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Système d’assistance en direct

Les logiciels de chat en direct sur les sites Web permettent aux entreprises et aux clients de communiquer simultanément. Découvrez la commodité et les avantages de l'assistance en direct pour répondre aux questions de vos clients le plus rapidement possible.

L’assistance en ligne est facile avec Supsis

Support en direct

Engagez-vous avant le départ des visiteurs

Parlez à vos visiteurs avant qu’il ne soit trop tard. Envoyez des annonces, obtenez des commentaires, partagez des conseils ou résolvez leurs problèmes instantanément.

01

Assistance proactive et génération de leads

Configurez des déclencheurs pour envoyer automatiquement des remises ou recueillir des commentaires avec des formulaires de discussion. Mettez en place des campagnes pour intégrer et éduquer les nouveaux utilisateurs.

02

Créer un système de chatbot

Concevez un chatbot en quelques minutes à l’aide de notre interface pointer-cliquer sans écrire de code.

03

Prenez de l'avance sur vos concurrents grâce aux appels vidéo

Passez un appel vidéo avec vos clients, faites la promotion de vos produits et services et soutenez-les sans télécharger de logiciel sur Supsis.

Vous pouvez visualiser instantanément vos visiteurs, créer des chats en direct, attribuer des sujets à vos représentants.

1

Chat en direct

2

Utilisation des émojis

3

Soumission de fichiers

4

Suivi des conversations en direct

Support en Direct
Live support

Dans le système d’assistance en direct 24h/7j et, vous pouvez attribuer votre zone d’assistance à votre chatbot ou à vos représentants. Si vous le souhaitez, vous pouvez apporter une assistance sous forme de représentants pendant certaines heures de travail, de chatbot et de messagerie hors ligne à certaines heures de la journée.

1

Réponses rapides

2

Touches de rappel de raccourci

3

Transfert d'agent

4

Messages secrets entre agents

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