İnovasyon; şirketlere iletilen bilginin aktif olarak işlenebilir niteliğe ulaşması ve gözleme uygun olmasını ifade eder. Sözcük anlamı “yenileşim” olan bu kavram “iyileştirme” süreçlerinde rol alır. İşletmelerin ürün ve hizmetlerini ortaya çıkardığı süreçlerde boy gösteren yenilikler bu kavramın içindedir.
“Daha iyi” bir hizmeti hedefleyen her işletme bir iyileşme sürecine adım atar. Mevcut olan hizmet ya da ürünün daha etkin işlev göstermesi için yapılanlar inovasyon kapsamına girer. Yeni, gelişmiş fikirler iş sürecine adapte edilerek faaliyet gösterir. Fikirlerin gerçekleşmesi için uygulanabilir olması ve ortada bir ürün ya da hizmetin olması gerekir. Buradaki “uygulanabilirlik” ise bu kavramın geçerliliğini sağlar.
Dijital dünyada hiçbir şey sabit kalmaz. Her şey gelişmeye devam eder. Yeni özellikler eskileri daha donanımlı hale ulaştırır. Böyle bir akışın içindeyken işletmelerin de buna ayak uydurması beklenir. Bu nedenle de “yenileşim” sağlanır.
Bu kavramı daha net açıklamak gerekirse eğer; mevcut olan hizmetin veya ürünün ya da iş sürecinin “daha iyi” hale gelmesi için yapılan adaptedir.
Gelişmişliği ön plana çıkararak gerçekleşen bu adapteyi daha iyi anlamlandırmak adına bazı incelemelerde bulunacağız. Sizinle inovasyonun ne işe yaradığını, nasıl gerçekleştiği örnekleri ile paylaşacağız.
Yeniliğin yansıması olan bu kavramı gelin beraber daha yakından tanıyalım!
İnovasyon Ne İşe Yarar?
Mevcut hizmetlerin “daha iyi” hale gelmesi için sağlanan gelişim uygulaması inovasyon adını alır. Bu kavram yeni ve genç bir iş sürecinin ortaya çıkmasını ifade eder. Gelişen dijital yeniliklerin alışılmış olan eski hizmet ve ürünlere dahil edilmesiyle sürdürülebilirlik sağlanır. Bu, gelişime ayak uydurmayı ve yeniliklerden faydalanmayı mümkün kılar.
“Yenileşim” anlamına gelen bu kavramın hayat bulması çeşitli faydaları size sunar. Bunlar;
- Ekonomik büyüme sağlanır. Yeniliklere ve gelişmelere uyumlu olarak yapılan iyileştirme çalışmaları daha etkin bir hizmeti doğurur. Bu da işletmenin daha fazla faaliyet göstermesine yol açar. Böylece daha çok satış gerçekleştirme şansı yakalanır.
- İyileşme ile istihdam oluşturulur. Yeni gelişmelere adapte olan mevcut ürün veya hizmetler bu yeniliklerin uygulanabilmesi için farklı alanlarda çalışanlara ihtiyaç duyabilir. Bu, çalışma yelpazesini genişleten bir durumdur.
- Yönetim ve organizasyonda değişim ortaya çıkar. Gelişmelere uyum sağlamak adına hizmetler ile iş akışında da iyileştirilmeye gidilir. Bu sayede daha dinamik bir çalışma sistemi oluşturulur.
- Sürdürülebilir hizmete imza atılır. Yeniliklere uyumlu hale getirilen ürün ya da hizmetler daha uzun ömürlü olur. Ayrıca yeni gelişmelerle de adapte olabilir.
Bu faydalar doğrultusunda işletmeler “yenileşim” ile daha canlı ve başarının keskin olduğu bir sürece adım atar.
İnovasyon Nasıl Gerçekleşir?
İnovasyon sürecinin gerçekleşmesi için mevcut bir ürüne ihtiyaç vardır. Bunun yanı sıra dijital gelişmelerin farkında olmak ve iyileştirme yapabilmek gerekir. Bu sürecin vuku bulması için takip edilecek bir döngü bulunur. Bu döngüdeki adımları daha iyi anlamak için somut bir örnek ile ilerleyelim;
- Gelişme: Supsis AI, yapay zeka ile otomatik bir hizmet sunuyor. Ancak dijital dünyada buna dair her geçen gün birtakım yenilikler yaşanıyor. Dolayısıyla Supsis AI’nın otomatik cevap sunmaktan “daha fazlasını” yapması gerekiyor. Mevcuttaki yapay zeka sistemini daha etkin hale getirecek inovasyon fikirleri üzerine çalışıyor. Ortaya ise “otomasyon” çıkıyor.
- Risk Değerlendirmesi: Benzerleri olan otomasyonun “uygulanabilirliğinin” incelenmesi, risk değerlendirmesidir. Burada yeni gelişmenin adaptesiyle mevcut olan hizmetin sahiden iyileştirip iyileştirilemeyeceği ölçülür. Planlı ve stratejik bir çalışma, test grupları ile bu “yenileşimin” ne kadar etkili olacağı tespit edilir.
- Performans Ölçümü: Supsis AI bu iyileştirme hamlesi ile çok etkin bir hizmeti sunar. Fakat bu hizmetin “daha iyisini” ortaya çıkarıp çıkarmadığını performansı ölçerek anlar. Çeşitli nitelikleri kapsayan raporları ile uygulanabilen gelişmenin ne kadar nitelikli olduğunu keşfeder.
- Pazarlama: Yeni ve gelişmiş bir ürün eskisinden daha fazla talep görür. Üstelik bu ürün, iyileştirme sayesinde daha işlevsel bir niteliğe ulaşmışsa! Supsis AI, yapay zeka ile sunduğu hizmetlerin dışında otomasyonu sunarak çok daha kapsamlı bir hizmete imza atar. Dolayısıyla bu pazarlama sürecine de olumlu etki de bulunur.
Bu adımlardan geçerek gerçekleşen yenileşim, işletmenizin daha sağlıklı ve aktif bir şekilde faaliyet göstermesini sağlar.
İnovasyon Örnekleri
Yenileşim, dijital iş süreçlerinin daha verimli hale gelmesini sağlar. Çünkü yalnızca ürün veya hizmetin iyileştirilmesini değil, iş süreçlerinin de iyileştirilmesinde rol alır. Size sunacağımız inovasyon örnekleri bunu kanıtlar niteliktedir;
- İnternet: Dijital gelişimin ve faaliyetlerin temeli olan internet en olgun inovasyon örnekleri arasındadır. Askeri amaçla oluşturulan internet zamanın ilerlemesi ile insanların hayatını kolaylaştırmak için hizmete sunuldu. Şimdi ise pek çokalanda kilit bir rol üstlenmektedir.
- Nesnelerin İnterneti: Akıllı ev teknolojisi olarak da tanımlanabilecek olan bu gelişim kimi elektronik aletlerde yer alır. Bu aletlerin daha kolay çalışmasını, bir noktada otomatik olarak hizmet vermesini sağlar. İnsanların ev içinde eşyalarını kontrol etmesine yardımcı olur.
- Akıllı Kol Saati: Sıradan kol saatlerinin çok daha gelişmiş versiyonudur. Bu saatler telefon teknolojisini zaman ile bir araya getirir. Böylece kişi telefonda gerçekleştireceği basit işlemleri saat vasıtasıyla da yapabilir.
- Bluetooth Kulaklık: Kablolu kulaklığın gelişmiş halidir. Kabloların yavaş yavaş azaldığı teknolojik gelişmeden payını almış bir üründür. Telefon ya da kullanılacak elektronik aygıt ile bağlantı kurarak çalışır. Pratik bir kullanım sunar.
- Powerbank: Elektronik cihazların kullanımının fazlasıyla arttığı dönemde şarj cihazlarının da gelişme adapte olması kaçınılmazdır. Şarj depolayan ve elektriğe ihtiyaç duymadan bunu sunan powerbank işlevsel bir yenileşim ürünüdür.
- Supsis AI: Dijitalde boy gösteren işletmelerin ideal yardımcısı Supsis’tir. Supsis, her dijital gelişmeye adapte olmasının yanı sıra kendi içinde inovasyon sürecini sürdürür. “Daha iyisi” için iyileştirme çalışmaları gerçekleştirir. Sunduğu her hizmeti en nitelikli haline ulaştırır.
Bütün bunlar sıklıkla rastladığımız, gelişimi devam eden inovasyon örnekleridir.
İnovasyon Neden Önem Taşır?
Bilginin, şirket içinde işlenerek onun sınırlarına göre uygulanabilir hale getirilmesi inovasyon olarak adlandırılır. Bu kavram, dijital pazarda yer alan her işletme için önem taşır. Çünkü temelinde “iyileşme” vardır. Bu da çok daha etkin ve nitelikli bir hizmet verme anlamına gelir. Dolayısıyla bu kavramın önemi, buradan gelir.
Gelişen teknolojiye karşın etkileyici bir şey üretmek ve rakiplerin önüne geçmek için bu süreç gereklidir. Yeniliklerin nasıl kullanılacağı ve adapte edileceği burada kilit rol üstlenir.
Uygulanabilir nitelik taşıyan yenileşim sürecinde işletmeye özgü detaylar bulunur. Bu detaylar, aynı yenilik üzerinde çalışan şirketlerin farklı bir sonuç ortaya çıkarmasına yardımcı olur. Yeniliğe açık olan işletmeler bu “iyileştirme” süreciyle hedef kitlenin taleplerini de karşılar.
İnovasyon; dijital dünyada “sürekliliğin” anahtarıdır. Bu anahtar doğru yolda ilerlendiğinde başarının kapısını sizin için açar.
