Условия использования

1.ВВОДНАЯ ЧАСТЬ

1. Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует условия и порядок использования платформы Supsis, включая услуги и иные связанные с ними возможности, предоставляемые через веб-сайты https://supsis.com/ («Сайт»), мобильное приложение Supsis («Приложение»), а также платформы, принадлежащие Supsis («Платформа», «Платформа Supsis»), компанией Softcand Yazılım Hizmetleri Anonim Şirketi, расположенной по адресу: Çınardere Mahallesi, Akseki Sokak, No:15/1 34896 Pendik / İstanbul («Supsis»), Посетителями, Членами, Подписчиками и Партнёрами по продажам (совместно именуемыми «Пользователи») в значениях, определённых ниже.
2. Настоящее Соглашение регулирует условия, которым физические лица обязаны соответствовать с момента получения доступа к платформе Supsis в целях посещения, регистрации в качестве Члена или Подписчика. Положения настоящего Соглашения варьируются в зависимости от статуса Посетителя, Члена, Подписчика или Партнёра по продажам, который лицо приобретает исходя из цели доступа к Платформе.

2.ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Понятия, используемые в настоящем Соглашении, имеют следующие значения, если иное прямо не указано:

Подписчик

«Физические лица и юридические лица, оформившие платную Подписку после регистрации на платформе Supsis и использования 14 (четырнадцати) дней Пробного периода, а также субпользователи, которым они предоставили право использования Платформы».

Подписка

Означает «приобретение одного из Пакетов услуг на платной основе по завершении 14 (четырнадцати) дней Пробного периода после регистрации на платформе Supsis».

Блог

Означает «раздел на платформе Supsis, в котором публикуются статьи по вопросам, связанным с Услугами».

Облачная АТС

Означает «телефонную станцию нового поколения, работающую через интернет на основе облачных технологий и позволяющую пользоваться функциями АТС из любого места при наличии подключения к интернету».

Облачный колл-центр

Означает «комплексный набор инструментов, приложений и облачных Услуг для контакт-центров, требующих использования нескольких каналов связи (включая телефонные звонки, обмен сообщениями, веб-чат, электронную почту), расширенной маршрутизации вызовов, управления операторами и аналитики».

Живой чат

Означает «общение один на один с уполномоченными лицами через интернет».

Чат-бот

Означает «программное обеспечение, имитирующее письменную или устную речь человека и предназначенное для решения проблем или получения информации в режиме живого чата».

КОЛЛ-ЦЕНТР

Означает «один из типов Пакетов услуг, предлагаемых на Платформе». Пользователь может ознакомиться с актуальным перечнем услуг, входящих в соответствующий Пакет, на странице цен Сайта.

CRM

Означает «один из типов Пакетов услуг, предлагаемых на Платформе». Пользователь может ознакомиться с актуальным перечнем услуг, входящих в соответствующий Пакет, на странице цен Сайта.

Пробный период

«Период, в течение которого один из Пакетов услуг, предоставляемых Supsis, доступен бесплатно на протяжении 14 (четырнадцати) дней после регистрации на платформе Supsis».

Законодательство об электронной торговле

Означает «Закон № 6563 о регулировании электронной торговли и Положение о поставщиках посреднических услуг в сфере электронной торговли и поставщиках услуг электронной торговли, а также иное законодательство, принятое во исполнение данного закона».

Электронное устройство (устройства)

Означает «компьютер, планшет, смартфон и/или иные электронные устройства, способные запускать основные актуальные интернет-браузеры соответствующей категории».

Услуга

«Объём предоставляемой Услуги варьируется в зависимости от типа Пакета услуг; перечень не является исчерпывающим и означает Услуги, предлагаемые юридическим лицам на платформе Supsis: входящие/исходящие звонки (Облачный колл-центр, Облачная АТС), электронная почта, живая поддержка, каналы поддержки, такие как Чат-бот».

Поставщик услуг электронной торговли

«Физические или юридические лица, занимающиеся деятельностью в области электронной торговли в соответствии с Законом № 6563 о регулировании электронной торговли и Положением о поставщиках посреднических услуг в сфере электронной торговли и поставщиках услуг электронной торговли, принятым во исполнение данного Закона».

Платформа Supsis / Платформа

«Платформа Supsis — ведущая облачная многоканальная платформа поддержки и продаж, на которой можно управлять всеми каналами поддержки и продаж — входящими/исходящими звонками (Облачный колл-центр, Облачная АТС), электронной почтой, живой поддержкой, Чат-ботом — из единого интерфейса».

Поставщик контента

Означает «физических или юридических лиц, которые производят, изменяют и предоставляют любую информацию или данные в интернете в рамках Закона об интернете».

Закон об интернете

Означает «Закон № 5651 о регулировании публикаций в интернете и борьбе с преступлениями, совершаемыми посредством таких публикаций».

Пользователь (Пользователи)

Означает «физических или юридических лиц, получающих доступ к платформе Supsis в качестве Посетителей, Членов, Подписчиков или Партнёров по продажам и пользующихся возможностями платформы Supsis на условиях, установленных настоящим Соглашением».

Способ оплаты

Означает «онлайн-метод оплаты, определённый Supsis и интегрированный в Платформу, обеспечивающий электронный сбор платежей и предоставляемый организацией, с которой заключён договор о приёме платежей».

Панель управления

Означает «платформу, доступную для Членов платформы Supsis, где размещены Услуги Supsis и где Член может совершать транзакции».

Партнёрская программа

«Программа, в рамках которой Партнёры по продажам Supsis предлагают Пакеты услуг Supsis клиентам и получают вознаграждение в соответствии с комиссионной ставкой при совершении продаж».

Аккаунты в социальных сетях

Означает «Facebook, Twitter, WhatsApp и другие платформы социальных сетей, где Пользователи могут делиться публикациями из Блога».

Телекоммуникационный оператор

Означает «поставщиков услуг связи и телекоммуникаций по телефону или через интернет».

Член

«Физическое или юридическое лицо, имеющее право безвозмездно пользоваться платформой Supsis в течение Пробного периода и оформить Подписку на платформу Supsis после окончания этого периода или до его истечения».

Членство

Означает «использование платформы Supsis в течение Пробного периода».

VOIP

Означает «голосовые переговоры, осуществляемые через интернет».

Центр помощи

Означает «раздел, в котором размещены материалы, опубликованные на платформе Supsis с целью оказания помощи Пользователю».

Хостинг-провайдер

«В рамках Закона об интернете — физические или юридические лица, предоставляющие или эксплуатирующие системы, на которых размещаются Услуги и контент».

Посетитель (Посетители)

Означает «физических лиц, не являющихся Членами или Подписчиками и совершающих различные действия, предусмотренные настоящим Соглашением, при навигации по платформе Supsis».

3.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1. Настоящее Соглашение действительно в отношении Пользователя, подробное определение которого приведено выше; в этом контексте все лица, получающие доступ к платформе Supsis в качестве Посетителей, Членов и/или Подписчиков, будут подпадать под действие настоящего Соглашения на различных условиях.
2. Все Пользователи обязаны ознакомиться с настоящим Соглашением при первом доступе к платформе Supsis и до совершения каких-либо действий на платформе Supsis.
3. Если Пользователь не принимает часть или все условия Соглашения, он не должен совершать никаких действий на платформе Supsis. Совершая действия на платформе Supsis, Пользователь считается принявшим и одобрившим условия настоящего Соглашения. Во избежание сомнений следует отметить, что условия настоящего Соглашения считаются принятыми и одобренными:
   1. Посетителем, продолжающим навигацию по платформе Supsis;
   2. Членом, завершившим создание аккаунта на платформе Supsis;
   3. Пользователем, ставшим Членом платформы Supsis и приобретшим статус Подписчика за определённую плату, путём установки флажка «Я прочитал(-а) и принимаю Пользовательское соглашение».
4. Поскольку компания со статусом юридического лица, намеревающаяся приобрести Услугу в качестве Подписчика на платформе Supsis, будет регистрироваться через своего представителя, считается, что соответствующее юридическое лицо связано настоящим Соглашением, а представитель уполномочен представлять и обязывать данное юридическое лицо; в противном случае он/она несёт личную ответственность по возникающим обязательствам и долгам, и представитель юридического лица имеет право действовать от имени соответствующего юридического лица. В этом случае, за исключением положений Соглашения, относящихся по контексту к физическому лицу, нормы распространяются на соответствующее юридическое лицо.
5. Supsis оставляет за собой право обновлять и изменять платформу Supsis. Обновления, которые Supsis может периодически вносить на платформу Supsis в отношении Пользователя, также входят в сферу действия настоящего Соглашения, а продолжение Пользователем использования платформы Supsis и/или совершение каких-либо действий в рамках платформы Supsis или использование предоставляемых ею возможностей означает молчаливое одобрение этих обновлений Пользователем.
6. В случае внесения Supsis каких-либо изменений в настоящее Соглашение обновлённое Соглашение будет опубликовано по ссылке, доступной через платформу Supsis. Обновлённое Соглашение вступает в силу с момента публикации, и все действующие и последующие Пользователи будут подпадать под действие обновлённых условий.
7. Если Посетитель не принимает обновлённое Соглашение, он должен немедленно прекратить доступ к платформе Supsis без совершения каких-либо действий. Если Член или Подписчик не принимает обновлённое Соглашение, использование аккаунта Члена и Подписки на платформе Supsis должно быть немедленно прекращено без совершения каких-либо действий. Пользователи, желающие удалить аккаунты Членства и/или Подписки, должны направить электронное письмо с указанием своего запроса на адрес support@supsis.com или нажать кнопку «Отменить членство/подписку» в Панели управления.

4.ПЛАТФОРМА SUPSIS

1. Платформа Supsis — это платформа поддержки и продаж, позволяющая компаниям управлять операциями по обслуживанию клиентов и всеми каналами поддержки и продаж — входящими/исходящими звонками (Облачный колл-центр, Облачная АТС), электронной почтой, живой поддержкой, Чат-ботом — из единого интерфейса.
2. Объём контента и Услуг, предоставляемых через платформу Supsis, отличается для Пользователей со статусом Посетителя, Члена и Подписчика.
3. Посетитель на платформе Supsis:
   1. может просматривать содержимое платформы;
   2. может читать публикации блога и статьи и делиться ими в Аккаунтах социальных сетей;
   3. может связываться с Supsis через различные каналы.
4. Посетитель приобретает статус Члена после завершения процедуры регистрации, а статус Подписчика — после завершения процедуры оформления Подписки.
5. Член на платформе Supsis, доступ к которой осуществляется через Сайт:
   1. может совершать все действия, доступные Посетителю;
   2. может воспользоваться 14 (четырнадцати) дневным бесплатным пробным периодом;
   3. в рамках Пробного периода может пользоваться входящими/исходящими звонками (Облачный колл-центр, Облачная АТС), интеграцией электронной почты, живой поддержкой, Чат-ботом, Услугами Центра помощи;
   4. по окончании Пробного периода может выбрать нужный Пакет услуг и оформить Подписку, оплатив соответствующий тариф.
6. Подписчик на платформе Supsis, доступ к которой осуществляется через Сайт:
   1. может совершать все действия, доступные Посетителям и Членам;
   2. может пользоваться входящими/исходящими звонками (Облачный колл-центр, Облачная АТС), интеграцией электронной почты, живой поддержкой, Чат-ботом, Услугами Центра помощи в рамках выбранного им Пакета услуг.

5.ОБЩИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

1. Пользователь будет получать доступ к платформе Supsis через Электронные устройства, обеспечение которых является исключительной ответственностью Пользователя, и через действующее подключение к интернету.
2. Пользователь может использовать Платформу исключительно в законных целях. Пользователь несёт ответственность за все правовые и уголовные обязательства, связанные с любыми действиями, совершёнными Пользователем и любыми субпользователями, определёнными Пользователем на Платформе; Supsis не принимает никакой ответственности в подобных случаях.
3. В рамках настоящего Соглашения Пользователь принимает, заявляет и обязуется не воспроизводить, не распространять, не копировать и/или не обрабатывать тексты, переписку, видеоклипы, звукозаписи, файлы, базы данных или иные элементы в рамках платформы Supsis способами, которые нарушают личные права Supsis и/или третьих лиц, их права на интеллектуальную собственность или имущественные права в рамках Закона № 5846 об интеллектуальных и художественных произведениях.
4. Пользователь принимает, заявляет и обязуется не совершать действий, которые могут причинить вред, воспрепятствовать доступу, перегрузить или повредить контент и хостинг-провайдеров, веб-сайты, Услуги или программное обеспечение, принадлежащие или связанные с Supsis.
5. Пользователь не вправе нарушать работу серверов платформы Supsis или сетей, подключённых к платформе Supsis, в том числе путём передачи червей, вирусов, шпионских программ, вредоносных программ или любого иного разрушительного или дезорганизующего кода; не вправе добавлять контент или код, каким-либо образом изменяющий или препятствующий отображению платформы Supsis на Электронных устройствах других Пользователей. Пользователь не вправе предпринимать попытки нарушить целостность и работоспособность платформы Supsis, включая, помимо прочего, обратное проектирование, декомпиляцию, проникновение, вмешательство, дизассемблирование и копирование на платформе Supsis.
6. Пользователь принимает, заявляет и обязуется не использовать на Платформе автоматические программы, роботов, пауков, веб-краулеры, средства сбора данных, скрейпинга экрана или аналогичные системы; не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным других Пользователей; не осуществлять DDoS-атаки и кибератаки, нарушающие, изменяющие, снижающие или уничтожающие текущую производительность всей Платформы или её части; не создавать несоразмерную нагрузку на Платформу; не использовать программное обеспечение, препятствующее работе Платформы; не применять методы обратного проектирования.
7. Пользователь не может создавать на платформе Supsis Членство или Подписку, манипулирующую положениями Соглашения, являющуюся поддельной, вводящей в заблуждение или носящей иной подобный характер. В случае обнаружения такой ситуации Supsis вправе приостановить соответствующий профиль или удалить Членство или Подписку, связанные с данным профилем, при условии соблюдения всех законных прав.
8. Пользователь имеет право действовать в рамках настоящего Соглашения исключительно от имени компании, которую он представляет; не может полностью или частично уступать свои права и обязанности по настоящему Соглашению каким-либо третьим лицам; не может предоставлять своё Членство на платформе Supsis лицам, отличным от себя; не может передавать третьим лицам информацию, которой он делится с платформой Supsis.
9. Пользователь несёт исключительную ответственность за все действия, совершаемые в рамках Платформы. При обнаружении или подозрении на нарушение безопасности, включая незаконное раскрытие или использование данных для входа в аккаунт, Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Supsis.
10. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто Supsis в любое время:
    1. путём прекращения доступа Посетителя к платформе Supsis в любой момент;
    2. путём прекращения Членства и использования Пробного периода Членом в любой момент;
    3. расторжение Подписки Подписчиком всегда осуществляется на условиях, изложенных в статье 17 настоящего Соглашения;
    4. путём прекращения доступа соответствующего Пользователя к Платформе.

6.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЯ

1. Посетители имеют право получить доступ к платформе Supsis, просматривать Платформу, читать блоги и статьи, делиться ими в Аккаунтах социальных сетей, а также связываться с Supsis посредством живой поддержки и электронной почты.
2. Посетитель имеет право зарегистрироваться в качестве Члена, чтобы бесплатно пользоваться платформой Supsis в течение Пробного периода, а после его окончания — оформить Подписку на платформу Supsis или зарегистрироваться в Партнёрской программе для доступа к Пакетам услуг в статусе Подписчика.

7.ПРОЦЕДУРЫ РЕГИСТРАЦИИ И ДЕЙСТВИЯ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ

1. Посетители, получающие доступ к платформе Supsis, должны зарегистрироваться на платформе Supsis, чтобы просматривать контент Платформы, доступный через Supsis, пользоваться Услугами в течение бесплатного Пробного периода и оформить Подписку по его окончании.
2. Посетитель приобретает статус Члена, предоставив следующие сведения в форме регистрации на платформе Supsis:
   1. Имя;
   2. Фамилия;
   3. Корпоративный адрес электронной почты;
   4. Пароль, выбранный им/ею самостоятельно;
   5. Название компании или приложения;
   6. Номер телефона;
   7. Промокод (при наличии). (совокупно именуемые «Регистрационные данные»)
3. Для завершения процедуры регистрации адрес электронной почты, введённый на платформе Supsis, должен быть корректным и актуальным. Для подтверждения корректности и актуальности адреса электронной почты и передачи Регистрационных данных Посетителю на указанный адрес будет направлено письмо с подтверждением, содержащее данные аккаунта — имя пользователя, пароль и код клиента. После завершения этих процедур регистрация считается завершённой.
4. Посетитель несёт исключительную ответственность за точность, полноту и актуальность сведений, запрошенных при создании Членства; при изменении этих данных Член обязан без промедления направить соответствующие уведомления в Supsis. Если Посетитель не может надлежащим образом пользоваться платформой Supsis, рискует понести ущерб или понёс ущерб вследствие предоставления неполных и/или недостоверных сведений, он не вправе предъявлять претензии к Supsis.
5. При выполнении процедур регистрации, использовании Услуг на платформе Supsis, оказании Услуг или совершении любых действий, связанных с Услугами, Посетитель принимает, заявляет и обязуется действовать в соответствии со всеми условиями настоящего Соглашения, правилами и положениями, объявленными на платформе Supsis и/или которые могут быть объявлены в любое время в будущем.
6. Член не вправе передавать пароль аккаунта, установленный при создании аккаунта на платформе Supsis, другим лицам или организациям; использование данного пароля является исключительным правом Члена. Безопасность и конфиденциальность адреса электронной почты и пароля, используемых Членом при регистрации на Платформе, являются исключительной ответственностью Члена. Член принимает, заявляет и обязуется, что транзакции, совершаемые с использованием его/её электронной почты и пароля, осуществляются им/ею лично; что он/она несёт исключительную ответственность за все обязательства, которые могут возникнуть в связи с этим, а также за все претензии и требования, которые могут быть предъявлены третьими лицами или уполномоченными органами к Supsis; и что он/она возместит любые убытки и ущерб, которые может понести Supsis. Данное обязательство сохраняется даже после того, как Член становится Подписчиком на платной основе.
7. Член может в любое время обновить информацию в своём профиле, войдя в аккаунт на платформе Supsis, а также добавить в профиль дополнительные данные, обрабатываемые в соответствии с Информационным текстом о защите персональных данных («Информационный текст»), представленным на этапе регистрации, в целях оказания Услуг через Платформу.
8. Если пароль для входа в аккаунт Членства забыт, Пользователю может быть предложено направить инструкцию для обновления пароля на адрес электронной почты, указанный при создании аккаунта.
9. После завершения процедуры регистрации для Члена определяется 14 (четырнадцати) дневный Пробный период для бесплатного использования Услуг на Платформе. По истечении 14 (четырнадцати) дней Член вправе оформить Подписку, выполнив соответствующие условия оплаты, предусмотренные соответствующими положениями Соглашения.
10. Пакет услуг, предлагаемый в течение 14 (четырнадцати) дневного Пробного периода, обозначается как PRO HUB. Supsis имеет право по своему усмотрению самостоятельно определять, какой Пакет услуг будет предложен Члену в течение Пробного периода и каков будет его состав, а также изменять их по мере необходимости.
11. Все виды обязанностей, налогов, сборов и гербовых пошлин, возникающих в связи с подготовкой Соглашения, несёт Пользователь.

8.СОВМЕСТНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЧЛЕНА И ПОДПИСЧИКА

1. На платформе Supsis представлено несколько Пакетов услуг, различающихся ценами и условиями. Пакеты услуг и их содержание могут быть свободно изменены Supsis. Подробная информация о Пакетах услуг и их содержании доступна по адресу https://Supsis.com/tr/. По истечении 14 (четырнадцати) дней бесплатного Пробного периода Член сможет оформить Подписку на Платформу, выбрав один из этих пакетов и добавив способ оплаты.
2. После Пробного периода Член, реализовавший право на оформление Подписки путём внесения платы, приобретает статус Подписчика.
   1. В этом случае Член вправе выбрать ежемесячный или ежегодный вариант выставления счетов.
   2. Пользователи, выбравшие годовой период выставления счетов, могут воспользоваться скидкой 20% (двадцать процентов) на выбранный Пакет Подписки. При этом Supsis вправе изменить или отменить указанную ставку скидки, заблаговременно опубликовав соответствующее уведомление на платформе Supsis.
3. Если Член вносит плату и становится Подписчиком, он/она вправе выбирать дополнительные Услуги (Пользователи, Операторы, Расширения, Инструменты чата, Учётные записи электронной почты, Дополнительные интеграции и Приложения), стоимость которых указана при использовании, и пользоваться соответствующими Услугами. Supsis может изменять дополнительные Услуги или периодически добавлять новые.
4. Пользователь может следить за типами Пакетов услуг, периодами и актуальными ценами по адресу https://Supsis.com/tr/pricing. Supsis может периодически вносить изменения в вопросы, связанные с Подпиской.
   1. Подписчик производит оплату Подписки с использованием данных кредитной/дебетовой карты, добавленных на платформу Supsis, в дату оформления заказа. Счёт направляется Подписчику по адресу электронной почты, зарегистрированному на Платформе, в дату оформления заказа. При оплате Подписчиком банковским переводом/ЭПС оплата производится не позднее семи (7) рабочих дней с момента уведомления Подписчика о выставлении счёта.
   2. Подписка автоматически продлевается на тех же условиях по окончании каждого периода Подписки, если Подписчик не направил соответствующий запрос за 30 (тридцать) дней до окончания ежемесячной или ежегодной Подписки.
   3. Подписчик считается принявшим условие осуществления платежа через Способ оплаты в рамках услуги Подписки, предоставляемой через платформу Supsis. При осуществлении платежа за услугу, предоставляемую через платформу Supsis, Подписчик подпадает под действие собственного соглашения Способа оплаты. Подписчик обязан предоставлять точные и полные банковские/данные кредитной карты при осуществлении платежа через Способ оплаты.
   4. Данные банковской/кредитной карты Подписчика будут храниться лицензированным платёжным учреждением, если Подписчик выбирает вариант регулярного (автоматического) платежа.
   5. Supsis не имеет доступа к данным кредитной/дебетовой карты Подписчика, включая разовые и регулярные платежи. Платежи принимаются лицензированным платёжным учреждением, с которым у Supsis заключён договор; если для подтверждения платежа необходима передача данных от соответствующего лицензированного платёжного учреждения в Supsis, вместо данных карты Подписчика передаются токены, созданные соответствующим платёжным учреждением.
   6. Подписчик вправе изменить Пакет Подписки. Запросы об этом вступают в силу по окончании соответствующего периода Подписки, если иное не предусмотрено Supsis.
   7. Любые изменения в тарифах на Пакеты Подписки и условиях оплаты в период действия Подписки не применяются до окончания периода Подписки; новые тарифы и условия оплаты вступают в силу с началом нового периода Подписки. Возврат средств не производится в случае прекращения Подписки по любой причине, включая расторжение Соглашения в течение периода Подписки.
5. На платформе Supsis не может быть создано Членство или Подписка, манипулирующая условиями использования в соответствии с настоящим Соглашением, поддельная, вводящая в заблуждение или носящая иной подобный характер. В случае обнаружения такой ситуации Supsis вправе удалить Членство или Подписку, связанные с данным профилем.
6. Пользователь вправе разрешать или запрещать Supsis отправку push-уведомлений.

9.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ SUPSIS

1. Supsis обязуется исполнять свои обязательства перед Поставщиком контента в отношении содержания публикаций блога в соответствии с Законом об интернете.
2. Supsis является Поставщиком услуг электронной торговли в рамках Услуг, предлагаемых на платформе Supsis, и обязуется выполнять свои обязательства в соответствии с Законодательством об электронной торговле.
3. Supsis обязана обеспечивать техническую инфраструктуру, необходимую для предоставления Услуг, указанных в статье 8.1 настоящего Соглашения, предлагаемых на платформе Supsis Пользователю, и прилагать разумные усилия для устранения возможных технических проблем.
4. В рамках настоящего Соглашения комиссия Способа оплаты, возникающая в результате проведения транзакций по оплате Подписки через Способ оплаты на платформе Supsis, покрывается Supsis.
5. Supsis обязуется выставлять Пользователю счёт-фактуру в соответствии с Законом о налоговых процедурах № 213 за оплату Подписки, произведённую Подписчиком.
6. Supsis оставляет за собой право закрывать, открывать, частично или полностью приостанавливать соответствующую Услугу до завершения Подписчиком платёжной операции.
7. Supsis может временно приостанавливать работу платформы Supsis, проводить техническое обслуживание, ремонт и обновление платформы Supsis, а также частично или полностью прекращать использование платформы Supsis в любое время без предварительного уведомления.
8. Supsis оставляет за собой право изменять содержание платформы Supsis, порядок использования, информацию, необходимую для регистрации, типы Пакетов услуг, условия Членства, способы оплаты и другие вопросы, касающиеся платформы Supsis. В этом контексте Supsis может переводить действия, которые в настоящее время не требуют Членства, в категорию требующих Членства, предлагать дополнительные Услуги и частично или полностью изменять ряд Услуг. Supsis может переводить Услуги, предоставляемые бесплатно, в разряд платных, обновлять тарифы на уже платные Услуги или делать их бесплатными.
9. Supsis оставляет за собой право отклонять заявки на Членство и Подписку от лиц, подающих заявку на Членство способом, противоречащим цели и характеру платформы Supsis.
10. Supsis незамедлительно обрабатывает запросы о расторжении Членства при соблюдении необходимых условий.
11. Если Пользователь использует предоставленные ему/ей возможности за пределами предусмотренных законных механизмов и/или нарушает настоящее Соглашение, Supsis вправе в одностороннем порядке прекратить использование Пользователем платформы Supsis или его/её Членство или Подписку на платформе Supsis.
12. Supsis не обязана проверять соответствие сведений, предоставленных для Членства и Подписки, условиям, указанным в настоящем Соглашении. В случае установления несоответствия Пользователя этим условиям Supsis оставляет за собой право расторгнуть Членство или Подписку соответствующего лица.
13. Supsis вправе раскрывать все данные компетентным органам по их надлежащему запросу в связи с обязательным законодательством или подзаконными актами. Такое раскрытие не может рассматриваться как нарушение конфиденциальности информации или защиты персональных данных.
14. В случае предъявления к Пользователю судебного иска, возбуждения исполнительного производства, вынесения решения о наложении предварительного запрета/ареста, проведения расследования прокуратурой и/или составления обвинительного заключения Supsis вправе по своему усмотрению постоянно и/или временно приостановить Членство или Подписку Пользователя и/или правоотношения между ними. В этом случае, если соответствующее лицо открывает другой аккаунт и/или будет установлено, что оно открыло аккаунт, Supsis может закрыть эти аккаунты и потребовать возмещения понесённого/возможного ущерба.
15. Настоящее Соглашение остаётся в силе и продолжает действовать до тех пор, пока Пользователь является Членом или Подписчиком Платформы; оно считается прекращённым в случае окончательного закрытия аккаунта Пользователя Supsis или по его собственному запросу, а также в случае прекращения Посетителем навигации по платформе Supsis. Supsis вправе в одностороннем порядке расторгнуть Пользовательское соглашение соответствующего лица в случае нарушения Пользователем настоящего Пользовательского соглашения и/или аналогичных предупреждений и правил в отношении использования, Членства, Подписки и Услуг на Платформе.
16. Supsis вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение и любую политику, положение или условие на Платформе в любое время, которое сочтёт подходящим, при условии соответствия действующему законодательству, объявив об этом на Платформе. Изменённые положения настоящего Соглашения вступают в силу с даты их объявления на Платформе; остальные положения остаются в силе и продолжают действовать.
17. Supsis вправе в любое время полностью или частично передавать, уступать или переуступать все права, полномочия, обязательства и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам и/или организациям при условии уведомления Пользователя.
18. Supsis может уведомлять соответствующее лицо о получении запроса на приобретение Услуги через сеть, в которой была совершена транзакция, а также как минимум одним из следующих способов: по электронной почте, посредством SMS, посредством телефонного звонка.

10.РАСТОРЖЕНИЕ

1. Supsis вправе немедленно расторгнуть Соглашение без предварительного уведомления в случае любого нарушения Пользователями настоящего Соглашения. Во избежание сомнений следует отметить, что Supsis вправе немедленно, без каких-либо оговорок и условий, расторгнуть Соглашение с соответствующим Пользователем, уведомив его об этом.
2. Случаи автоматического прекращения договора:
   1. когда Посетитель прекращает доступ к Платформе, не создав аккаунт и не зарегистрировавшись в качестве Члена;
   2. если Член оплатил взнос, но не стал Подписчиком по истечении 14 (четырнадцати) дней бесплатного Пробного периода;
   3. если Подписчик не возобновил Подписку путём повторной оплаты в связи с истечением срока выбранного им Пакета услуг.

11.ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1. Supsis не несёт ответственности за проверку точности информации и контента, переданных Пользователем в Supsis или загруженных, изменённых или предоставленных Пользователем на Платформе, а также за обеспечение или гарантирование безопасности, достоверности и законности такой информации и контента; Supsis не может быть привлечена к ответственности за какой-либо ущерб, который может возникнуть вследствие некорректного или ошибочного характера такой информации и контента.
2. В максимально допустимой законом степени Supsis не несёт ответственности за ущерб, возникший прямо или косвенно в результате использования платформы Supsis, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, утрату репутации, а также расходы на получение замещающих товаров и услуг.
3. В рамках настоящего Соглашения Supsis ни при каких обстоятельствах не гарантирует, что Платформа не содержит ошибок, является бесперебойной или совершенной. По указанной причине Supsis не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, который может быть причинён Пользователю и/или третьим лицам в случае прерывания Услуг на Платформе, задержек или сбоев при передаче информации или потери данных.
4. Supsis также заявляет, что не предоставляет никаких гарантий какого-либо рода, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии коммерческой пригодности и соответствия для конкретной цели. В любом случае ответственность Supsis по настоящему Соглашению ограничивается ежемесячной абонентской платой, уплаченной Пользователем за услуги, являющиеся предметом настоящего Соглашения, на дату возникновения соответствующего ущерба.
5. Supsis заявляет, что не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий в отношении каких-либо интеграций, таких как аккаунты в социальных сетях, сторонние приложения и собственное программное обеспечение, которые Пользователь уже интегрировал или намерен интегрировать в Supsis. Пользователь прямо принимает, заявляет и обязуется, что вся материальная и/или моральная ответственность лежит на Пользователе при выполнении и использовании интеграций. Supsis не несёт ответственности за какой-либо материальный и/или моральный ущерб, который может возникнуть вследствие выполнения, использования или результатов этих интеграций.
6. Supsis не может быть прямо и/или косвенно привлечена к ответственности за ущерб, понесённый или возможный у третьих лиц вследствие деятельности Пользователя на Платформе, противоречащей положениям настоящего Соглашения и/или законодательству. В противном случае Supsis имеет право на регресс в отношении понесённого/возможного ущерба.
7. Supsis не связана халатностью или действиями Пользователя в отношении использования платформы Supsis в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.
8. Все транзакции, возникающие в результате юридических изменений, происходящих за рамками настоящего Соглашения, находятся вне сферы ответственности Supsis и будут аналогичным образом отражены в Соглашении.
9. Supsis не несёт ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в случае, если информация, указанная при создании аккаунта и оплате Подписки, будет передана третьим лицам и/или получена ими.
10. Supsis не несёт прямой и/или косвенной ответственности за ущерб, понесённый/возможный в результате передачи Пользователем своего аккаунта и предоставления возможности пользоваться им третьим лицам в нарушение настоящего Соглашения.
11. Если Пользователь получает доступ к платформе Supsis через Электронные устройства, не принадлежащие Пользователю или не предназначенные для использования платформы Supsis, и в результате любое лицо понесёт материальный и/или моральный ущерб, Пользователь несёт ответственность за весь возникший ущерб.
12. Supsis не несёт ответственности за задержки или частичное или полное неисполнение своих обязательств по Соглашению вследствие объективных препятствий, которые можно квалифицировать как форс-мажорные обстоятельства, — таких как решения регуляторных и надзорных органов, судебные решения, любые законодательные нормы, стихийные бедствия, террористические акты, война, военные учения, массовые эпидемии/пандемии и связанные с ними меры правительства и/или жёсткие ограничения на транспортировку, стихийные бедствия, в том числе пожары, землетрясения, отключения электроэнергии, трудовые конфликты, повреждения серверов, проникновение в сетевые системы, — которые не были вызваны действиями Supsis; Supsis вправе временно приостанавливать/прекращать оказание Услуг на платформе Supsis до устранения форс-мажорных обстоятельств.
13. Supsis может получать доступ к таким данным, как записи колл-центра, записи электронной почты, записи живого чата из Услуг, использованных Пользователем, только при наличии разрешения Пользователя. Supsis не несёт ответственности за наличие аморального общения или обмена ненадлежащим контентом в этих записях.
14. Пользователь соглашается использовать контактную информацию, предоставленную на платформе Supsis, для получения всех видов уведомлений, включая объявления о продлении услуг, которые будет направлять Supsis. Пользователь несёт исключительную ответственность за обеспечение актуальности контактной информации, её принадлежности уполномоченному лицу в отношении получаемых Услуг, а также за её своевременное обновление.
15. Пользователь будет получать уведомления по адресу электронной почты, указанному при регистрации, или через общую информацию на платформе Supsis. Обязанность по поддержанию актуальности и корректности адреса электронной почты, а также по регулярной проверке информации на платформе Supsis лежит на Пользователе.
16. Пользователь принимает, что Supsis не несёт ответственности за какие-либо сбои в обслуживании, которые могут возникнуть вследствие проблем и/или задержек, происходящих по любым причинам, при направлении уведомлений Supsis в его адрес.
17. Качество голосовых звонков, осуществляемых через приложение, ограничено гарантией обслуживания, предоставляемой интернет-инфраструктурой Пользователя и оператором телекоммуникаций, у которого Пользователь получает услугу VOIP. Поэтому Пользователь заранее принимает, что Supsis не оказывает никаких услуг электронной связи и не несёт ответственности за услуги, оказываемые соответствующим оператором телекоммуникаций.
18. Supsis не несёт ответственности за несвоевременное исполнение принятых обязательств, являющихся предметом настоящего Соглашения, вследствие технических сбоев на стороне провайдеров доступа, VOIP-операторов, операторов телекоммуникаций, хостинг-провайдеров или GSM-операторов, а также аналогичных технических проблем, возникающих вне контроля Supsis. Однако после устранения технических сбоев со стороны третьих лиц, ставших причиной прерывания или несвоевременного выполнения услуги, Supsis в кратчайшие сроки выполнит незавершённые или не выполненные в срок услуги и обязательства.
19. VOIP-сервис звонков Пользователю через Приложение предоставляется оператором телекоммуникаций, с которым у Пользователя заключён договор. Supsis не несёт ответственности за материальный или моральный ущерб, возникающий между Пользователем и оператором телекоммуникаций, с которым у него заключён договор.
20. Supsis не несёт ответственности за проблемы, вызванные оператором телекоммуникаций.
21. Supsis не несёт ответственности за некорректные настройки, произведённые Пользователем при использовании платформы Supsis, а также за прямой и/или косвенный ущерб, который в результате этих ошибок может понести Пользователь или третьи лица.
22. Контент и информация, размещённые Пользователем на платформе Supsis, являются собственностью Пользователя, и вся ответственность за них лежит на Пользователе.
23. Пользователь обязан хранить копии информации, переданной на платформу Supsis. Supsis соблюдает необходимые политики и процедуры для предотвращения потери данных, однако не гарантирует, что такая информация не будет утрачена. Supsis не несёт ответственности за утрату такой информации ни при каких обстоятельствах.
24. Все записи, сведения и контент, такие как электронная почта, голосовые записи, записи живых звонков, хранящиеся в аккаунте Пользователя, являются собственностью Пользователя, и вся ответственность за них лежит на Пользователе. Supsis не хранит эти данные в базе данных бессрочно и может удалять их по истечении определённого объёма или определённого периода времени.
25. Supsis не несёт ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, который может быть причинён Пользователю или третьим лицам вследствие любого использования платформы Supsis, включая её ненадлежащее использование или использование в незаконных целях или в нарушение законодательства.

12.ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

1. Персональные данные Пользователей, обрабатываемые в связи с Услугами и возможностями, предоставляемыми Supsis, обрабатываются в соответствии с действующим законодательством, прежде всего Законом о защите персональных данных № 6698 («KVKK»), а также в соответствии с Информационным текстом о веб-сайте Supsis и Политикой использования файлов cookie, доступными через платформу Supsis. В связи с этим Пользователь обязан ознакомиться с Информационным текстом платформы Supsis и Политикой использования файлов cookie до начала навигации по платформе Supsis.
2. Персональные данные Члена и Подписчика, обрабатываемые в связи с возможностями, предоставляемыми Supsis, обрабатываются в соответствии с действующим законодательством, в особенности KVKK, а также в соответствии с Информационным текстом о регистрации, доступным через платформу Supsis. В этом контексте до получения персональных данных, касающихся его/её лично, Пользователь информируется посредством Информационного текста о регистрации на платформе Supsis.
3. В период посещения Пользователем платформы Supsis файлы cookie подпадают под действие Политики использования файлов cookie на платформе Supsis. Пользователь обязан ознакомиться с данной Политикой использования файлов cookie, представленной ему через платформу Supsis.
4. Пользователь принимает, заявляет и обязуется соблюдать Обязательство в отношении обработки персональных данных, приведённое в Приложении 1 («Обязательство»), и действовать в соответствии с ним в целях обеспечения того, чтобы все виды транзакций, деятельности, действий, работ и мероприятий осуществлялись в соответствии с обязательствами по KVKK и подзаконным актам, а также для определения характера взаимоотношений между Пользователем и Supsis в данной сфере.

13.УВЕДОМЛЕНИЯ

1. По вопросам и уведомлениям, касающимся использования платформы Supsis или настоящего Соглашения, Пользователь может обращаться в Supsis, направив электронное письмо на адрес support@supsis.com или позвонив по номеру 0850 450 00 40.

14.УСТУПКА И ПЕРЕДАЧА ПРАВ

1. Supsis вправе в любое время полностью или частично передавать, уступать или переуступать любые права, полномочия, обязательства или обязанности по настоящему Соглашению или в связи с содержимым платформы Supsis третьим лицам или организациям при условии уведомления Пользователя.

15.ЦЕЛОСТНОСТЬ СОГЛАШЕНИЯ

1. Настоящее Соглашение вместе с его приложениями составляет единое целое. Недействительность, незаконность или неприменимость какого-либо положения настоящего Соглашения или любого выражения, содержащегося в Соглашении, не влияет на силу или действительность остальных положений Соглашения.

16.СОГЛАШЕНИЕ О ДОКАЗАТЕЛЬСТВАХ

1. Стороны принимают, заявляют и обязуются, что в случае любого спора, который может возникнуть из настоящего Соглашения, книги, компьютерные записи, системные записи, хранящиеся в базах данных и на серверах, коммерческая переписка, переписка в мессенджерах, электронные письма, переписка в социальных сетях, принадлежащие Supsis, будут являться обязательными, действительными, окончательными и исключительными доказательствами и что данное положение носит характер окончательного соглашения о доказательствах.

17.ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

1. При разрешении всех споров, возникающих из настоящего Соглашения, применяется турецкое право; в рамках настоящего Соглашения, если Пользователь является публичным юридическим лицом или физическим лицом — индивидуальным предпринимателем, компетентными считаются Центральные суды и органы принудительного исполнения Стамбула (Чаглаян).

18.ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящее Обязательство в отношении защиты персональных данных («Обязательство») заключено в качестве приложения и неотъемлемой части Соглашения между компанией Softcand Yazılım Hizmetleri Anonim Şirketi, расположенной по адресу: Çınardere Mahallesi, Akseki Sokak, No:15/1 34896 Pendik / İstanbul («Supsis»), и Посетителями, Членами, Подписчиками (совокупно именуемыми «Пользователь»), определёнными в Соглашении, и вступило в силу с даты вступления в силу Соглашения в части платформы Supsis, включая Услуги и иные связанные возможности, предоставляемые через платформы, принадлежащие Supsis («Платформа», «Платформа Supsis»), веб-сайт https://Supsis.com/ («Сайт») и мобильное приложение Supsis («Приложение»). В дальнейшем Supsis и Пользователь могут именоваться по отдельности «Сторона» и совместно — «Стороны».

19.ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. В рамках настоящего Обязательства: Явное согласие — согласие, основанное на информации по конкретному вопросу и выраженное свободно; Субъект данных — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются; Обработка — любая операция с данными, такая как получение, запись, хранение, сохранение, изменение, реорганизация, раскрытие, передача, принятие, предоставление доступа, классификация или блокирование использования персональных данных, полностью или частично автоматическими или неавтоматическими средствами при условии их включения в какую-либо систему хранения данных; Закон — Закон № 6698 о защите персональных данных; Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу; Специальные персональные данные — данные, касающиеся расовой или этнической принадлежности, политических взглядов, философских убеждений, религии, вероисповедания или иных убеждений, внешности и одежды, членства в ассоциациях, фондах или профсоюзах, состояния здоровья, половой жизни, судимостей и мер безопасности в отношении лиц, а также биометрические и генетические данные; Платформа Supsis — ведущая облачная многоканальная платформа поддержки и продаж, на которой все каналы поддержки и продаж — входящие/исходящие звонки (Облачный колл-центр, Облачная АТС), электронная почта, живая поддержка, Чат-бот — управляются из единого интерфейса; Соглашение — Пользовательское соглашение Supsis, являющееся неотъемлемой частью и приложением к настоящему Обязательству.
2. Выражения и определения, не определённые в настоящем Обязательстве, но используемые с заглавной буквы, имеют значения, приписанные им в Соглашениях, и используются в том смысле, в котором они определены в Соглашениях.
3. Выражения, не определённые в Соглашениях и/или Обязательстве, имеют значения, приписанные им в рамках Закона и иного подзаконного законодательства.

20.ЦЕЛЬ И ПРЕДМЕТ

1. Стороны заключили Соглашение для определения условий использования платформы Supsis и заключили настоящее Обязательство в качестве приложения к Соглашению для определения правил обработки персональных данных в ходе использования Платформы.
2. Стороны могут получать персональные данные непосредственно от Субъекта данных и/или от другой Стороны в рамках согласий, предоставленных Субъектом данных, и действовать в качестве «оператора персональных данных» или «обработчика персональных данных» в той мере, в какой они определяют цели использования таких персональных данных. Во избежание сомнений следует отметить, что настоящее Соглашение ни в коей мере не влечёт признания какой-либо Стороны оператором или обработчиком персональных данных, и Стороны могут принимать на себя статус оператора или обработчика персональных данных применительно к каждому отдельному процессу в той мере, в какой это соответствует Закону и решениям Совета по защите персональных данных.

21.ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО СЛУЧАЯМ, КОГДА ОБРАБАТЫВАЮЩАЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ СТОРОНА ЯВЛЯЕТСЯ ОПЕРАТОРОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. В случаях, когда Сторона, обрабатывающая персональные данные в рамках Соглашения, определяет цели Обработки этих персональных данных и действует в качестве «оператора персональных данных»:
   1. она будет действовать в соответствии со всеми нормативными актами, процедурами и принципами, действующими в сфере защиты персональных данных, прежде всего Законом и решениями Совета по защите персональных данных, и будет осуществлять свою деятельность в соответствии с Законом и иными соответствующими подзаконными актами;
   2. она не будет использовать, обрабатывать, архивировать или передавать персональные данные третьим лицам или организациям внутри страны или за рубежом в каких-либо целях, помимо предусмотренных Соглашениями, настоящим Обязательством и информацией, предоставляемой Субъектам данных/получаемым Явным согласием;
   3. она будет принимать необходимые административные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных, предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным со стороны собственных сотрудников или соответствующих третьих лиц, а также предотвращения незаконной обработки персональных данных;
   4. она несёт ответственность за любой ущерб, который может возникнуть вследствие деятельности её сотрудников или сотрудников субподрядчиков/субподрядчиков при их наличии;
   5. если персональные данные относятся к категории специальных, она будет обрабатывать такие специальные персональные данные в соответствии с условиями обработки данных, установленными Законом, и защищать их с учётом их характера, соблюдая дополнительные меры безопасности и требования авторизации, определённые Советом по защите персональных данных.

22.ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО СЛУЧАЯМ, КОГДА ОБРАБАТЫВАЮЩАЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ СТОРОНА ЯВЛЯЕТСЯ ОБРАБОТЧИКОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. В случаях, когда Сторона, обрабатывающая персональные данные в рамках Соглашения, действует в качестве «обработчика персональных данных», то есть когда цели Обработки этих персональных данных определяются иной Стороной — оператором персональных данных:
   1. она связана целями, определёнными Оператором персональных данных, и не будет использовать персональные данные в каких-либо иных целях;
   2. она будет принимать меры по обеспечению безопасности данных, рекомендованные Советом по защите персональных данных в отношении безопасности персональных данных;
   3. оператор персональных данных вправе самостоятельно или через третье лицо проводить аудит данных, являющихся предметом Обязательства; в случае запроса аудита со стороны оператора она разрешит проведение аудита и будет сотрудничать с оператором персональных данных;
   4. в качестве обработчика персональных данных она берёт на себя бессрочное обязательство о конфиденциальности в отношении обрабатываемых ею персональных данных;
   5. в случае утечки данных в процессах, в которых она выступает обработчиком персональных данных, она обязана незамедлительно, но не позднее чем в течение 24 часов, уведомить об этом Оператора персональных данных;
   6. действовать в соответствии с политиками и процедурами Оператора персональных данных в отношении хранения и уничтожения персональных данных.

23.СОВМЕСТНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

1. Стороны принимают, заявляют и обязуются, что они несут личную ответственность за все виды обязательств, возложенных на операторов персональных данных Законом и иным соответствующим законодательством применительно к собственным процессам, в которых они выступают операторами персональных данных; в этом контексте они несут личную ответственность за информирование Субъектов данных в соответствии с Законом и иными подзаконными актами в отношении процессов, в которых они являются операторами персональных данных, и при необходимости — за получение их Явного согласия; в случае изменения целей Обработки они незамедлительно уведомят Субъектов данных, другая Сторона не несёт в этом отношении никакой ответственности; в случае обращения Субъектов данных к другой Стороне по данным вопросам они незамедлительно возьмут на себя ведение соответствующего процесса и возместят другой Стороне любые прямые убытки, которые она может понести в связи с этим.
2. Каждая Сторона признаёт и заявляет, что будет оказывать другой Стороне, выступающей в качестве оператора персональных данных при ответе на запросы, все возможные виды содействия в законно допустимых пределах в процессе реагирования на запросы, которые могут быть направлены другой Стороне от Субъекта данных в отношении процессов, в которых другая Сторона выступает оператором персональных данных.
3. Каждая Сторона обязуется незамедлительно, но не позднее чем в течение 48 часов, уведомлять другую Сторону, выступающую в качестве Оператора персональных данных, о любых запросах, которые могут быть направлены ей Субъектом данных в отношении процессов, в которых другая Сторона выступает оператором персональных данных.
4. Сторона, передающая персональные данные другой Стороне в рамках Соглашений и настоящего Обязательства применительно к процессам, в которых она является оператором персональных данных, принимает, заявляет и обязуется, что она получила соответствующие персональные данные после получения Явного согласия Субъектов данных или в соответствии с одним из иных правовых оснований, перечисленных в Законе, а также что она выполнила обязательство по информированию об обработке и передаче персональных данных в соответствии с «Коммюнике о процедурах и принципах соблюдения обязательства по информированию» и соответствующим законодательством.
5. Стороны обязаны принимать все необходимые административные и технические меры, соответствующие современным технологиям, в отношении безопасности персональных данных.
6. В случае если одна из Сторон нарушает настоящее Обязательство или применимое законодательство, прежде всего Закон, либо нарушает Закон и/или иные соответствующие подзаконные акты по причинам, исходящим от третьих лиц, связанных с ней, — таких как сотрудники, деловые партнёры, иные лица, которым она передаёт персональные данные, — нарушившая Сторона безоговорочно принимает, заявляет и обязуется незамедлительно возместить другой Стороне любые прямые убытки, судебные, административные и уголовные санкции и любые компенсации, которые могут возникнуть. Стороны принимают обязательство сотрудничать в необходимых случаях для защиты от указанных требований и отмены решения суда или регуляторного органа.

24.ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Пользователь заранее соглашается с тем, что все его/её данные могут храниться в центрах обработки данных, расположенных в Турции или за рубежом, поскольку эксплуатация инфраструктуры и информационных систем, используемых Supsis для осуществления своей деятельности, предполагает трансграничную передачу данных, в случаях, когда Пользователь является Оператором персональных данных в отношении обрабатываемых персональных данных.
2. Пользователь является Оператором персональных данных в отношении данных, внесённых им в Платформу о своих клиентах или любых третьих лицах, если эти данные признаются персональными при использовании Платформы в рамках Услуг, предоставляемых по Соглашению. В связи с этим Пользователь принимает, заявляет и обязуется, что в случае внесения на Платформу персональных данных о своих клиентах или любых третьих лицах он/она в полной мере выполнит все правовые обязательства, возложенные на Оператора персональных данных Законом и подзаконными актами; что Supsis является Обработчиком персональных данных в отношении этих данных; что Supsis не подвергает соответствующие данные какой-либо обработке в собственных целях; что он/она в полной мере соблюдает условия обработки персональных данных и действует в соответствии с принципами, предусмотренными Законом и подзаконными актами при обработке персональных данных; что он/она несёт личную ответственность за все возможные претензии соответствующих третьих лиц к Supsis; и что в случае причинения Supsis ущерба в связи с соответствующими третьими лицами он/она незамедлительно возместит такой ущерб.
3. Настоящее Обязательство остаётся в силе бессрочно даже в случае расторжения Соглашений по любой причине. В вопросах, не охваченных настоящим Обязательством, применяются положения Соглашений в той мере, в какой они не противоречат Закону и иным подзаконным актам.