E-Ticaret'te Chat GPT ve canlı sohbetin kullanım kolaylığı, son satış büyümesinde önemli bir rol oynamış olabilir. Evdeyken pijamalarınla tüm mağazaları gezmek ve istediğin ürünü hızlıca satın almak gerçekten çok basit. Ve her yıl, hatta her ay! Online alışverişin rahatlığı artıyor gibi görünüyor. Her gün yeni ödeme entegrasyonları geliştirilmekte, mobil cihazların sayısı internetten alışveriş yapan müşteri sayısını artırmakta ve Google'ın mobil uyumlu web sitelerine verdiği önem, mağazaları mobil uyumlu siteler oluşturmaya teşvik etmektedir. Ayrıca Chat GPT gibi Chatbot'lar, E-ticaret ve diğer sektörlerde çok önemli roller oynamaktadır.
E-basitlik Ticaretinin son zamanlardaki katlanarak yükselişine önemli ölçüde katkıda bulunmuş olması mümkündür. Chat GPT ve Chatbot ile sadelik son derece yüksek seviyelere çıkmış, müşteri talep ve isteklerini karşılamak çok kolay hale gelmiştir.
E-ticarette Chat GPT ve Canlı Desteğin Avantajları
Canlı sohbeti, Chatbot'u ve Chat GPT'yi kullanmak, müşterilerinizi memnun etmenin ve devam eden hayal kırıklıklarını azaltmanın başka bir yoludur. Elbette, müşterilerinizin satın alma yapmasının önündeki engelleri kaldırmak, onları tatmin edecek ve genel deneyimlerini iyileştirecektir. Tüketicilerinizin cevap bulabileceğine inandığınız sabit metinlere güvenmek yerine SSS yerine canlı sohbet, Chatbot ve Chat GPT kullanın. Ayrıca, uzun bir sorun listesi ve sabit bir metin yerine kızgın tüketicileri kibar sözlerle selamlamak çok önemlidir. Chat GPT bu noktada çok kibar ve anlayışlı ve sorunları çok iyi çözüyor.
Temsilciler, doğru eğitim ve senaryo ile Chatbot ve Chat GPT'nin her şeyi yapması mümkündür. Her sektördeki her iş alanı, her pozisyondaki kişi için ilk karşılama, görüşme gibi talepleri karşılayabilecek, işlem sağlayabileceklerdir.
İşletmeler İçin Canlı Desteğin Faydaları
Nakliye ücretleriniz aşırı mı? Ürün seçmek zor mu? Müşteri memnuniyetini artırmak ve harcamaları artırmak için neler yapabilirsiniz? Canlı sohbet ile web sitenizin dönüşüm oranını ve uzun vadeli müşteri deneyimini iyileştirebilecek samimi yorumlar alabilirsiniz. Müşterilerin ihtiyaçları için ideal ürünü bulmalarına yardımcı olmak onları memnun edecektir. Doğru ürüne sahip olduğunuzdan emin değilseniz, bu gerçekten sinir bozucu olabilir (ve müşterinin kararlarına yardımcı olması için bir rakibe gitmesine neden olabilir). İhtiyaç ve isteklerine göre en iyi teklifi verirseniz müşteriniz memnun kalacak ve geliriniz artacaktır. Potansiyel bir tüketiciyle gerçek bir tartışma yaparak kişisel bir bağlantı kurabilirsiniz.
Bu iletişim kutusu, gereksinimleri keşfetmek, istekleri belirlemek ve ardından bunları ideal teklifle eşleştirmek için de kullanılabilir. Profesyonel bir canlı sohbet temsilcisi, doğru araçlarla, müşterinin üründen gerçekte ne istediğini öğrenebilir ve son derece alakalı bir ek satış veya çapraz satış görüşmesi için yer olup olmadığını belirleyebilir. Doğal olarak, tavsiye müşteriye empoze edilmemeli, aksine gerçekten yardımcı olmalıdır. basit ek satışların ve çapraz satışların önemi konusunda hevesli olun, ancak tüketici genellikle göz ardı edilir. Bu çok tehlikeli bir hatadır. Ek satış/çapraz satış faaliyetlerinizi hazırlarken ilk odak noktanız müşteri olmalıdır.
Tüketici talebi ve önceki satın almalar tarafından belirlenen bireysel müşteri taleplerini karşılarken en önemli ürünleri öne çıkarmak istiyorsunuz. Canlı sohbeti dahil ederek, e-Ticaret web sitenizi daha da özelleştirebilirsiniz. Canlı sohbet, çevrimiçi alışverişin rahatlığını artırmanın yanı sıra müşterileri dönüştürmeye ikna etmek için kullanılabilir. Sepetlerini terk eden çoğu müşterinin satın alma niyeti olduğundan, harekete geçmelisiniz.
Chat GPT Chatbot'un İşletmelere Sağladığı Faydalar
Chatbotlar hem iş yükünüzü hafifletmeniz hem de personel giderlerinizi en aza indirmeniz için oldukça kullanışlıdır. Bir chatbot, operasyonunuzdaki tüm işleri ve çevrimiçi tarafta tüm sisteminizi otomatik olarak yapabilir. Kurduğunuz senaryo doğrultusunda aktif olarak işlem yapacak ve gelen tüm istekleri karşılayacaktır. Hata yapmayacak ve günün her saati aktif olarak sınırsız kişi ile iletişim kurabilecektir. Dijital asistan da diyebileceğimiz bu chatbotlar Supsis'te Whatsapp, Instagram gibi entegrasyonları sağladığınızda oraya da entegre oluyor.
Whatsapp chatbot ile hem tüm sohbetlerinizi yönetebilecek hem de otomatik bir sisteme dönüştürebileceksiniz. Aynı zamanda Whatsapp üzerinden buton gönderme, Whatsapp üzerinden toplu mesaj gönderme gibi işlemleri de sağlayabileceksiniz.
Instagram chatbot ile Whatsapp'ın yanı sıra Instagram üzerinden de gelen tüm istekleri (DM, Yorum) ve istekleri karşılayabilecek.
Supsis Chatbot'un Chat GPT ile ortak kullanımı
Supsis Chatbot, Chat GPT ile entegre çalışır. Chat GPT'yi etkinleştirip entegre ederek, Chat GPT yapay zeka chatbot'u tüm işlemlerinizde size yardımcı olacaktır.
Sohbet GPT Özellikleri
- Soru ve cevap: En temel özelliği yukarıda detaylı bir şekilde açıkladık. Bir şeyin ne yaptığını açıklama işlevleri arasında da yer alır.
- Matematiksel denklemleri çözme: Zor denklemleri bile saniyeler içinde çözebilme özelliğine sahiptir. Hatta nasıl çözdüğünü basit bir şekilde anlatabilir. İyi bir öğretmen olduğunu söylemeliyiz.
- Metin yazmak: Temel akademik makaleler, edebi metinler, film senaryoları vb. tüm metinleri başarılı bir şekilde işliyor. Elbette doğru yönlendirmeniz ve en doğru bilgiyi vermeniz çok önemli.
- Yazılım geliştirme, yazılım hata ayıklama ve düzeltme: Kod yazma konusunda oldukça başarılı olan Chat GPT, kod bloğundaki hataların düzeltilmesi ve doğru olanın eklenmesi işlemini de içermektedir. yapıyor.
- Diller arası çeviri: Diller arası tüm çevirileri yaparken aynı zamanda basit seviyeden en zor seviyeye kadar sizinle o dillerde sohbet ederek dilinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.
- Metni özetlemek ve metindeki anahtar kelimeleri tespit etmek: Uzun makaleleri ve metinleri okumak istemediğinizde size bir özet verebilir.
- sınıflandırma: Bilgilerin sınıflandırılması ve sınıflandırılması işlemlerini doğru bir şekilde gerçekleştirir.
- Önerilerde bulunmak: Bir konu veya etkinlik hakkında soru sorduğunuzda, tavsiyelerini bir arkadaş gibi iletebilirler.
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm bunlara ek olarak Supsis ile tüm iletişim kanallarınızı tek yerden yönetmenin rahatlığını da yaşayabilirsiniz.
