ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.Введение

Мы, компания Softcand Yazılım Hizmetleri A.Ş. («Supsis»), придаём первостепенное значение конфиденциальности наших Посетителей и Пользователей вне зависимости от страны, из которой осуществляется доступ к веб-сайту https://supsis.com/ («Веб-сайт») и приложению Supsis (совместно — «Платформа Supsis»).

2.Цель политики

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») разработана на основе принципа приоритета конфиденциальности с целью предоставления исчерпывающей информации об идентификационных данных Supsis как оператора персональных данных, осуществляемых им операциях по обработке данных, целях и правовых основаниях такой обработки, а также о правах Посетителей и Пользователей (совместно — «Субъект данных») в отношении Supsis.

3.Сфера применения политики

1. В части законодательства: несмотря на то что Supsis является компанией со штаб-квартирой в Турции, определение применимого законодательства в области защиты данных для её деятельности нередко затруднено ввиду наличия Посетителей и Пользователей из множества стран. В связи с этим Supsis заявляет о намерении прилагать все необходимые усилия для соблюдения различных законодательных актов в сфере конфиденциальности и защиты данных. В частности, Supsis стремится выполнять требования Общего регламента о защите данных («GDPR»), Закона о защите персональных данных № 6698 («KVKK»), Закона Калифорнии о защите прав потребителей («CCPA»), а также иного применимого законодательства в области защиты данных.
2. Настоящая Политика распространяется на различных Субъектов данных, получающих доступ к Платформе Supsis в различных целях, таких как регистрация, вход в систему и обновление подписки. Несмотря на то что Субъекты данных для целей доступа к Платформе Supsis рассматриваются как Посетители или Пользователи, информация и положения для всех Субъектов данных включены в настоящую Политику.
3. В части данных: сфера применения настоящей Политики охватывает данные, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать соответствующее лицо («Персональные данные»). Соответственно, конфиденциальная информация, которая не может считаться персональными данными, исключается из сферы применения настоящей Политики.

4.Идентификационные данные оператора персональных данных

В рамках всех операций по обработке данных, осуществляемых при доступе к Платформе Supsis, оператором персональных данных является Softcand Yazılım Hizmetleri Anonim Şirketi («Оператор персональных данных»), расположенный по адресу: Çınardere Mahallesi, Akseki Sokak, No:15/1 34896 Pendik / İstanbul.

5.Процессы обработки данных

Supsis осуществляет операции по обработке данных в рамках указанных ниже, но не ограниченных ими ситуаций.

1. Доступ к Платформе Supsis,
2. Создание учётной записи через Платформу Supsis,
3. Использование Платформы Supsis,
4. Отправка отзывов на Платформу Supsis,
5. Приобретение и использование услуг по подписке на Платформе Supsis,
6. Обращение в Supsis по различным запросам и вопросам.

6.Принципы обработки персональных данных

При осуществлении деятельности Supsis по обработке персональных данных соблюдаются следующие принципы:

Обработка персональных данных осуществляется:

1. законным, справедливым и прозрачным образом,
2. с обеспечением точности и актуальности данных при необходимости,
3. в конкретных, чётко определённых и законных целях,
4. с соблюдением принципов связанности, ограниченности и соразмерности целям обработки,
5. с обеспечением безопасности персональных данных и гарантией того, что личность Субъекта данных не определяется дольше, чем это необходимо в рамках оснований для обработки данных.

в установленном порядке.

7.Обрабатываемые персональные данные

Персональные данные, собираемые нами:

1. Имя и фамилия
2. Файлы cookie
3. Корпоративный адрес электронной почты
4. Отзывы пользователей
5. Номер телефона
6. IP-адрес
7. Обратная связь
8. Тип устройства и браузера
9. Содержание сообщений
10. Информация об использовании
11. Название компании или приложения
12. Языковые предпочтения
13. Данные для входа в систему

8.Цели и правовые основания обработки персональных данных

Персональные данные, собранные нами или предоставленные нам, обрабатываются исключительно в обоснованных целях и только при наличии правовых оснований для обработки. Цели и правовые основания обработки данных перечислены в настоящей Политике в исчерпывающем порядке; в случае возможных изменений соответствующие положения Политики будут обновлены.

9.Права субъектов данных

В целях обеспечения возможности обработки персональных данных на законных основаниях Субъектам данных предоставляются определённые права. Платформа Supsis разработана в соответствии с принципами Privacy by Design и Data Protection by Design. Наряду с перечисленными ниже правами Субъекты данных имеют право на отказ, позволяющее удалить их учётные записи в рамках Платформы Supsis.

1. Субъект данных имеет право на получение информации о своих персональных данных, обрабатываемых Supsis,
2. Право Субъекта данных на доступ к своим персональным данным, обрабатываемым Supsis,
3. Субъект данных имеет право на исправление своих персональных данных, обрабатываемых Supsis, в случае их неполноты или неточности,
4. Право на ограничение обработки персональных данных Субъекта данных,
5. Право на удаление обрабатываемых персональных данных по запросу Субъекта данных,
6. Право Субъекта данных на получение своих персональных данных в машиночитаемом формате и/или право на перенос данных, позволяющее передать персональные данные из Supsis другому оператору персональных данных,
7. Право на возражение против решения Оператора персональных данных о прекращении обработки персональных данных, обрабатываемых Supsis,
8. В случае использования персональных данных Субъекта данных в анализах, выполняемых автоматизированными системами, — право на прекращение операции по обработке данных автоматизированными системами по запросу.

10.Передача персональных данных

Передача персональных данных Supsis третьим лицам осуществляется исключительно с явного согласия Субъекта данных, за исключением случаев, когда передача основана на правовых основаниях, указанных ниже.

1. Компетентные органы и юридическое обязательство: Supsis может раскрывать хранящиеся у неё персональные данные в случаях, когда это требуется по закону, включая, помимо прочего, судебные иски, юридические расследования, запросы уполномоченных органов и судебные разбирательства.
2. Поставщики услуг серверной инфраструктуры для мобильных приложений: имя и фамилия, корпоративный адрес электронной почты, номер телефона, название компании или приложения, а также данные об ответах на вопросы могут быть переданы компаниям, предоставляющим услуги сервера и инфраструктуры.
3. Сторонние маркетинговые сервисы: данные об использовании, отзывы пользователей и данные файлов cookie могут быть переданы в Facebook и Google в целях обеспечения бесплатного доступа к основным функциям Платформы Supsis и проведения маркетинговых/ретаргетинговых активностей.
4. Facebook Pixel и комплекты средств разработки программного обеспечения («SDK»),
5. Firebase и комплекты средств разработки программного обеспечения Google Analytics («SDK»),
6. Google Ads для рекламных активностей на веб-сайте,
7. Google Analytics и Hotjar — для анализа производительности веб-сайта,

Указанная деятельность по передаче данных ограничена исключительно рамками использования сервисов Facebook Pixel, комплектов SDK Facebook, комплектов SDK Google, Google Ads, Google Analytics и Hotjar. Пользователи, желающие ограничить обработку данных в целях таргетинга/рекламы, должны активировать функцию «Ограничить отслеживание рекламы» на используемом устройстве. Кроме того, Пользователи могут посетить www.facebook.com/ads/settings и www.adssettings.google.com для подачи запросов на отказ соответствующим поставщикам услуг.

Использование Supsis информации, полученной от Google API, и её передача сторонним приложениям осуществляются в соответствии с Политикой использования данных сервисов Google API, включая требования об ограниченном использовании.

11.Срок хранения

В соответствии с принципом минимизации данных Supsis хранит персональные данные только в течение необходимого периода. Сроки хранения определяются характером соответствующих персональных данных, возможными рисками нарушения безопасности персональных данных, целями обработки или наличием любого из указанных оснований.

12.Методы обеспечения безопасности персональных данных

В целях предотвращения любого нарушения безопасности персональных данных, которое может произойти в форме случайного или несанкционированного уничтожения, утраты, хищения, несанкционированного использования, изменения или раскрытия персональных данных, осуществляются необходимые меры безопасности, защиты и шифрования, а также принимаются соответствующие технические и организационные меры.

В этой связи Supsis:

1. заключает соглашения о конфиденциальности со сторонами, имеющими ограниченный или неограниченный доступ к персональным данным;
2. организует обучение по вопросам защиты данных;
3. осуществляет необходимые процессы матрицы полномочий в соответствии с должностными обязанностями сотрудников;
4. обеспечивает осуществление операций по передаче персональных данных в режиме, «специфичном для соответствующего сервиса и лица»;
5. обеспечивает хранение персональных данных на защищённых зашифрованных облачных серверах.

13.Контактная информация Supsis

Субъекты данных могут направить любые вопросы, отзывы или комментарии в Supsis по адресу info@supsis.com и через веб-сайт Supsis.

Мы не используем данные, полученные от Google Workspace APIs, для разработки, совершенствования или обучения обобщённых моделей ИИ или машинного обучения.

Дата последнего обновления: 08.04.2025

14.Сервисы YouTube API

Наше приложение использует сервисы YouTube API для доступа к данным YouTube и их отображения от имени авторизованных пользователей. Используя функции интеграции с YouTube в нашем приложении, вы подтверждаете своё согласие со следующими условиями:

Условия использования YouTube: используя данное приложение, вы также соглашаетесь соблюдать Условия использования YouTube: https://www.youtube.com/t/terms

Политика конфиденциальности Google: информация пользователей, полученная через сервисы YouTube API, обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности Google: https://www.google.com/policies/privacy

Данные, к которым мы получаем доступ и которые мы храним: при авторизации нашего приложения для доступа к вашей учётной записи YouTube мы можем получать доступ и хранить следующие данные:

1. Информация о канале YouTube (название канала, идентификатор канала)
2. Метаданные видео (названия, описания, миниатюры, даты публикации)
3. Статистика видео (количество просмотров, количество лайков)
4. Комментарии к видео и ответы на них

Файлы cookie и технологии отслеживания: данное приложение сохраняет, получает доступ и собирает информацию непосредственно или опосредованно на устройствах пользователей или с них, в том числе путём размещения, доступа или распознавания файлов cookie или аналогичных технологий на устройствах или в браузерах пользователей. Это используется для аутентификации, управления сессиями и обеспечения основных функций приложения.

Хранение и удаление данных: данные YouTube API обновляются каждые 24 часа и автоматически удаляются по истечении 30 календарных дней в соответствии с Политикой разработчиков сервисов YouTube API. Токены авторизации хранятся только до тех пор, пока действует согласие пользователя. Пользователи могут в любое время запросить удаление хранящихся данных YouTube, обратившись к нам. По запросу все хранящиеся данные будут удалены в течение 7 календарных дней.

Отзыв доступа: пользователи могут в любое время отозвать доступ данного приложения к своим данным YouTube, посетив страницу настроек безопасности Google: https://myaccount.google.com/connections. После отзыва доступа все авторизованные данные YouTube, полученные или сохранённые на основании такого согласия, будут удалены в течение 30 календарных дней.

Контакты: если у вас есть вопросы о нашей практике конфиденциальности в отношении сервисов YouTube API, свяжитесь с нами: Электронная почта: m@softcand.com Веб-сайт: supsis.com