerek müşterilerden gerekse yanlış …
Softcand Yazılım Hizmetleri A.S.
Mobil Uygulamalar
