О нас

Supsis Живая поддержка

Идея, родившаяся в 2015 году и воплощённая в жизнь в 2020-м.

Система выросла из проекта, начатого в 2015 году, и была запущена в 2020-м. Этот инновационный продукт создавался для устранения многочисленных недостатков в индустрии онлайн-поддержки и предоставления облачного решения с возможностями на базе ИИ. Разработанный командой экспертов компании Softcand Software Services, Supsis быстро обошёл конкурентов и стал мировым лидером в своей нише.

Наши преимущества

Supsis позволяет управлять всеми каналами коммуникации с единой платформы. Вы можете без усилий отслеживать и обрабатывать сообщения из электронной почты, чата поддержки, WhatsApp и социальных сетей. Благодаря функции онлайн-чата и чат-ботам вы остаётесь на связи с клиентами круглосуточно, мгновенно отвечая на их вопросы и повышая уровень удовлетворённости. Centrализуя операции поддержки и продаж, Supsis делает ваши рабочие процессы значительно эффективнее. Детальная отчётность и аналитика дают полный контроль над каждым взаимодействием с клиентом, позволяя реагировать на потребности быстрее и точнее — максимизируя удовлетворённость клиентов и развивая ваш бизнес.

Почему Supsis?

Supsis предлагает лучший способ общения с клиентами — бесплатно и без лишних усилий. Платформа выделяется богатым функционалом, интуитивно понятным интерфейсом и простотой использования. Облачные возможности на базе ИИ обеспечивают уникальный опыт для ваших клиентов. В дополнение к этому работает круглосуточная служба технической поддержки, всегда готовая помочь. Supsis помогает выстраивать более крепкие отношения с клиентами и повышает эффективность вашего бизнеса — удерживая вас на шаг впереди в клиентской коммуникации.

01

Наша цель

В Supsis мы придерживаемся клиентоориентированного подхода. Мы постоянно работаем над тем, чтобы понимать ваши потребности, оправдывать ожидания и предлагать решения, способствующие росту вашего бизнеса. Наша команда экспертов непрерывно совершенствует и обновляет Supsis, используя инновационные технологии. Наша цель — обеспечить высококачественный опыт онлайн-поддержки, уделяя особое внимание таким ключевым факторам, как надёжность, производительность и удобство интерфейса.

02

Наша миссия

Миссия Supsis — предоставлять клиентам лучший опыт онлайн-поддержки и вносить вклад в успех их бизнеса. Благодаря клиентоориентированному подходу, широкому функционалу и удобному интерфейсу мы объединяем каналы коммуникации на единой платформе, облегчая взаимодействие бизнеса с его клиентами. Наша миссия — максимизировать удовлетворённость клиентов и поддерживать рост бизнеса.

03Наше видение

Инновации в коммуникации, сила в успехе

Стать лидером в индустрии онлайн-поддержки и всемирно признанным брендом. В Supsis мы стремимся предлагать инновационные решения для отрасли, постоянно отслеживая новые идеи и технологические достижения. Мы работаем над тем, чтобы обеспечивать клиентам доступ к новейшим технологиям и наилучший пользовательский опыт, помогая бизнесу совершенствовать клиентскую коммуникацию и достигать новых высот. Наше видение — способствовать успеху наших клиентов, предлагая решение, дающее им конкурентное преимущество.