Marca de verificación verde
Obtén el distintivo de verificación verde en tu cuenta oficial de WhatsApp Business. Los clientes confían en tu marca desde el primer contacto, sin dudas sobre su legitimidad.
WhatsApp Business API
Potencia tu comunicación con clientes mediante WhatsApp Business API
Como socio comercial oficial de Meta, Supsis ofrece soluciones WhatsApp Business con los más altos estándares. Gestiona todos tus procesos de comunicación desde una única plataforma: desde el envío masivo de mensajes hasta las automatizaciones con IA.
Envío masivo y personalizado de mensajes
Envía miles de mensajes a tu audiencia objetivo de forma simultánea y personaliza cada uno de ellos. Enriquece tus campañas con imágenes, vídeos, documentos y tarjetas de carrusel interactivas. Mediante campos dinámicos, entrega mensajes personalizados que incluyen datos como nombre, producto y fecha, lo que se traduce en mayores tasas de interacción y conversión.
Mensaje personalizadoArchivos, imágenes, vídeos y tarjetas de carruselSegmentación por audienciaAlta interacción y conversión
¡Pruébalo ahora!Control total con funcionalidades avanzadas
Supsis cuenta con herramientas avanzadas para gestionar tus procesos de comunicación de extremo a extremo.
- Filtrado y reportes avanzados
- Sistema de soporte en vivo con IA
- Constructor de chatbots sin código
- Automatizaciones sin código
- Gestión dinámica de tablas y flujos de trabajo
- Acceso desde cualquier lugar con la app móvil de Supsis
Aumenta la participación de tus clientes con campañas de WhatsApp
Personaliza tus mensajes masivos de WhatsApp utilizando datos de actividad de tus clientes. Cada mensaje se convierte en una comunicación única y significativa para el usuario, con alta tasa de conversión.
- Reactiva a clientes inactivos
- Utiliza tu nombre de marca para informar a tus clientes
- Ofrece promociones a segmentos de audiencia específicos
- Realiza recomendaciones personalizadas
- Lleva a cabo encuestas y recoge comentarios
- Promociona tus productos y servicios
99KLímite diario de mensajes masivos
4KConversaciones activas
49KCreación de grupos de clientes
Lo que aporta WhatsApp Business API
Pon la aplicación de mensajería más utilizada del mundo en el centro de la comunicación corporativa con tus clientes.
Respuestas al cliente en segundos
El chatbot con IA y las respuestas guardadas reducen drásticamente los tiempos de respuesta, incluso fuera del horario laboral. Dejas de perder el 40 % de los visitantes que de otro modo se irían.
Plantillas aprobadas para envíos masivos
Las plantillas de mensajes aprobadas por Meta te permiten enviar campañas masivas, confirmaciones de pedidos y recordatorios dentro de las normas establecidas.
Altas tasas de apertura
Los mensajes de WhatsApp tienen tasas de apertura y respuesta mucho más altas que el correo electrónico. Tu presupuesto de marketing rinde más.
Parte del flujo multicanal
Las conversaciones de WhatsApp se unifican con el chat web, Instagram y el correo electrónico en el mismo panel de agentes. El historial del cliente se centraliza en una única ficha de contacto.
RGPD y seguridad de datos
WhatsApp con cifrado de extremo a extremo más el almacenamiento conforme al RGPD de Supsis. Apto incluso para sectores con datos sensibles.
Dónde usar WhatsApp Business API
La misma infraestructura adaptada a distintos escenarios en diferentes sectores.
Flujo de pedidos en e-commerce
Confirmación de pedido, actualización de envío, proceso de devolución y campañas, todo automatizado por WhatsApp. Los clientes no necesitan cambiar de canal.
Recuperación de carritos abandonados
Recordatorios automáticos personalizados para clientes que dejan artículos en el carrito. La conversión sube de forma significativa.
Reservas y citas
Hoteles, salones, clínicas, restaurantes: los clientes eligen su hora por WhatsApp, se registra en el calendario y los recordatorios se envían automáticamente.
Línea de atención al cliente
El chatbot gestiona las consultas de primer nivel; los casos complejos pasan a los agentes. El coste del centro de llamadas se reduce considerablemente.
Bienvenida a leads B2B
Los leads de tu formulario web reciben un mensaje de bienvenida automático, una secuencia de seguimiento y la asignación a un comercial.
Comentarios y encuestas
NPS postventa, valoraciones de productos y encuestas CSAT por WhatsApp: las tasas de respuesta son notablemente más altas.
Supervisa el rendimiento de los agentes en tiempo real
Monitoriza el rendimiento de los miembros de tu equipo en tiempo real y realiza un seguimiento de los tiempos de respuesta, chats perdidos y carga de trabajo por agente con informes detallados. Aumenta la eficiencia interna del equipo y mantén la calidad del servicio.
Aumenta la fidelidad del cliente con respuestas inmediatas
Respuestas rápidas y eficaces desde el primer contacto gracias a plantillas de respuesta predefinidas, chatbots con IA y gestión de comunicación multicanal. Cada mensaje respondido sin demora genera confianza y construye una fidelidad duradera.
Impresiona a tus clientes con un trato personalizado
Con el historial de chat, notas del agente, información de contacto, etiquetas y clasificaciones por categoría, cada interacción se convierte en algo personal, significativo y orientado a resultados.
Centraliza todas las comunicaciones en un solo lugar
Los chats de WhatsApp, chat en vivo, redes sociales y correo electrónico se unifican en la plataforma Supsis. Gestiona todas las interacciones con clientes desde una única pantalla sin tener que cambiar de pestaña.
Proporciona a tu equipo herramientas potentes
Infraestructura avanzada de comunicación y gestión de tareas: llamadas, asignación de tareas, configuración de recordatorios y seguimiento del historial de comunicaciones, todo desde un único espacio de trabajo inteligente.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp Business API
Para explorar todas las funcionalidades en detalle, visita nuestra página de documentación.
Saber másWhatsApp Business API es una interfaz desarrollada por Meta para empresas medianas y grandes. Permite a las empresas enviar y recibir mensajes de forma ilimitada y optimiza la comunicación con los clientes.